La course aux chatbots s'intensifie avec le déploiement de Meta, son nouveau système d'intelligence artificielle, intégré par défaut sur toutes les plateformes. Avec son logo bleu distinctif, Meta AI est désormais une fonctionnalité familière de la plupart des utilisateurs de WhatsApp et facilement accessible via la barre de recherche sur Instagram et Facebook. Cela fait de Meta AI l'un des assistants virtuels les plus populaires aujourd'hui.
Google propose également son chatbot IA Gemini (anciennement Bard) aux utilisateurs. Gemini est intégré aux applications de messagerie sur appareils Android, permettant aux utilisateurs de le définir comme assistant virtuel par défaut sur leur téléphone mobile.
Gemini et Meta AI sont les prochains noms à rejoindre la course au développement de chatbots IA, après qu'OpenAI a lancé ChatGPT au public fin 2022.
Afin de comparer les trois chatbots, le Straits Times a mené une étude en conditions réelles des versions gratuites de ChatGPT, Meta AI et Gemini. Cette étude a comparé les avantages et les inconvénients de chaque chatbot sur des tâches courantes, telles que le traitement de gros volumes de texte, la planification de voyages et la prévention de la désinformation.
Gemini et Meta AI suivent les traces d'OpenAI, qui a popularisé les chatbots IA avec ChatGPT fin 2022. (Photo : RYAN CHIONG)
Résumé du texte
La synthèse de grandes quantités de texte est l’un des avantages majeurs de tout chatbot IA, aidant les utilisateurs à résumer rapidement de longs PDF ou documents en quelques secondes.
Trois systèmes d'IA ont été mis au défi de résumer en 50 mots un article du Straits Times sur le langage de la génération Z. La réponse de Gemini a été la plus précise. Le système a identifié « alamak » comme le mot d'argot le plus couramment utilisé par la génération Z pour exprimer la surprise.
Cependant, ChatGPT a évoqué des termes non mentionnés dans l'article, tels que « act blur » et « chope ».
Pendant ce temps, Meta AI a fourni de fausses informations en affirmant que l'article du Straits Times comptait jusqu'à 200 participants et avait été rédigé par l'Université nationale de Singapour.
ChatGPT et Meta AI ont tous deux produit des résumés incomplets, reprenant largement le titre de l'article. Meta AI a même commis une erreur en incluant des chiffres erronés.
Gemini a également trouvé la réponse idéale en résumant un autre article du Straits Times sur les statistiques de jeu chez les jeunes Singapouriens. L'outil a non seulement extrait les chiffres importants, mais les a même expliqués de manière simple et compréhensible.
Les images générées par l'IA sur Meta AI sont souvent plus détaillées que les images générées par Google Gemini.
Génération automatique d'images
Lors du test suivant, les chatbots ont été invités à créer des images basées sur des recherches sur les habitudes de jeu des jeunes. Dans ce défi, Meta AI a été particulièrement impressionné par une série d'images générées par l'IA recréant une conférence de presse présentant des statistiques.
Quant à Gemini, ils ont déclaré que leur système d'IA est actuellement incapable de générer des images humaines et affiche à la place des images avec des émojis en colère.
Comparées à Gemini, les images générées par Meta AI sont plus détaillées. Cependant, la version gratuite 3.5 de ChatGPT ne permet pas de produire d'images. Les utilisateurs doivent passer à la version payante 4.0 pour se connecter au générateur d'images Dall-E et générer des images grâce à l'intelligence artificielle.
Planifiez votre voyage
Lorsqu'on lui a demandé de planifier une excursion d'une journée à Johor Bahru, Gemini a suggéré des endroits éprouvés et fiables, comme la visite de Legoland Malaysia et de la rue patrimoniale Tan Hiok Nee.
Cependant, la précision de Gemini dans l'estimation des temps de trajet est limitée. Par exemple, l'application suggérait les transports en commun pour un trajet de 1,7 km qui ne prenait que 3 minutes, contre 15 minutes selon Google Maps. L'intégration de Google Maps à Gemini a considérablement amélioré ce point, offrant aux utilisateurs une vue plus complète de leur position et de leur itinéraire.
Si Gemini bénéficie de l'intégration avec Google, Meta AI et ChatGPT restent privilégiés pour leur planification chronologique plus détaillée. Les deux applications proposent des itinéraires séquentiels, avec une estimation du temps de trajet jusqu'à des destinations spécifiques.
Gemini intègre d'autres fonctionnalités des applications Google, comme Maps, pour rendre les réponses de l'application plus intuitives.
Rédiger des e-mails
Les trois chatbots ont fait un excellent travail en rédigeant un brouillon d'invitation par e-mail à un barbecue de style génération Z. Cependant, Meta AI s'est distingué par la présentation d'informations détaillées sous forme de puces claires et lisibles.
Utilisation du deepfake
Meta et Gemini semblent avoir des contrôles plus stricts que les premiers chatbots, comme ce fut le cas avec Midjourney en 2023, qui a fait sensation avec des images du pape en tenue somptueuse – entièrement fictives.
Lorsqu'on lui a demandé de créer des images basées sur des célébrités, telles que le président américain Joe Biden, Meta AI a répondu : « Je ne peux pas créer d'images qui diffament Joe Biden ou tout autre individu. »
Gemini a déclaré ne pas pouvoir afficher les photos des utilisateurs et a refusé de répondre aux demandes d'assistance. ChatGPT ne propose pas non plus de fonction de création de photos dans sa version gratuite.
Bien que les trois systèmes d'IA soient dotés de protections contre les requêtes contraires à l'éthique, dangereuses ou illégales, il existe des moyens de contourner ces obstacles. Ce processus, appelé « jailbreaking », utilise des déclarations trompeuses pour « tromper » l'IA et l'amener à contourner les filtres.
Gemini et ChatGPT ont été amenés à répondre à des questions auxquelles ils refusaient initialement de répondre, comme par exemple comment fabriquer le poison.
Comparé à d'autres systèmes, Meta AI semble disposer d'un contrôle anti-piratage plus strict. Bien que des utilisateurs aient pu contourner certaines protections, Meta AI refuse toujours de répondre aux requêtes potentiellement dangereuses.
Bien que le chatbot de Meta fasse du bon travail pour éliminer les requêtes malveillantes, il a tendance à fournir des informations inexactes.
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