« En n'étudiant qu'une seule matière, un directeur de compagnie d'assurance ne peut pas gérer les risques. »

Ce matin, lors de la séance de discussion de groupe à l'Assemblée nationale sur le projet de loi modifiant et complétant un certain nombre d'articles de la loi sur les assurances, de nombreux délégués de la délégation de Hanoï se sont inquiétés de la qualité du personnel dirigeant les entreprises d'assurance ainsi que de la transparence des opérations.

Améliorer la qualité des ressources humaines de haut niveau dans les compagnies d'assurance

Le délégué Do Duc Hong Ha a déclaré que les normes applicables aux directeurs et directeurs généraux des entreprises d'assurance constituent l'un des facteurs essentiels pour garantir la sécurité financière et les droits des clients.

Le projet de loi stipule actuellement que la personne occupant ce poste doit être titulaire d'un diplôme universitaire ou supérieur en assurance ou, à défaut, d'un diplôme dans un autre domaine comportant une spécialisation en assurance ou d'un certificat en assurance.

Le délégué Do Duc Hong Ha : Les opérateurs du secteur des assurances doivent être titulaires d’un diplôme universitaire ou supérieur en assurance… Photo : Pham Thang

Selon le délégué Do Duc Hong Ha, l'expression « avoir suivi une formation en assurance » est trop générale et manque de précision ; elle ne permet pas de garantir que les gestionnaires possèdent les connaissances fondamentales nécessaires dans un domaine financier complexe comme l'assurance. Une personne n'ayant étudié qu'un seul sujet ne peut assumer la responsabilité de la gestion des risques et de la direction d'une entreprise de grande envergure.

En outre, déléguer au ministre des Finances l'entière autorité en matière de réglementation des certificats d'assurance sans établir de cadre juridique clair pourrait entraîner un risque de baisse des normes de gestion des risques et de haute direction.

Le délégué a proposé : « L’opérateur doit être titulaire d’un diplôme universitaire ou supérieur dans le domaine de l’assurance. Dans les autres cas, un diplôme universitaire dans l’un des domaines suivants est requis : économie , finance, banque, droit, administration des affaires, accompagné d’un certificat en gestion des risques d’assurance ou en gestion d’entreprises d’assurance délivré par un organisme de formation juridique national ou international. »

Selon lui, cela permettra d'améliorer la qualité du personnel de direction des compagnies d'assurance, d'éviter les nominations formelles et, en même temps, de protéger les intérêts des assurés, car ceux-ci sont directement affectés par les compétences de gestion de l'équipe dirigeante.

Concernant le courtage d'assurance, M. Ha a souligné qu'il s'agit d'une activité soumise à certaines conditions, lesquelles doivent être encadrées par la loi, conformément à la loi sur les investissements. Le projet de loi supprimant les conditions actuelles et laissant au gouvernement le soin de les réglementer est contraire aux principes législatifs, risque de nuire à la transparence et d'introduire une arbitraire dans la gestion.

« La loi devrait uniquement confier au gouvernement le soin de réglementer les documents, les procédures et les processus, tandis que les conditions commerciales devraient être prises en compte dans la loi afin de garantir la rigueur, la cohérence et la transparence », a déclaré le délégué.

Tarification des assurances non discriminatoire et basée sur l'IA

Partageant les mêmes préoccupations en matière de transparence et de conformité légale, le délégué Ta Dinh Thi a souligné la nécessité de préciser la réglementation relative à l'utilisation et à la protection des mégadonnées et de l'intelligence artificielle (IA) dans le secteur des assurances. Selon lui, si la technologie peut aider les entreprises à analyser les risques avec plus de précision, à concevoir des produits personnalisés et à détecter les fraudes, elle présente également un risque d'abus de données personnelles en l'absence de contrôle.

La députée à l'Assemblée nationale Ta Dinh Thi : L'assurance est un secteur économique particulier, étroitement lié à la confiance et à la transparence des données.

Le délégué Thi a suggéré que le comité de rédaction clarifie les principes d'utilisation des données, assure le respect intégral de la loi sur la protection des données personnelles, évite toute tarification des assurances fondée sur la discrimination par l'IA et exige la transparence des algorithmes lorsqu'ils sont appliqués à l'analyse et à l'évaluation.

Par ailleurs, il a également proposé d'ajouter un mécanisme pilote pour les produits et modèles d'assurance utilisant les nouvelles technologies.

« Il convient d’envisager l’ajout d’un article 5a relatif à la politique d’application des sciences et des technologies et à la transformation numérique dans le secteur de l’assurance. Ce règlement couvrira l’utilisation du big data, de l’intelligence artificielle, des normes de cybersécurité ainsi que des mécanismes pilotes. Le gouvernement est chargé d’élaborer une réglementation détaillée afin de promouvoir le développement du secteur de l’assurance et de contribuer à la croissance socio-économique », a souligné M. Thi.

Selon le délégué, l'assurance est un secteur économique particulier, étroitement lié à la confiance et à la transparence des données. Lorsque la technologie intervient fortement dans le processus de tarification, d'évaluation et d'appréciation des risques, le respect de la vie privée et la conformité à la loi sont des conditions essentielles pour préserver la confiance du public.

Prévenir la fraude à l'assurance

La déléguée Pham Thi Thanh Mai a exprimé son inquiétude face à la sophistication croissante des fraudes à l'assurance.

D'après elle, il s'agit d'un problème mondial qui touche directement les intérêts des entreprises et des acteurs du secteur des assurances. Dans un marché en pleine expansion, les comportements opportunistes peuvent fausser les politiques et engendrer une perte de confiance.

La déléguée Pham Thi Thanh Mai : Le mécanisme d'inspection et de supervision doit être suffisamment robuste pour empêcher le profit illicite.

« Il est absolument nécessaire de renforcer la réglementation relative aux qualifications et aux certifications des évaluateurs et des professionnels de l’assurance afin de garantir leur professionnalisme et leur impartialité. Le mécanisme d’inspection et de contrôle doit également être suffisamment robuste pour empêcher toute spéculation », a souligné Mme Mai.

Les délégués ont demandé à l'organisme de rédaction de synthétiser les avis sur les droits des consommateurs, les normes relatives au personnel et la surveillance du marché, et de les clarifier au cours du processus de perfectionnement de la loi afin de garantir la transparence, l'équité et la stabilité à long terme du secteur des assurances.

Comment (0)