Bénéficiant d'un emplacement idéal, juste à côté de la plage, répondant aux normes 5 étoiles, depuis plusieurs semaines, l'hôtel Citadines Marina Halong a réorganisé de manière proactive les chambres, le hall et le terrain pour garantir toutes les installations les plus pratiques et les plus propres aux clients pendant leur séjour. L'hôtel a également amélioré la qualité de son personnel pour répondre aux besoins d'une forte augmentation du nombre de clients, a accru la promotion sur de nombreux marchés via les canaux de voyage, les réseaux sociaux et les médias, et a amélioré l'expérience des visiteurs. Grâce à cela, le taux d'occupation des chambres de l'hôtel est actuellement de 90 à 95 %, même complet le week-end.
M. Jonathan Lai, directeur général de l'hôtel Citadines Marina Halong, a déclaré : « Pour préparer la saison touristique estivale de cette année, nous avons mobilisé des forces pour nettoyer les zones paysagères environnantes, en particulier la zone de plage en face de l'hôtel. » De plus, nous avons complété le potager au 3ème étage, offrant ainsi des services d'expérience aux visiteurs et atteignant des objectifs de développement durable. Nous essayons toujours d'apporter le meilleur service et les meilleures expériences aux visiteurs de Ha Long et de Quang Ninh.
En plus de se concentrer sur l'amélioration du paysage, la création de points forts, le nettoyage de l'environnement, l'introduction de certains éléments, la création de nouveaux espaces, pour accueillir les clients pendant la saison touristique estivale, les entreprises ont préparé des plans lorsque le nombre de clients augmente fortement. En particulier, les entreprises profitent pleinement de la « chaleur » des événements touristiques, sportifs et culturels organisés à Quang Ninh pour attirer les touristes pour des vacances de longue durée. Parallèlement, augmentez la promotion sur les sites de réseaux sociaux, renforcez les liens avec les agences de voyages et exploitez de nouveaux marchés. En particulier, les entreprises lancent également de nouveaux produits, des promotions et des réductions pour attirer les touristes. En particulier, Tung Lam Development Joint Stock Company a mis en œuvre de nombreuses activités d'expérience traditionnelles dans un espace vietnamien pour tous les âges au village de Nuong Yen Tu telles que : des jeux de mémoire folkloriques, des ateliers de test de compétences créatives, des ateliers de défis d'équilibre... Le Yacht Hotel by DC a également lancé un forfait barbecue avec un prix spécial à partir de 659 000 VND/personne, les enfants de 6 à 12 ans sont à 389 000 VND/personne, gratuit pour les enfants de moins de 6 ans. L'hôtel Saigon Ha Long lance un programme de buffet, 10% de réduction sur la location de bateaux lors de la réservation d'une chambre de villégiature à l'hôtel.... En outre, les entreprises accordent également une attention particulière à l'amélioration de la qualité des ressources humaines pour assurer le meilleur service, répondant aux besoins des touristes.
M. Nguyen Sy Phan, représentant de The Yacht Hotel by DC, a déclaré : « L'hôtel compte actuellement plus de 200 employés. La plupart du personnel est recruté à l'Université d'Ha Long, il est donc de bonne qualité, bien formé et fournit un service professionnel. Cet été, le taux d’occupation des chambres d’hôtel devrait atteindre 90 % ou plus. Afin que les visiteurs aient la meilleure expérience lors de l'utilisation des services de l'hôtel, en plus d'améliorer les installations et de lancer de nombreux programmes attrayants, nous accordons une attention particulière à la formation, au coaching et au développement des ressources humaines. Dans le même temps, il faut renforcer la supervision, traiter rapidement les actions non conformes et bien mettre en œuvre les politiques afin que les agents et les employés puissent se sentir en sécurité, dévoués, s’efforcer de servir et travailler avec enthousiasme.
On s'attend à ce que de nombreux nouveaux produits, activités et événements touristiques soient mis en œuvre par les localités cet été, tels que : un circuit écotouristique communautaire avec l'activité « Une journée en tant que pêcheur » dans le district de Van Don, du kayak dans la commune de Cai Chien, l'expérience d'un espace sans déchets plastiques dans le district de Co To. Parallèlement à une variété d'activités touristiques, la proactivité des entreprises continuera d'être une prémisse importante pour attirer les touristes cet été, créant une impression profonde d'un Quang Ninh attrayant, sûr et convivial, contribuant à la réalisation des objectifs fixés.
Source : https://baoquangninh.vn/doanh-nghiep-san-sang-cho-mua-du-lich-he-3356338.html
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