Transformation numérique pour un meilleur service

Grâce à une direction résolue, proactive et déterminée, le secteur de la santé de la province de Lao Cai a obtenu d'importants résultats dans le cadre du projet « Développement d'applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électroniques au service de la transformation numérique nationale » (projet n° 06), mené de 2022 à 2025, avec une vision à l'horizon 2030. Ces résultats constituent le fondement d'un changement positif, apportent des avantages concrets, contribuent à améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux et permettent de mieux servir la population.

M. Hang A Sinh, du village de Phinh Ho, commune de Pung Luong, est venu consulter un médecin au Centre médical régional de Mu Cang Chai. « L'hôpital est très bien équipé. Il me suffit de présenter ma carte d'identité pour être examiné et recevoir mes médicaments très rapidement. Je n'ai plus à attendre aussi longtemps qu'avant », a déclaré M. Sinh. Ce confort est rendu possible grâce à la numérisation complète du processus d'admission, d'examen, de délivrance des médicaments et de paiement des frais d'hospitalisation. Conformément aux orientations du secteur de la santé, le Centre a mis en œuvre un plan de transformation pour devenir un hôpital intelligent. M. Do Lam Phuc, directeur du Centre, a déclaré : « Auparavant, nous avions collaboré avec la police et la sécurité sociale pour créer des dossiers médicaux pour tous les habitants du district de Mu Cang Chai. Le contenu de ces dossiers est lié à la plateforme numérique VNeID, permettant ainsi aux patients de suivre et de gérer leur santé. Le Centre s'est particulièrement concentré sur la mise en place du dossier médical électronique, un élément majeur de la transformation numérique du secteur de la santé. »

Les activités du Centre médical régional de Mu Cang Chai constituent un exemple concret de la mise en œuvre du Projet 06, l'une des tâches clés du secteur de la santé de la province de Lao Cai pour la période 2022-2025. Bénéficiant de l'attention, du leadership et des orientations spécifiques du ministère de la Santé , qui garantissent la mise en œuvre efficace des tâches assignées dans le cadre du Projet 06, le Département provincial de la santé a publié de manière proactive 25 documents de directives, d'orientations et de demandes de coordination avec les organismes concernés, ainsi que des propositions et des recommandations aux ministères centraux et aux directions régionales.

Le Département a activement collaboré avec les services et antennes concernés à la mise en œuvre du Projet 06, notamment au nettoyage des données de vaccination, au déploiement de la notification de résidence sur le logiciel ASM et à la mise en œuvre de la campagne « Intégration des informations d’assurance maladie dans le carnet de santé électronique via l’application VNeID ». Le déploiement du carnet de santé électronique sur l’application VNeID, en particulier, représente un défi de taille et nécessite des efforts considérables compte tenu du contexte local.

La mise en œuvre du Projet 06 a permis d'obtenir des résultats remarquables et importants, contribuant à faire gagner du temps et de l'énergie à la population et lui offrant de nombreux avantages. Il convient tout d'abord de mentionner la mise en place de l'accès aux examens et aux traitements médicaux grâce aux cartes d'identité à puce.

D'après un rapport du Département provincial de la santé, en juillet 2025, plus de 2,8 millions de consultations médicales et de demandes de traitement auprès de l'assurance maladie avaient été effectuées avec succès grâce à la carte d'identité nationale ou via l'application VNeID. Par ailleurs, 100 % des hôpitaux de la province proposent des services de paiement sans espèces pour les consultations et les traitements médicaux, tels que les virements bancaires et le scan de QR codes.

En juillet 2025, les transactions sans espèces ont atteint plus de 36 %, représentant près de 48 % du montant total des paiements. Parallèlement, 19 des 24 hôpitaux ont déployé et mis en service des bornes libre-service pour les consultations et les traitements médicaux. Le secteur provincial de la santé a également finalisé la signature numérique des certificats de vaccination et le nettoyage des données de vaccination contre la COVID-19, en reliant plus de 52 000 certificats de santé de conducteurs, plus de 41 000 actes de naissance et plus de 210 actes de décès.

Durant la période 2025-2030, le secteur de la santé de la province de Lao Cai continue de s'efforcer d'atteindre l'objectif de perfectionner l'écosystème des données de santé numériques - en se connectant et en se synchronisant avec la base de données nationale de la population, en garantissant « Une déclaration - De multiples usages », en améliorant la qualité des examens et des traitements médicaux, en servant efficacement la gestion et en servant la population.

Le directeur adjoint du département provincial de la santé, Nguyen Song Hao, a déclaré : « Pour atteindre les objectifs fixés, le secteur provincial de la santé s’attachera à perfectionner ses institutions et mécanismes, à promouvoir les paiements sans espèces, à appliquer l’intelligence artificielle, à renforcer ses capacités et sa communication, et à constituer une bibliothèque numérique de documents d’information sur les services du Projet 06. Cet effort témoigne de la ferme détermination du secteur à bâtir un système de santé numérique moderne, offrant des services complets et efficaces à la population. »

Objectifs spécifiques du secteur de la santé de la province de Lao Cai d'ici 2030 : 100 % des établissements d'examen et de traitement médicaux accueillent les patients munis de cartes d'identité à puce ou biométriques ; plus de 80 % des transactions d'examen et de traitement médicaux sont dématérialisées ; plus de 95 % de la population de la province a activé son carnet de santé électronique.

Comment (0)