Des investissements importants, des installations à la qualité du service
En raison de la richesse de son patrimoine naturel et culturel, propice à un fort développement touristique, Ninh Binh a vu son réseau d'hébergement se diversifier ces dernières années, s'adressant à de nombreux segments de clientèle, du tourisme haut de gamme au tourisme de proximité et à l'écotourisme. Ninh Binh compte actuellement plus de 900 établissements d'hébergement, avec plus de 12 000 chambres, dont 21 établissements de catégorie 4 à 5 étoiles, principalement concentrés dans la ville de Hoa Lu, dans le district de Gia Vien.
Dès le début de l'année, afin d'anticiper la haute saison touristique, les principaux hôtels de la région ont achevé la rénovation et la modernisation de leurs installations, notamment de la restauration, de la réception et des espaces communs. Au Ninh Binh Legend Hotel, premier hôtel 5 étoiles de la province avec 268 chambres confortables et une capacité d'accueil d'environ 600 personnes, les préparatifs sont méticuleux et réfléchis. M. Pham Ha, PDG du Ninh Binh Legend Hotel, a déclaré : « Nous avons mis l'accent sur la révision de l'ensemble du processus de service et la formation du personnel afin de garantir une qualité de service optimale. La restauration, le spa et le centre de conférence ont également été rénovés dans un esprit convivial et moderne. C'est une occasion unique d'affirmer la marque, chaque étape étant rigoureusement contrôlée. »
Outre les grands hôtels, de nombreux petits hébergements, tels que des maisons d'hôtes, des bungalows et des maisons de retraite, ont également activement répondu à l'appel. Le Tam Coc Metoo Bungalow, un établissement de type maison de retraite situé dans la commune de Ninh Hai, dans le district de Hoa Lu, en est un parfait exemple. Avec son architecture respectueuse de la nature et son espace calme, cet endroit est idéal pour les groupes de touristes en quête de tranquillité et d'harmonie avec la nature.
Mme Nguyen Thi Mai, responsable des installations, a déclaré : « Nous sommes ravis que la province ait organisé cet événement pendant la basse saison, ce qui contribue non seulement à stimuler le tourisme, mais aussi à soutenir les entreprises dans la stabilité de leurs activités. Actuellement, tout le personnel a été formé et doté de compétences supplémentaires en matière de service client, et nous avons également rénové le campus pour faire bonne impression auprès des visiteurs. »
Parallèlement à la modernisation des installations, les établissements d'hébergement de la province ont renforcé les inspections des conditions pour assurer la sécurité incendie, l'hygiène alimentaire, la sécurité et l'ordre, en particulier dans les endroits proches de la zone de la Semaine du tourisme tels que Tam Coc - Bich Dong, Trang An, la pagode Bai Dinh, etc.
La formation et le développement des ressources humaines du tourisme, considérées comme un facteur clé, sont particulièrement prioritaires pour les entreprises. Des centaines d'employés d'hôtels, de restaurants et de maisons d'hôtes ont participé à des formations professionnelles pour améliorer leurs compétences en communication, leur gestion des situations, leurs langues étrangères et leur compréhension de la culture locale.
M. Nguyen Huy Hoang, directeur de l'Athena Premier Resort, à Hoa Lu, a déclaré : « Les ressources humaines du secteur du tourisme sont désormais plus jeunes et plus qualifiées qu'auparavant. Cependant, nous continuons d'organiser régulièrement des formations, notamment sur les compétences nécessaires pour interagir avec la clientèle internationale et développer une culture de service dévouée, conviviale et professionnelle. »
Saisir l'opportunité de promouvoir et d'élargir le marché
La Semaine du tourisme de Ninh Binh est non seulement une période de pointe pour accueillir les visiteurs, mais aussi une occasion unique pour les entreprises de promouvoir leurs marques, produits et services auprès de leurs partenaires nationaux et internationaux. Profitant de cette occasion, de nombreuses entreprises ont lancé des offres et services promotionnels exclusifs pendant la semaine, tels que : hébergement, visites et restauration à prix préférentiels, service de prise en charge et de retour gratuits, cadeaux souvenirs…
En outre, les installations augmentent également la communication numérique, font la promotion via les réseaux sociaux, les plateformes OTA (Online Travel Agent), se coordonnent avec les KOL, les blogueurs de voyage pour présenter l'image de l'installation et de la destination.
