L'adoption proactive d'Agentic AI aide les entreprises vietnamiennes à améliorer leur compétitivité

La technologie révolutionne de nombreux secteurs.

Intelligence artificielle – L’IA est devenue une technologie fondamentale pour la stratégie commerciale et les entreprises ressentent de plus en plus l’urgence d’adopter et de déployer l’IA.

Selon le Dr Nguyen Thi Thuy, maître de conférences en IA à la Faculté des sciences, de l'ingénierie et de la technologie de l'Université RMIT du Vietnam, le McKinsey Global Institute a prédit que d'ici 2030, l'IA devrait automatiser 30 % des heures de travail aux États-Unis, où l'IA agentique devrait prendre en charge la majorité du travail de bureau au cours des dix prochaines années. L’IA évolue à un rythme rapide et Agentic AI est à l’avant-garde de cette révolution.

Le Dr Nguyen Thi Thuy a déclaré au journaliste de VietNamNet que l'IA agentique (également connue sous le nom d'agent IA - PV) et l'IA générative (IA générative) sont deux directions de développement d'applications différentes de la technologie de l'IA, avec leurs propres rôles et applications spécifiques.

Alors que l'IA générative se concentre sur la capacité à créer du contenu, du texte, des images au code de programmation, en apprenant à partir des données disponibles et en créant de nouveaux produits qui simulent la pensée humaine, l'IA agentique vise l'autonomie, dans le but non seulement de réagir mais aussi de prendre des décisions et d'agir pour accomplir des tâches.

« L'IA agentique est utilisée dans des domaines nécessitant la gestion de situations réelles, comme les robots autonomes, les assistants virtuels intelligents ou la gestion de processus complexes. Elle est souvent développée à partir de l'IA générative, avec l'ajout de fonctionnalités telles que la mémoire, la planification et la prise de décision. Si l'IA générative est la rédactrice de contenu, l'IA agentique est celle qui prend les décisions et met en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés », explique le Dr Nguyen Thi Thuy.

L'IA agentique devrait révolutionner des secteurs tels que la santé, la fabrication et la vente au détail, grâce à sa capacité d'adaptation et à son innovation supérieures. Photo d'illustration : Pexels.

Commentant qu'Agentic AI révolutionne de nombreuses industries, le Dr Nguyen Thi Thuy a analysé : En médecine, Agentic AI peut personnaliser les schémas thérapeutiques et soutenir la prise de décision en temps réel.

Par exemple, la technologie peut surveiller les indicateurs de santé des patients en temps réel, identifier les complications potentielles avant qu’elles ne deviennent graves et suggérer des mesures préventives.

Le secteur manufacturier bénéficiera de la maintenance prédictive et des lignes de production basées sur l’IA. Certaines entreprises technologiques comme Siemens ont appliqué l’IA pour prédire les pannes d’équipement, réduire les temps d’arrêt et prolonger la durée de vie des machines.

Parallèlement à cela, le secteur de la vente au détail et du commerce électronique connaîtra également des innovations dans la gestion des stocks et la personnalisation des expériences d’achat.

« Bien que de nombreuses applications d'Agentic AI soient encore en phase de test ou pilote, de plus en plus d'industries commencent à utiliser cette technologie dans la pratique », a ajouté le Dr Nguyen Thi Thuy.

Les entreprises vietnamiennes doivent investir dans l’innovation basée sur l’IA

Le rapport « AI Readiness Index » publié par Cisco fin 2024 a montré qu'au Vietnam, 100 % des entreprises interrogées ont déclaré avoir besoin de déployer l'IA, principalement en raison de la promotion des PDG et de la direction.

De plus, les entreprises consacrent d’importantes ressources à l’IA, 48 % d’entre elles déclarant que 10 à 30 % de leur budget informatique est alloué à la mise en œuvre de l’IA.

Selon les experts, à mesure que la course à l’application de l’IA s’accélère, le talent sera le facteur de différenciation clé pour les entreprises. Illustration : T.Linh

Les experts de Cisco ont également noté que pour exploiter pleinement le potentiel de l’IA, les entreprises ont besoin d’une infrastructure numérique moderne capable de répondre aux demandes énergétiques croissantes et aux exigences de latence du réseau des charges de travail de traitement de l’IA de plus en plus importantes.

Soulignant une fois de plus que l'essor de l'IA agentique aura un fort impact sur de nombreuses industries, l'expert du RMIT Vietnam, Nguyen Thi Thuy, recommande : les entreprises vietnamiennes doivent adopter de manière proactive cette technologie en investissant dans l'innovation basée sur l'IA, en améliorant les compétences de la main-d'œuvre et en promouvant la coopération stratégique.

« Les efforts ci-dessus contribuent non seulement à améliorer la compétitivité, mais également à assurer une croissance économique durable et globale à l'ère numérique », a déclaré un expert du RMIT Vietnam.

Cependant, le Dr Nguyen Thi Thuy a également déclaré qu'outre les avantages exceptionnels, l'intégration d'Agentic AI dans les opérations commerciales soulève également des questions éthiques et pratiques qui doivent être prises en compte. Garantir la confidentialité et la sécurité des données est une exigence importante lorsque les systèmes d’IA traitent des informations sensibles.

« Les entreprises doivent également faire face au risque de déplacement d’emplois dû à l’automatisation, tout en investissant dans des programmes de recyclage pour préparer les employés à de nouveaux rôles dans un environnement de travail axé sur l’IA », a noté le Dr Nguyen Thi Thuy.

Source : https://vietnamnet.vn/chu-dong-nam-bat-agentic-ai-giup-doanh-nghiep-viet-nang-cao-nang-luc-canh-tranh-2385117.html