75 % des utilisateurs affirment que l'IA les aide à accomplir leurs tâches plus rapidement, mais ne leur fait gagner que 40 à 60 minutes par jour.

DNVN - Un nouveau rapport d'OpenAI montre que malgré l'adoption généralisée de l'IA sur le lieu de travail, le gain de temps moyen grâce à l'utilisation d'outils comme ChatGPT Enterprise ne varie que de 40 à 60 minutes par jour, ce qui est insuffisant pour apporter le gain de productivité attendu par beaucoup.

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Le rapport « État de l'IA en entreprise 2025 » d'OpenAI a révélé que, parmi plus d'un million d'entreprises et près de 9 000 employés de près de 100 organisations interrogées, la majorité des utilisateurs d'IA ont constaté des améliorations : 75 % ont déclaré que l'IA les avait aidés à « travailler plus vite ou à produire un travail de meilleure qualité », et une proportion similaire a déclaré que l'IA les avait aidés à accomplir des tâches qui étaient auparavant difficiles pour eux.

Cependant, le gain de temps réel est loin d'être aussi important qu'espéré : en moyenne, seulement 40 à 60 minutes par jour. Cela montre que l'IA , malgré son utilité, présente encore de nombreuses limites pour devenir un véritable levier de productivité à grande échelle.

Le rapport souligne toutefois que pour les utilisateurs « experts » – ceux qui savent exploiter pleinement les outils d’IA et les intégrer à leur flux de travail – les avantages sont encore plus manifestes. Pour eux, l’IA permet de gagner jusqu’à 10 heures par semaine, soit environ 2 heures par jour, lorsqu’ils l’utilisent régulièrement pour des tâches répétitives ou exigeant une grande créativité.

Au cours de l'année écoulée, l'utilisation de l'IA en entreprise a connu une croissance spectaculaire : le nombre de messages envoyés via ChatGPT Enterprise a presque été multiplié par huit, tandis que le recours aux GPT personnalisés pour automatiser les processus internes a été multiplié par dix-neuf. Cela démontre clairement que de nombreuses organisations expérimentent des méthodes d'optimisation et d'automatisation du travail afin de mieux exploiter les capacités de l'IA.

Cependant, selon OpenAI, l'IA seule ne permet pas d'obtenir des gains de productivité considérables ; la véritable valeur ajoutée réside dans la refonte simultanée des processus et des structures de travail par les entreprises afin de tirer pleinement parti de cette nouvelle technologie. Se contenter d'« intégrer l'IA aux tâches existantes » n'aura qu'une efficacité très limitée.

Les données du rapport montrent clairement que l'IA , bien que puissante , n'est pas un « miracle » qui accroît automatiquement la productivité. Son exploitation efficace dépend largement de la manière dont les organisations l'utilisent et transforment leurs méthodes de travail. Cela pose un problème aux entreprises : comment faire de l'IA un véritable soutien, et non un simple outil supplémentaire ?

Nguyen Bach

Source : https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/75-nguoi-dung-cho-rang-ai-giup-nhanh-hon-nhung-tiet-kiem-thoi-gian-chi-40-60-phut-ngay/20251209032711650