« Pendant la pandémie, nous avons assisté à une explosion de plateformes interactives virtuelles comme Roblox, car les gens avaient besoin d’interaction sociale.
Même si vous êtes isolé, votre avatar peut « rencontrer » et interagir avec les avatars d'autres personnes, discuter, rire... Un nouveau mécanisme de communication s'est alors formé », a déclaré Mme Nicky Jackson Colaco, vice-présidente et directrice des politiques publiques mondiales de la société technologique Roblox, lors d'une séance de partage sur l'avenir de la technologie de l'IA.
Les statistiques de 2022 montrent que près de 6 milliards de personnes se sont connectées sur Roblox durant cette période, a déclaré Colaco. « C'est également plus facile pour les personnes dont le système nerveux fonctionne différemment, comme les personnes atteintes de TDAH ou d'autisme. Quelle que soit votre façon de communiquer, vous pouvez le faire ici. »
Sur ces plateformes, les utilisateurs disposent d'outils pour créer des expériences virtuelles, des simulations allant d'un jeu à une salle de classe, en passant par un concert. Aucune compétence technique ou de programmation particulière n'est requise.
Un concert dans l'espace virtuel.
Les innovateurs vietnamiens ont un grand potentiel pour tirer parti des opportunités offertes par l’IA
L'expert américain a souligné que le Vietnam offre un environnement formidable, avec une jeunesse passionnée de technologie. « Vous avez une entreprise qui figure parmi les cinq premières mondiales en production de jeux mobiles, et il y a ici de nombreux éditeurs de jeux de qualité. Vous avez également de nombreux talents et une main-d'œuvre dans la plus grande économie d'applications d'Asie du Sud-Est. Parmi les millions d'utilisateurs et les milliers de développeurs, beaucoup sont des femmes. »
Mme Coloco estime que les créateurs vietnamiens profiteront de toutes les technologies pour se développer avec cette tendance, y compris l'IA, « un outil qui joue un rôle important dans l'augmentation de l'efficacité ».
Mme Nicky Jackson Colaco, vice-présidente et responsable des politiques publiques mondiales chez Roblox.
Que l’IA accompagne les humains, et non les remplace
Concernant les compétences nécessaires aux jeunes à l'ère de l'intelligence artificielle, l'experte américaine a déclaré qu'il est essentiel de bien comprendre les outils, de s'adapter et d'apprendre à les utiliser correctement. « Par exemple, si j'utilise l'IA pour rédiger un résumé pour mon école, je ne dois pas appuyer sur le bouton pour que l'IA le fasse et le soumettre ensuite, mais le vérifier à nouveau et y ajouter mes propres éléments, afin que le produit conserve votre voix. Apprenez à l'utiliser pour que l'outil vous aide à exprimer qui vous êtes, et non à remplacer votre intelligence », a-t- elle déclaré.
Avec le potentiel et l’impact qu’apportent les outils d’IA, il est important de garantir la sécurité des utilisateurs.
Par exemple, les informations personnelles comme l'âge seront filtrées même si un utilisateur les mentionne dans une conversation. De même, en cas de signalement de comportements dangereux, l'intervention humaine dans le processus de modération sera toujours nécessaire. « Rien n'est parfait dès le départ, mais nous devons continuer à nous améliorer et à discuter des améliorations à apporter », a commenté l'expert.
L'IA n'est pas une nouveauté, mais la relation entre les humains et l'IA a rapidement évolué ces dernières années, suscitant de nouvelles préoccupations, a déclaré Mme Colaco. Les gouvernements s'efforcent de trouver un équilibre entre l'exploitation du potentiel de l'IA et la garantie d'une utilisation sûre et efficace de cette technologie.
« Par exemple, les systèmes d'IA doivent permettre aux utilisateurs de comprendre la provenance et la nature du contenu. L'approche à court terme consistera à déterminer ce qui peut ou ne peut pas être fait, mais je pense qu'à plus long terme, nous devrons définir des règles de base, car les choses évoluent très vite et ce qui est dit aujourd'hui pourrait ne plus être vrai dans un an », a déclaré Mme Colaco.
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