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Lutte contre le chaos des prix des services vétérinaires :

Ces dernières années, à mesure que la demande d'animaux de compagnie (chiens, chats...) a augmenté, les services de soins et de traitement pour animaux de compagnie ont également prospéré. Cependant, les tarifs des services vétérinaires dans les cliniques et hôpitaux privés manquent de transparence et ne sont pas contrôlés par les autorités. Cela amène les gens à faire face à un chaos de prix, ce qui rend difficile de savoir ce qui est raisonnable et ce qui est un prix gonflé.

Hà Nội MớiHà Nội Mới02/06/2025

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Clinique vétérinaire du quartier de Ngoc Lam, district de Long Bien. Photo : Xuan Loc

Chaque endroit a une liste de prix.

En tant que propriétaire de chien, un journaliste du journal Hanoi Moi a interrogé plusieurs cliniques vétérinaires de Hanoï et a constaté des variations de prix. Plus précisément, pour une même radiographie pour un chien aux pattes cassées, une clinique du quartier de Ngoc Lam (district de Long Bien) a proposé un prix de 290 000 VND par scanner, tandis qu'un hôpital vétérinaire de la rue Minh Khai (district de Hai Ba Trung) a facturé 350 000 VND et un autre établissement de la rue Le Duan (district de Dong Da) a affiché un prix de 500 000 VND. De plus, les coûts de traitement après examen et diagnostic sont également très variables. Par exemple, le prix d'un plâtre pour un chien de moins de 5 kg varie de 950 000 VND à plus de 1,2 million de VND, et il est plus élevé si le poids est plus élevé. Si une intervention avec une attelle ou une vis est nécessaire, le coût peut passer de 2 à 5 millions de VND.

Les prix varient considérablement non seulement pour les soins osseux et articulaires, mais aussi pour d'autres services. L'échographie abdominale pour chien coûte 150 000 VND dans certains établissements, mais certains peuvent aller jusqu'à 500 000 VND. Le coût de la stérilisation varie considérablement, de 500 000 VND à 2 millions de VND, selon l'établissement, le sexe et le poids de l'animal. La césarienne pour chien et chat varie également, allant de 2,5 millions à 3,5 millions de VND.

Un point commun évident est que, dans de nombreuses cliniques et hôpitaux vétérinaires privés, les prix des services ne sont indiqués qu'à titre indicatif, le tarif réel étant déterminé après une série de tests et un diagnostic préliminaire. L'absence de grille tarifaire précise et transparente suscite l'hilarité et la jalousie de nombreuses personnes qui doivent payer plus cher les soins prodigués à leurs animaux que ceux prodigués à leurs proches malades.

Mme Nguyen Thu Huyen, du district de Ha Dong, a déclaré : « J'ai dû dépenser plus de 10 millions de VND pour que ma chienne soit hospitalisée pendant 20 jours afin de traiter des hémorroïdes. Le traitement hospitalier à lui seul a coûté 500 000 VND par jour, sans compter les médicaments et les interventions. » De même, Mme Nguyen Thi Khanh, du district de Nam Tu Liem, a déclaré : « Ma famille vient de dépenser plus de 6 millions de VND pour sauver une vieille chienne souffrant d'une inflammation utérine. Parmi ces frais, la radiographie a coûté 370 000 VND, les examens 600 000 VND, trois injections de stimulant de globules rouges (250 000 VND/dose), l'opération 2,5 millions de VND et l'hospitalisation 420 000 VND par jour pendant cinq jours consécutifs. Alors qu'il y a quelques semaines, lorsque mon père a été hospitalisé pour une opération, les frais d'hospitalisation n'étaient que d'environ 5 millions de VND. »

Besoin d'un corridor juridique spécifique

Le « chaos » actuel des prix des services vétérinaires résulte en grande partie de l'absence de cadre juridique spécifique. Bien que la loi vétérinaire de 2015 et des documents d'orientation tels que le décret n° 35/2016/ND-CP du gouvernement détaillant plusieurs articles de la loi vétérinaire et la circulaire n° 07/2016/TT-BNNPTNT du ministère de l'Agriculture et du Développement rural (aujourd'hui ministère de l'Agriculture et de l'Environnement ) réglementant la prévention et le contrôle des maladies terrestres aient été publiés, le contenu principal se concentre toujours sur les conditions d'exercice, la quarantaine, la prévention et le contrôle des maladies animales. La réglementation relative aux cadres tarifaires et aux prix plafonds des services d'examen et de traitement médicaux du bétail reste quasiment indéterminée.

Il existe actuellement environ 140 cliniques vétérinaires privées agréées à Hanoï, mais la situation chaotique concernant les prix est difficile à gérer en raison de l'absence de réglementation claire. Selon Nguyen Dinh Dang, chef du département de l'élevage, de la pêche et de la médecine vétérinaire (département de l'agriculture et de l'environnement de Hanoï), les cliniques vétérinaires privées sont autorisées à exercer lorsqu'elles répondent aux exigences en matière de personnel et d'installations, et qu'elles sont agréées conformément à la réglementation. Actuellement, chaque site présente des niveaux d'investissement différents en installations, infrastructures, équipements et ressources humaines, de sorte que les prix ne sont pas uniformes. De plus, il existe actuellement peu de réglementations concernant la vaccination, l'hygiène, les prix des tests, etc., pour les services vétérinaires appliqués dans les établissements publics ; quant aux organisations et aux particuliers fournissant des services de soins aux animaux de compagnie, aucun document ne les oblige à fixer des prix standardisés ou à afficher des tarifs spécifiques.

« Nous sommes uniquement responsables de l'évaluation des conditions d'hygiène des établissements et du personnel des cliniques et hôpitaux privés pour animaux de compagnie, mais nous ne vérifions pas les tarifs des services. Pour les services d'examen et de traitement pour animaux de compagnie, il est conseillé de se renseigner soigneusement, de demander et de convenir du prix à l'avance. Nous formulerons des recommandations pour réguler les tarifs des services et exigerons des entreprises qu'elles publient des tarifs précis afin que chacun puisse facilement les consulter, les comparer et faire un choix judicieux », a expliqué M. Nguyen Dinh Dang.

Cette situation montre qu'il est temps de mettre en place un mécanisme juridique clair pour réguler les prix et la qualité des services dans le domaine vétérinaire, notamment pour les soins spécialisés. Un prix plafond et un prix de référence pour chaque type de service, ainsi qu'une réglementation obligatoire en matière de cotation publique et de transparence des coûts, sont nécessaires pour garantir les droits des consommateurs.

Source : https://hanoimoi.vn/chong-loan-gia-dich-vu-thu-y-can-co-quy-dinh-minh-bach-704242.html


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