M. Tong Anh De, vice-président de l'Association du tourisme de Ninh Binh, a déclaré : « La Semaine du tourisme de Ninh Binh 2025, sur le thème « La couleur dorée de Tam Coc - Trang An », se déroulera du 23 au 29 mai, en pleine saison du riz doré, créant un paysage enchanteur typique de cette zone patrimoniale. Cet événement est non seulement un moment fort pour l'industrie touristique locale, mais aussi une occasion de promouvoir l'image de la région et des habitants de Ninh Binh auprès des touristes nationaux et étrangers. C'est pourquoi l'Association provinciale du tourisme a activement encouragé ses membres à participer activement aux activités de la province, à élaborer des plans de services et à créer un environnement touristique civilisé, propre et sûr. Parallèlement, nous soutenons également les entreprises dans leurs activités promotionnelles, en établissant des liens avec les principales agences de voyages et en contribuant à améliorer l'efficacité de la communication événementielle. »
Le point fort de la Semaine du tourisme de Ninh Binh 2025 réside toutefois dans la forte participation des populations locales au développement du tourisme communautaire. Dans les communes de Ninh Hai, Ninh Thang, Truong Yen (ville de Hoa Lu), Gia Van et Gia Sinh (district de Gia Vien), des centaines de ménages touristiques ont rénové leurs maisons et jardins de manière proactive et préparé des activités d'expérimentation rurale telles que la récolte du riz, la plantation de jeunes plants de riz, la pêche, la cuisson du riz dans des pots en argile, la fabrication de papier de riz et la navigation de plaisance.
Mme Vu Thi Men, propriétaire d'un foyer de tourisme communautaire dans la commune de Ninh Thang, ville de Hoa Lu, a partagé : « Cette année, le riz a mûri tôt et le paysage était magnifique, nous avons donc profité de l'occasion pour nettoyer le paysage plus tôt que chaque année pour servir la Semaine du tourisme de Ninh Binh 2025. En plus des anciens services, nous ajouterons des expériences de récolte du riz avec les agriculteurs, de visite et de prise de photos avec des lotus, de vélo dans les rizières, d'organisation de cérémonies du thé en plein air... pour servir les touristes qui aiment la tranquillité. »
Les touristes peuvent non seulement admirer la beauté naturelle du pays, mais aussi s'immerger dans la vie locale, un atout apprécié de plus en plus de visiteurs internationaux. Le lien entre la population et l'industrie touristique se renforce, contribuant à créer un modèle de développement durable et apportant des avantages concrets à la communauté.
Selon l'évaluation du secteur touristique provincial, la Semaine du tourisme de Ninh Binh 2025 n'est pas seulement un événement promotionnel, mais aussi un test de la capacité du système à répondre aux besoins du tourisme de haute saison. Une organisation rigoureuse constituera une étape importante pour permettre à Ninh Binh d'atteindre ses objectifs : accueillir plus de 9 millions de visiteurs en 2025, augmenter les recettes touristiques et développer son marché international.
C'est également la prémisse pour réaliser l'objectif de construire la marque Ninh Binh en tant que centre touristique national clé, associé au patrimoine culturel et naturel mondial et se développant dans le sens du « tourisme vert, du tourisme expérientiel, du tourisme patrimonial ».
Source : https://baoninhbinh.org.vn/doanh-nghiep-du-lich-san-sang-don-tuan-du-lich-2025-dong-bo-715643.htm
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