La commune de Vinh Binh a été créée sur la base de la fusion de la commune de Thanh Nhut, de la ville de Vinh Binh et de la commune de Thanh Tri, avec une superficie naturelle de 39,80 km2 . Le Centre de services d'administration publique de la commune de Vinh Binh (en abrégé le Centre) est situé sur la rue Nguyen Van Con, hameau 4, commune de Vinh Binh, province de Dong Thap (branche du bureau d'enregistrement foncier de l'ancien district de Go Cong Tay).
Le Centre a été créé le 1er juillet 2025 et compte six employés. Sous la direction étroite du Comité permanent du Parti et du Comité populaire de la commune, les installations, les équipements et les machines sont entièrement équipés. Afin de faciliter les démarches administratives des particuliers et des entreprises, le Centre a mis en place un service chargé de les accompagner et de les informer sur les démarches, les étapes à suivre pour remplir les formulaires de demande et de les accompagner dans le dépôt des documents administratifs.
Outre l'espace d'accueil des candidatures, le Centre dispose d'un guichet dédié pour accompagner les usagers dans l'utilisation des services publics en ligne. Parallèlement, le Centre collabore avec La Poste pour proposer des services de livraison à domicile sur demande.
Depuis sa création jusqu'au 27 juillet 2025, le Centre a accueilli 1 886 personnes venant effectuer des transactions et établir des documents, traité et rendu des résultats pour 1 444 dossiers, et transféré les 442 dossiers restants à des services spécialisés pour traitement (ces dossiers concernent principalement le domaine de la sécurité sociale et les personnes âgées de 75 ans et plus ayant droit à la pension sociale).
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M. Nguyen Van Dong, résidant dans le hameau de Thanh Phu, commune de Vinh Binh, a déclaré : « Je suis tout à fait d'accord avec la mise en place d'une administration locale à deux niveaux pour être plus proche de la population et mieux la servir. Je me suis rendu au Centre de documentation foncière et j'ai été très bien accueilli par le personnel, ce qui m'a permis de déposer ma demande rapidement. »
Mme Nguyen Thi Phuong Thao, résidant dans le hameau de Binh Dong, commune de Vinh Binh, a amené sa fille remplir un CV pour postuler à un emploi. C'était la première fois qu'elle venait au Centre depuis la fusion. Selon elle, le Centre est spacieux et confortable ; chaque zone de réception des documents est clairement délimitée pour faciliter les démarches. Le personnel et les agents accompagnent les personnes avec enthousiasme, les aidant à accomplir leurs démarches administratives sans se perdre.
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| Les particuliers et les entreprises viennent effectuer des démarches et des documents au Centre. |
Dans le but de « prendre la satisfaction des citoyens comme mesure pour évaluer la qualité du fonctionnement de l'appareil administratif de l'État », le Centre a surmonté de manière proactive les difficultés initiales, promu la réforme administrative, construit un gouvernement numérique au niveau local, s'est progressivement adapté au fonctionnement du nouvel appareil opérationnel, créant des conditions favorables pour que les particuliers et les entreprises viennent faire des démarches administratives.
Selon les dirigeants du Centre, dans les temps à venir, le Centre continuera à se concentrer sur la promotion de l'application des technologies de l'information ; à se concentrer sur la construction d'un environnement de travail convivial, à créer les meilleures conditions pour que les gens puissent effectuer les procédures administratives ; à contrôler strictement la réception et le retour des résultats des procédures administratives au Centre pour assurer la publicité et la transparence.
Le Centre met en œuvre des services publics en ligne aux niveaux 3 et 4, encourageant les particuliers et les entreprises à effectuer des démarches administratives dans un environnement électronique pour gagner du temps et des coûts ; en connectant et en partageant des données entre les agences de l'État, sans exiger des particuliers et des entreprises qu'ils fournissent à nouveau les informations existantes.
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| Le centre dispose d'un département pour guider et soutenir les personnes avec des informations sur le processus et les étapes à suivre pour remplir les formulaires de demande. |
Parallèlement, promouvoir la propagande et l’orientation des particuliers et des organisations pour qu’ils puissent effectuer des services publics en ligne, augmenter le nombre et le taux de soumissions et de réceptions en ligne par courrier, et promouvoir l’utilisation des comptes VNeID pour effectuer des procédures administratives sur les services publics.
Parallèlement à cela, promouvoir la mise en œuvre des paiements sans espèces, des paiements en ligne et la numérisation des dossiers de règlement des procédures administratives au Centre pour atteindre 100 % ou plus.
Le Centre coordonne avec les départements spécialisés pour participer au traitement des procédures administratives selon le mécanisme du guichet unique : simplifier les procédures, améliorer l'application des technologies de l'information pour raccourcir le temps de traitement des procédures sous l'autorité ; garantir que 100 % des procédures administratives sous l'autorité sont traitées correctement et dans les délais, contribuant à améliorer la satisfaction des personnes et des entreprises.
QUOC NAM - QUE ANH
Source : https://baoapbac.vn/xa-hoi/202508/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-xa-vinh-binh-chu-dong-linh-hoat-giai-quyet-cac-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-1047672/
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