La course aux chatbots s'intensifie avec le déploiement par Meta de son nouveau système d'intelligence artificielle, intégré par défaut sur toutes les plateformes. Reconnaissable à son logo bleu, Meta AI est désormais un élément familier des comptes WhatsApp de la plupart des utilisateurs et facilement accessible via la barre de recherche sur Instagram et Facebook. Meta AI s'impose ainsi comme l'un des assistants virtuels les plus populaires du moment.
Google promeut également son chatbot IA Gemini (anciennement Bard) auprès des utilisateurs. Gemini est intégré aux applications de messagerie sur les appareils Android, permettant aux utilisateurs de le définir comme assistant virtuel par défaut sur leur téléphone mobile.
Gemini et Meta AI sont les prochains noms à rejoindre la course au développement des chatbots IA, après le lancement de ChatGPT par OpenAI fin 2022.
Pour comparer les trois chatbots, le Straits Times a mené une étude comparative en conditions réelles des versions gratuites de ChatGPT, Meta AI et Gemini. Cette étude a mis en évidence les avantages et les inconvénients de chaque chatbot sur des tâches courantes, telles que le traitement de gros volumes de texte, la planification de voyages et la prévention de la désinformation.
Gemini et Meta AI emboîtent le pas à OpenAI, qui a popularisé les chatbots IA avec ChatGPT fin 2022. (Photo : RYAN CHIONG)
Résumé du texte
La capacité à résumer de longs blocs de texte est l'un des atouts majeurs de tout chatbot IA, permettant aux utilisateurs de résumer rapidement de longs documents PDF en quelques secondes.
Trois systèmes d'IA ont été mis au défi de résumer en 50 mots un article du Straits Times sur le langage de la génération Z. La réponse de Gemini s'est avérée la plus juste. Ce système a identifié « alamak » comme le mot d'argot le plus fréquemment utilisé par la génération Z pour exprimer la surprise.
Cependant, ChatGPT a évoqué des termes non mentionnés dans l'article, tels que « act blur » et « chope ».
Par ailleurs, Meta AI a diffusé de fausses informations en affirmant que l'article du Straits Times comptait jusqu'à 200 participants et avait été réalisé par l'Université nationale de Singapour.
ChatGPT et Meta AI ont tous deux produit des résumés incomplets qui reprenaient en grande partie le titre de l'article. Meta AI a même commis une erreur en incluant des chiffres incorrects.
Gemini a également fourni la meilleure réponse lors de l'analyse d'un article du Straits Times portant sur les statistiques de jeu chez les jeunes Singapouriens. L'outil a non seulement extrait les chiffres clés, mais les a aussi expliqués de manière claire et concise.
Les images générées par l'IA sur Meta AI sont souvent plus détaillées que celles générées par Google Gemini.
génération automatique d'images
Lors du test suivant, les chatbots devaient créer des images à partir d'une étude sur les habitudes de jeu des jeunes. Meta AI a été particulièrement impressionné par une série d'images générées par l'IA qui recréaient une conférence de presse présentant des statistiques.
Quant à Gemini, ils ont déclaré que leur système d'IA est actuellement incapable de créer des images humaines et affiche à la place des images avec des émoticônes de colère.
Comparées à Gemini, les images générées par Meta AI sont plus détaillées. Cependant, la version gratuite 3.5 de ChatGPT ne permet pas de produire d'images. Les utilisateurs doivent passer à la version payante 4.0 pour pouvoir se connecter au générateur d'images Dall-E et générer des images grâce à l'intelligence artificielle.
Planifiez votre voyage
Lorsqu'on lui a demandé d'organiser une excursion d'une journée à Johor Bahru, Gemini a suggéré des endroits éprouvés et de confiance, comme la visite de Legoland Malaysia et de la rue historique Tan Hiok Nee.
Cependant, la précision de Gemini dans l'estimation des temps de trajet est limitée. Par exemple, l'application suggérait les transports en commun pour un trajet de 1,7 km d'une durée de seulement 3 minutes, contre 15 minutes selon Google Maps. L'intégration de Google Maps à Gemini a considérablement amélioré ce point, offrant aux utilisateurs une vision plus complète de leur itinéraire.
Bien que Gemini bénéficie de l'intégration de Google, Meta AI et ChatGPT restent privilégiés pour leur planification chronologique plus détaillée. Ces deux applications proposent des itinéraires séquentiels, avec une estimation du temps de trajet vers chaque destination.
Gemini intègre d'autres fonctionnalités des applications Google, comme Maps, afin de rendre les réponses de l'application plus intuitives.
Rédaction d'e-mails
Les trois chatbots ont plutôt bien réussi à rédiger une ébauche d'invitation par courriel pour un barbecue typique de la génération Z. Cependant, Meta AI s'est distingué par la clarté et la concision de sa présentation.
Utilisation des deepfakes
Meta et Gemini semblent avoir des contrôles plus stricts que les premiers chatbots, comme ce fut le cas pour Midjourney en 2023, qui avait fait sensation avec des images du pape en tenue somptueuse – entièrement fictives.
Lorsqu'on lui a demandé de créer des images à partir de célébrités, comme le président américain Joe Biden, Meta AI a répondu : « Je ne peux pas créer d'images qui diffament Joe Biden ou toute autre personne. »
Gemini a déclaré ne pas pouvoir afficher les photos des utilisateurs et a refusé de répondre aux demandes d'assistance. ChatGPT ne propose pas non plus de fonctionnalité de prise de photos dans sa version gratuite.
Bien que les trois systèmes d'IA soient dotés de mécanismes de protection contre les requêtes contraires à l'éthique, dangereuses ou illégales, il existe des moyens de contourner ces barrières. Ce processus, appelé « jailbreak », consiste à utiliser des commandes trompeuses pour « piéger » l'IA et l'amener à contourner les filtres.
Gemini et ChatGPT ont été piégés et amenés à répondre à des questions auxquelles ils avaient initialement refusé de répondre, comme par exemple comment fabriquer le poison.
Comparé à d'autres systèmes, Meta AI semble avoir mis en place un contrôle anti-piratage plus strict. Bien que certains utilisateurs aient pu contourner certaines protections, Meta AI refuse toujours de répondre aux requêtes potentiellement dangereuses.
Bien que le chatbot de Meta soit efficace pour filtrer les requêtes malveillantes, il a tendance à fournir des informations inexactes.
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