
Le matin du 23 octobre, Ban Van Vy, 29 ans, a soudainement saisi un couteau à fruits et s'est précipité dans la chambre 305 du département néonatal de l'hôpital d'obstétrique et de pédiatrie de Nghe An , attaquant un membre de la famille d'un patient et une infirmière nommée Nhung.
Après cela, Vy a soulevé deux nouveau-nés et a tenté de les jeter par la fenêtre, mais a été attrapée par deux proches de patients. D'autres membres du personnel médical se sont précipités pour les arrêter, mais Vy les a poursuivis et attaqués avec un couteau. L'incident a fait sept blessés, dont trois infirmières, deux proches de patients et deux nouveau-nés. Parmi eux, l'infirmière Nguyen Thi Thuy Trang, de l'hôpital d'obstétrique et de pédiatrie de Nghe An, a été la plus grièvement blessée, avec deux blessures aux régions carotidienne et claviculaire.
Le matin du 24 octobre, le Dr Ha Anh Duc, directeur du Département des examens médicaux et de la gestion des traitements du ministère de la Santé, a déclaré que grâce aux soins d'urgence prodigués rapidement, l'état de santé de l'infirmière Trang était désormais stable. Les autres victimes ne souffraient que de lésions des tissus mous, sans danger de mort.
La violence envers le personnel médical n'est plus rare ces derniers temps. De nombreux incidents surviennent aux urgences et aux soins intensifs, où la vie et la mort sont à deux doigts de disparaître.
M. Duc a déclaré que le travail du personnel médical est intrinsèquement unique et exigeant. Chaque année, le système de santé doit accueillir des centaines de millions de consultations externes, alors que les hôpitaux centraux peuvent accueillir des dizaines de milliers de patients chaque jour. Le personnel médical doit travailler presque sans interruption, surchargé.
Lors des examens et des traitements médicaux, le personnel médical doit également être formé à fournir des explications appropriées aux proches. En effet, lorsqu'un proche est malade ou dans un état critique, la famille est très inquiète. C'est pourquoi la plupart des agressions contre le personnel médical surviennent aux urgences et en réanimation.
Toutefois, M. Duc a souligné que tout acte d’abus contre le personnel médical viole la loi et doit être strictement traité à titre dissuasif.
Sur le plan médical, le ministère de la Santé met en œuvre de nombreuses solutions systématiques : renforcer l'éducation et l'orientation sur les compétences en communication, expliquer aux patients et à leurs familles, en particulier dans les services où des conflits surviennent souvent comme les urgences et la réanimation ; renforcer les forces de sécurité hospitalières, coordonner avec la police selon les réglementations intersectorielles mises en œuvre depuis plus de 10 ans ; promouvoir la transformation numérique, améliorer les processus d'examen et de traitement médicaux, aider les personnes à accéder plus rapidement aux services, réduire la frustration due à l'attente ; améliorer les installations et les environnements d'examen et de traitement médicaux, afin que les patients se sentent à l'aise et que le personnel médical soit moins sous pression.
Selon M. Duc, lorsque l'incident d'un travailleur médical agressé par un membre de sa famille s'est produit à Nghe An, les autorités sont rapidement intervenues et ont géré la situation de manière stricte pour assurer la dissuasion.
Source: https://nhandan.vn/cuc-truong-cuc-quan-ly-kham-chua-benh-len-tieng-vu-dung-dao-tan-cong-7-nguoi-o-benh-vien-san-nhi-nghe-an-post917730.html






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