La transformation numérique ne peut pas se passer de l’IA

La transformation de l'IA permet d'automatiser les tâches répétitives et de libérer les employés

Le Vietnam accélère sa transformation numérique grâce à l'application de l'IA dans tous les domaines de la vie sociale. Le défi consiste à transformer l'IA pour l'appliquer efficacement et améliorer la qualité de la transformation numérique (TN).

Créer les conditions pour les start-ups

Le « Programme national de transformation numérique jusqu'en 2025, avec une vision jusqu'en 2030 » approuvé par le Premier ministre se concentre sur l'expansion de l' économie numérique, qui devrait représenter 20 % du PIB d'ici 2025 et 30 % d'ici 2030. L'objectif du programme est de promouvoir la transformation numérique dans les entreprises afin d'améliorer la compétitivité nationale et d'accroître la valeur pour les entreprises nationales.

La transformation par l'IA est indispensable à l'ère de la transformation numérique. Hypoteuse AI souligne : « Les dirigeants qui n'ont pas encore exploité l'IA risquent de se laisser distancer par leurs concurrents qui saisissent cette opportunité. » Selon Hypoteuse AI, la transformation par l'IA consiste à déployer l'IA et l'apprentissage automatique (ML) pour améliorer le fonctionnement et l'élaboration des stratégies des entreprises. Ce processus nécessite souvent des modifications des processus métier, des structures organisationnelles et des rôles des employés. La transformation par l'IA permet d'automatiser les tâches répétitives et routinières, libérant ainsi les employés pour accroître leur productivité et fournissant des informations permettant d'optimiser les processus et les flux de travail. Parallèlement, l'IA contribue à accroître l'avantage concurrentiel en améliorant l'expérience client, en accélérant le développement des produits et en améliorant la prise de décision.

Formation des ressources humaines à l'IA. Photo : CMC

M. Nguyen Trung Chinh, président du groupe technologique CMC et vice-président de l'Association des entrepreneurs privés du Vietnam, a déclaré que le Vietnam entrait dans une période particulière marquée par de profondes mutations technologiques. La transformation numérique et l'IA ne sont pas de simples tendances, mais sont devenues des exigences urgentes pour la survie et le développement des entreprises. M. Chinh a commenté : « La transformation numérique ne se résume pas à l'application de la technologie, mais constitue une révolution globale, des institutions aux méthodes de production. » Dans ce contexte, l'Association des entrepreneurs privés du Vietnam reconnaît que la transformation numérique et l'IA jouent un rôle clé dans la révolution visant à créer de nouvelles forces productives et de nouvelles relations de production au service du développement socio-économique du pays. En septembre 2024, CMC a officiellement annoncé la stratégie de transformation de l'IA du groupe.

Hô-Chi-Minh-Ville, forte de ses atouts, accueille de nombreux projets de transformation numérique et d'IA de toutes tailles et de tous niveaux, du secteur public au secteur privé et à la société. M. Vo Van Hoan, vice-président du Comité populaire de Hô-Chi-Minh-Ville, a souligné : « Nous créerons les conditions propices aux startups technologiques, promouvrons la recherche et le développement en IA dans les universités et créerons de nouveaux centres de recherche et développement technologiques. » Depuis septembre 2024, Hô-Chi-Minh-Ville a mis en place le Centre pour la quatrième révolution industrielle (HCMC C4IR), dont la mission est de promouvoir l'innovation et le transfert de technologies de pointe.

Réduisez les coûts, augmentez la productivité du travail

Selon le manuel de transformation de l'IA de Landing AI, après 2 à 3 ans de transformation de l'IA, les entreprises peuvent commencer à voir un retour sur leur investissement dans l'IA dans un délai de 6 à 12 mois.

Lors de l'événement Techday 2024 qui s'est tenu à Hô-Chi-Minh-Ville fin 2024, M. Vu Anh Tu, directeur technique de FPT , a souligné les avantages de la transformation de l'IA pour FPT Technology Group. Par exemple, l'IA est intégrée au cloud computing pour former une AI Factory, fournissant des services d'IA intelligents sur le cloud. Selon M. Tu, grâce à AI Factory, la capacité d'IA de FPT a été multipliée par 100. Fin 2024, FPT a lancé AI Factory au Japon, contribuant ainsi au développement d'une IA souveraine pour ce pays industriel moderne. Le directeur technique de FPT a estimé qu'en procédant à la transformation de l'IA, les entreprises peuvent économiser 50 % de leurs coûts, augmenter leur productivité de 67 %, tout en étant capables de prendre soin de leurs clients 24h/24 et 7j/7, et créer de la valeur ajoutée et de nouvelles opportunités commerciales.

Le vice-président de l'Association vietnamienne des entrepreneurs privés, Nguyen Trung Chinh, a formulé cinq recommandations spécifiques aux dirigeants vietnamiens pour promouvoir la transformation numérique et le développement de l'IA au Vietnam. L'État doit notamment mettre en place des politiques de soutien globales aux entreprises, en particulier aux PME, afin de les aider à saisir les opportunités offertes par les nouvelles technologies. Il est également nécessaire de mettre l'accent sur une formation approfondie aux compétences numériques et à l'IA afin de répondre aux besoins de la main-d'œuvre numérique ; de promouvoir des réformes institutionnelles et juridiques pour faciliter l'application des technologies ; d'améliorer l'accès aux capitaux et au soutien financier pour les projets d'innovation ; et de promouvoir la coopération entre les entreprises et les organismes de recherche.

M. Vu Anh Tu a déclaré que dans la phase de transformation de l'IA, les entreprises doivent comprendre leurs clients, les approcher intelligemment et, parallèlement, exploiter la puissance des données et de l'IA pour créer de nouvelles orientations commerciales révolutionnaires. Cependant, selon M. Tu, l'application de l'IA au Vietnam est aujourd'hui confrontée à de nombreux défis. En raison de leur petite taille, les petites et moyennes entreprises peinent à identifier les problèmes spécifiques, à mettre en œuvre les méthodes de gestion et à mesurer l'efficacité de l'IA.

Besoin de solutions « prêtes à l'emploi » pour les entreprises du même secteur

Selon les experts, le gouvernement doit proposer des solutions pour soutenir les petites et moyennes entreprises (PME) dans l'application de l'IA. Or, les PME peinent à mobiliser des capitaux d'investissement pour l'IA. Il leur est donc impossible de proposer des solutions d'IA sur mesure. Selon M. Vu Anh Tu, les solutions considérées comme adaptées aux PME sont des solutions clés en main, utilisables par de nombreuses entreprises du même secteur et fournies par une unité spécialisée.

Source : https://nld.com.vn/chuyen-doi-so-khong-the-thieu-ai-196250315192120135.htm