Venez à Hué pour découvrir le service Grab cyclo

(Chinhphu.vn) - Le service Grab cyclo est l'une des activités de coopération significatives pour promouvoir la transformation numérique dans le secteur du tourisme, en tirant parti des atouts technologiques pour promouvoir le patrimoine, la culture et la cuisine de Hue.

Avec Grab cyclo, pour la première fois, les conducteurs de cyclo traditionnels seront initiés à une plateforme numérique pour servir à la fois les touristes et les locaux.

Le 15 août, dans le cadre d'un accord de coopération de 3 ans avec la ville de Hue, Grab Vietnam a officiellement testé le service Grab cyclo dans la ville en coordination avec le Département de la Construction, le Département du Tourisme , l'Institut de Recherche sur le Développement de la Ville de Hue et le Centre de Conservation des Monuments de Hue.

Le projet vise à promouvoir la transformation numérique dans les domaines des transports et du tourisme, tout en aidant les populations locales à améliorer leurs compétences numériques.

Grab cyclo est un service de transport à vélo typique de Hué . Ses véhicules sont décorés selon l'identité de la marque et sa qualité de service est garantie, comparable à celle des autres services de transport proposés par Grab. Grâce à ce service, les passagers peuvent réserver un cyclo pour visiter les sites historiques de Hué en toute sécurité et commodité. Le service est assuré par des chauffeurs expérimentés ayant suivi les formations obligatoires de Grab pour le service aux passagers.

La préservation culturelle va de pair avec la transformation numérique

Avec Grab cyclo, les conducteurs de cyclos traditionnels bénéficieront pour la première fois d'une plateforme numérique au service des touristes et des locaux. De plus, ils pourront participer à un programme de perfectionnement des compétences numériques, en suivant les avancées technologiques et l'IA de la plateforme Grab.

M. Nguyen Thanh Binh, membre permanent du Comité du Parti de la ville et vice-président permanent du Comité populaire de la ville de Hué, a déclaré : « La ville de Hué encourage systématiquement les initiatives qui préservent les valeurs culturelles et favorisent la transformation numérique, améliorant ainsi la qualité des services touristiques. Le Grab cyclo est non seulement un moyen de transport familier, associé aux souvenirs et aux images de Hué, mais il est désormais également doté d'éléments technologiques, permettant aux touristes de réserver et de payer facilement. Parallèlement, ce service crée de nouvelles opportunités de revenus pour les conducteurs de cyclos grâce à la numérisation, conformément aux tendances de développement actuelles. »

« Le lancement d'aujourd'hui est le fruit d'une étroite collaboration entre Grab, les autorités locales, les services, les antennes et les unités concernées. Grab cyclo répond non seulement aux besoins des touristes, mais diffuse également le message d'une Hué conviviale, sûre, pratique et durable, conformément à la vision et à l'orientation de développement de la ville », a déclaré M. Nguyen Thanh Binh.

M. Tran Hoang Tuan, directeur du développement du marché chez Grab Vietnam, a déclaré : « Hué est une ville unique, où l'empreinte de la vie, de la culture et de l'histoire se mêle à chaque rue, à chaque coin de rue. Un tour en cyclo est donc le moyen le plus approprié pour ressentir cette beauté unique. C'est pourquoi nous avons concrétisé le projet Grab cyclo. Actuellement, Hué est la seule ville où Grab propose ce service, avec la volonté de proposer un produit « sur mesure » au marché, tout en créant des opportunités de revenus pour les travailleurs locaux grâce à la transformation numérique. »

Grab Vietnam a officiellement testé le service Grab cyclo dans la ville avec la coordination du Département de la construction, du Département du tourisme, de l'Institut de recherche sur le développement de la ville de Hué et du Centre de conservation des monuments de Hué.

Comment prendre un Grab cyclo ?

Pendant la période d'essai, le service Grab Cyclo transportera un maximum d'un passager, avec un trajet initial de 60 minutes maximum, pouvant être prolongé selon la demande du passager. Les passagers peuvent réserver un Grab Cyclo sur l'application Grab et seront pris en charge/déposés à cinq endroits, dont :

4 emplacements dans la zone de la Citadelle impériale : zone en face de la porte Hien Nhon, zone près du parking de Doan Thi Diem, zone du parking de Nam Xuong Eo Bau, zone du parking de Nam Thang Eo Bau et zone du quai des bateaux de Toa Kham.

Après la période d'essai, Grab Vietnam continuera à se coordonner avec les autorités locales pour rechercher et étendre les points de prise en charge/dépose du service Grab cyclo afin d'offrir plus de choix aux passagers, garantissant une expérience pratique pour les voyages touristiques et d'exploration .

Afin d'optimiser l'expérience des touristes, parallèlement au lancement de Grab cyclo, Grab a également introduit le forfait promotionnel Hue Travel pour aider les utilisateurs à profiter des services de transport, à manger et à boire, et à acheter des spécialités de Hue plus facilement et à moindre coût pendant leur séjour dans la ville.

Auparavant, en février 2025, la ville de Hue et Grab Vietnam ont signé un accord de coopération de trois ans pour promouvoir la transformation numérique dans les domaines des transports et du tourisme, tout en aidant les entreprises, les petits commerçants et les particuliers à améliorer leurs compétences numériques.

Immédiatement après, en avril 2025, Grab a collaboré avec le Département du Tourisme de la ville de Hué pour décerner le prix « Restaurants célèbres de Hué » à 26 restaurants locaux, dans le but de mettre à l'honneur, de préserver et de développer les valeurs culinaires de l'ancienne capitale. En juillet 2025, Grab a collaboré avec l'Institut de recherche et de développement de la ville de Hué et l'Union des femmes vietnamiennes de Hué pour lancer l'initiative « Sœurs Grab » afin d'offrir des perspectives de revenus plus flexibles et plus adaptées aux femmes actives de Hué.

Suite au lancement du service de cyclo-pousse Grab, Grab renforcera la coordination avec les autorités locales pour mettre en œuvre d'autres projets pratiques visant à améliorer la qualité de vie des populations locales, contribuant activement aux objectifs de croissance socio-économique de la ville de Hué.

M. Tran Hoang Tuan a ajouté : « Grab développe et améliore activement ses services pour mieux servir les touristes nationaux et étrangers. Nous apprécions le soutien et l'accompagnement de la ville de Hué, des services, des succursales et des unités locales. C'est ce qui motive Grab à continuer d'accompagner les habitants de Hué dans leur transformation numérique, afin qu'ils puissent accéder efficacement aux opportunités de revenus et développer leurs activités grâce à la forte croissance du tourisme. »

Grab est une application leader en Asie du Sud-Est qui propose des services de transport, de livraison et de finance numérique. Grab est actuellement présent dans plus de 800 villes réparties dans huit pays d'Asie du Sud-Est, dont le Cambodge, l'Indonésie, la Malaisie, la Birmanie, les Philippines, Singapour, la Thaïlande et le Vietnam.

Grab s'efforce d'atteindre trois objectifs principaux : offrir une performance financière aux actionnaires ; tout en créant un impact social positif, notamment en améliorant l'autonomisation économique de millions de personnes dans la région ; et en minimisant l'impact environnemental.

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Source : https://baochinhphu.vn/den-hue-trai-nghiem-dich-vu-grab-xich-lo-102250815181443647.htm