Les agences immobilières sous pression

Des alliances pour distribuer des chariots de courses, au lieu de diffuser des publicités sur les réseaux sociaux, en sortant dans la rue pour distribuer des prospectus pour atteindre les clients... sont des moyens par lesquels les entreprises de courtage tentent de faire face à la pression.

Le comportement des clients en matière de trading a évolué, obligeant les courtiers à s'adapter. Photo : Gia Huy

Retour à l'ancienne méthode

M. Nguyen Van Dung, directeur commercial de Tran Anh Real Estate Group Joint Stock Company, a déclaré que 2023 avait vu un changement dans le comportement des clients en matière de transactions, et que de nombreux courtiers avaient dû quitter le marché. Ce contexte a contraint les sociétés de courtage à trouver des solutions d'adaptation.

Selon M. Dung, par le passé, les courtiers distribuaient souvent des prospectus pour atteindre leurs clients. Avec le développement des réseaux sociaux, ils ont commencé à diffuser des publicités principalement sur ces plateformes. Cependant, cette méthode a évolué depuis 2023. Si, auparavant, les courtiers dépensaient 1 à 2 millions de VND par jour en publicités sur Facebook, Zalo…, ils touchaient environ 500 clients. Aujourd'hui, ce montant est plus important, mais le nombre de clients touchés n'est que de 50 à 100.

« De nombreux courtiers sont revenus à l'ancienne méthode de distribution de tracts pour atteindre les clients sur les routes autour du projet, trouvant cela plus efficace, atteignant un grand nombre de clients sans trop de frais », a déclaré M. Dung.

La pression actuelle sur les entreprises de courtage est l'offre de biens, le marché a encore trop peu de nouveaux projets pour que les entreprises de courtage participent aux ventes.

Une autre vieille tactique de vente qui a récemment fait son retour consiste à signaler des volumes de transactions plus importants que la réalité.

La pratique consistant à gonfler le nombre de clients intéressés et acheteurs d'un projet était autrefois très répandue chez les sociétés de courtage. L'objectif principal était de créer un faux enthousiasme pour le projet et d'inciter les clients à s'y intéresser et à l'acheter. Cependant, cette pratique a pour conséquence que, lorsque les clients découvrent cette amplification, ils perdent confiance dans le projet. De plus, de nombreux clients renoncent à l'achat lorsqu'ils constatent que le projet se vend beaucoup et que la concurrence est rude. Depuis, les sociétés de courtage ont depuis longtemps abandonné cette méthode de vente.

Tourner sous pression

Le marché immobilier est en phase de reprise, mais les courtiers immobiliers rencontrent de nombreux problèmes majeurs. M. Nguyen Viet Hung, directeur général de Westland Trading Joint Stock Company, a déclaré que la pression actuelle sur les courtiers immobiliers réside dans l'offre de biens, le marché étant encore trop peu porteur pour que les courtiers puissent participer aux ventes.

Une autre pression est due au fait que les courtiers ont changé de poste ou ont démissionné après la pandémie de Covid-19 et la crise des marchés de 2022 et 2023. Par conséquent, le recrutement de courtiers est très difficile actuellement, les salles de marché et les sociétés de courtage ayant très peu d'employés.

De plus, le volume de transactions est très faible, car les clients ne sont pas revenus sur le marché immobilier. Cela entraîne une baisse des revenus, tandis que les coûts de vente et d'exploitation des entreprises augmentent. « Atteindre les clients n'est plus aussi simple qu'avant, il suffisait de diffuser des publicités sur les réseaux sociaux. Ces pressions pèsent sur les agences immobilières et nous obligent à nous adapter pour survivre », a déclaré M. Hung.

M. Vo Thanh Dat, directeur général de la société par actions immobilière Tran Anh Tay Saigon, a déclaré que pour résoudre ces difficultés, il avait récemment créé une alliance de 15 agences immobilières, Lien Minh Khu Tay (ouest de Hô-Chi-Minh-Ville). Grâce à cette alliance, les entreprises pourront mutualiser leurs paniers de produits et vendre ensemble, créant ainsi un important effectif d'agents immobiliers dans un contexte où chaque entreprise compte peu d'employés.

Selon M. Dat, le marché connaît une évolution complexe. Le nombre de nouveaux produits ne répond pas aux besoins réels des clients. Les nouveaux projets sont principalement des maisons de ville, des villas et des terrains, très difficiles à vendre. Les projets d'appartements de milieu de gamme sont rares et principalement concentrés dans l'est de Hô-Chi-Minh-Ville. Dans ce contexte, les agences immobilières sont confrontées à une forte pression pour survivre.

M. Dat estime que les activités de courtage immobilier seront plus difficiles à l'avenir. Plus précisément, la loi de 2023 sur les activités immobilières (modifiée) comporte de nombreuses nouvelles dispositions visant à durcir les conditions de ce secteur. Cela accentuera la pression sur les agences immobilières en matière de recrutement et les méthodes de vente ne seront plus aussi fluides qu'elles le sont actuellement, ce qui entraînera une baisse du nombre de transactions.

Source: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-bat-dong-san-quay-cuong-trong-ap-luc-d219134.html