Au fil des ans, Tung Lam Development Joint Stock Company s'est toujours efforcée de répondre au mouvement d'émulation pour construire des « excellentes entreprises » afin de créer une motivation pour s'efforcer de parvenir à un développement global, d'améliorer l'efficacité des entreprises, de résoudre les problèmes d'emploi, de revenus et de politiques pour les employés.
Lorsque la pandémie de Covid-19 a éclaté, comme d'autres entreprises de tourisme et de services nationales et internationales , la société par actions Tung Lam Development a été gravement touchée et endommagée. L'entreprise a dû fermer tous ses hôtels, complexes hôteliers et services. Le nouveau centre de festivals et de services n'était pas opérationnel, mais devait néanmoins rembourser le capital et les intérêts. Par ailleurs, plus de 400 employés étaient au chômage, mais l'entreprise devait toujours se préoccuper des finances pour maintenir le fonctionnement des installations, les salaires des employés, etc.
Dans la tempête appelée Covid-19, de nombreuses entreprises ont été emportées par le tourbillon du marché, mais Tung Lam Development Joint Stock Company a utilisé de nombreuses solutions pour renforcer la tradition de solidarité, rivaliser dans le travail créatif, en particulier rivaliser pour construire de « bonnes entreprises » pour retrouver sa « forme ».
L'entreprise a dû restructurer ses effectifs, prolonger et reporter les journées de travail, les cadres se sont portés volontaires pour travailler et ont reçu des salaires très bas, ont travaillé avec les banques pour modifier la structure de la dette, ont prolongé, reporté et ajusté les plans d'investissement et ont économisé sur les dépenses courantes.
Après la pandémie, l'entreprise s'est concentrée sur la promotion de l'image du site pittoresque de Yen Tu ; l'amélioration de la qualité du service, la création de davantage de produits touristiques , d'expériences plus uniques pour les visiteurs telles que : la méditation en marchant, la méditation de yoga, la méditation de lanternes de fleurs ; des expériences pour les étudiants fabriquant des chapeaux coniques, des libellules, du to he, de l'équitation, du tir à l'arc ; des services de soins de santé à l'ermitage de Tue Tinh... Renforcer l'organisation et la promotion des festivals Ao Dai et des expositions de peinture.
M. Nguyen Van Quy, directeur général adjoint et président du syndicat de Tung Lam Development Joint Stock Company, a déclaré : « Grâce à la bonne mise en œuvre des politiques en faveur des employés, une fois la pandémie maîtrisée, les travailleurs hautement qualifiés ont repris le travail, ce qui a permis à Tung Lam de se redresser et de se développer rapidement. » Des mouvements d'émulation des travailleurs visant à créer de « bonnes entreprises » au sein de l'entreprise ont été encouragés, visant à accroître l'efficacité commerciale.
Grâce au concours, de nombreuses initiatives ont été mises en œuvre, notamment le remplacement du câble principal de la ligne 2 du téléphérique de Yen Tu. Après 13 ans d'exploitation, la ligne 2 du téléphérique de Yen Tu doit être remplacée pour garantir la sécurité. Auparavant, le remplacement du téléphérique de Yen Tu était généralement réalisé par des experts français, pour un coût de plus de 10 milliards de dongs. Lorsque la pandémie de Covid-19 a éclaté, les experts français n'ont pas pu se rendre au Vietnam pour remplacer le téléphérique à temps. En période difficile, l'ingéniosité est mère d'invention ; les techniciens et les employés de l'entreprise ont élaboré leurs propres calculs pour résoudre ce problème, générant un bénéfice de plus de 10 milliards de dongs.
M. Pham Van Luong, directeur technique de Hoang Long (Tung Lam Development Joint Stock Company), a déclaré : « Le remplacement du téléphérique a rencontré de nombreuses difficultés, car le terrain était très accidenté. Nous avons eu l'idée d'utiliser un câble de 10 mm pour tirer un câble de 14 mm, puis un câble de 14 mm pour tirer le câble principal de 26 mm, puis de le connecter à un câble de 42 mm. »
Le câble principal mesure 2 000 m de long et pèse 26 tonnes. Une fois tiré depuis le sol jusqu'au terminal 4, la distance totale est de 4 000 m. Le câble est lourd, le terrain est accidenté et la mobilisation des équipements de soutien pour le tirer est complexe ; les ouvriers et techniciens de l'entreprise n'avaient jamais réalisé une telle opération auparavant. Cependant, grâce à la créativité et à la détermination de toute l'équipe (dirigeants, techniciens et ouvriers), après un mois de préparation et neuf jours de tirage, la ligne 2 du téléphérique de Yen Tu a été remplacée avec succès.
Les solutions décrites ci-dessus ont permis à Tung Lam Development Joint Stock Company de se redresser progressivement après la pandémie. En 2022, alors que de nombreux hôtels étaient vides, Tung Lam a accueilli des clients à plus de 50 % de sa capacité. Au premier trimestre 2023, le marché du tourisme et des voyages de printemps s'est redressé : la zone touristique de Yen Tu a accueilli plus de 400 000 visiteurs ; Tung Lam Development Joint Stock Company a accueilli des clients à plus de 60 % de sa capacité. Ceci démontre clairement les efforts, la détermination et la solidarité de Tung Lam pour bâtir une « bonne entreprise ».
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