Bénéficiant d'un emplacement idéal, juste à côté de la plage et répondant aux normes 5 étoiles, l'hôtel Citadines Marina Halong a réaménagé ses chambres, son hall et son espace extérieur de manière proactive depuis plusieurs semaines afin d'offrir aux touristes des installations pratiques et propres. L'hôtel a également amélioré la qualité de son personnel pour répondre à la forte augmentation de la fréquentation et intensifié sa promotion sur de nombreux marchés via les plateformes de voyage, les réseaux sociaux et les médias, améliorant ainsi l'expérience des touristes. Grâce à cela, le taux d'occupation des chambres de l'hôtel est actuellement de 90 à 95 %, même complet le week-end.
M. Jonathan Lai, directeur général de l'hôtel Citadines Marina Halong, a déclaré : « En prévision de la saison touristique estivale de cette année, nous avons mobilisé nos forces pour nettoyer les espaces verts environnants, en particulier la plage devant l'hôtel. De plus, nous avons terminé le potager du 3e étage, offrant ainsi des services expérientiels aux visiteurs tout en respectant l'objectif de développement durable. Nous nous efforçons toujours d'offrir les meilleurs services et expériences aux visiteurs de Ha Long et de Quang Ninh. »
Outre l'embellissement du paysage, la création de points forts, le nettoyage de l'environnement, l'intégration de nouveaux éléments et la création de nouveaux espaces pour accueillir les visiteurs pendant la saison touristique estivale, les entreprises ont préparé des plans pour faire face à la forte augmentation du nombre de visiteurs. Elles profitent notamment de l'effervescence des événements touristiques, sportifs et culturels organisés à Quang Ninh pour attirer les touristes pour des séjours de longue durée. Parallèlement, elles multiplient les promotions sur les réseaux sociaux, renforcent les liens avec les agences de voyages et exploitent de nouveaux marchés. Elles lancent également de nouveaux produits, des incitations et des réductions pour attirer les touristes. La société par actions Tung Lam Development a notamment mis en place de nombreuses activités traditionnelles vietnamiennes pour tous les âges au village de Nuong Yen Tu, telles que des jeux de mémoire traditionnels, des ateliers de créativité, des ateliers d'équilibre… Le Yacht Hotel by DC a également lancé un forfait barbecue à partir de 659 000 VND/personne, 389 000 VND/personne pour les enfants de 6 à 12 ans et gratuit pour les moins de 6 ans. L'hôtel Saigon Ha Long a lancé un programme de buffet, 10% de réduction sur la location de bateaux lors de la réservation d'une chambre à l'hôtel... En outre, les entreprises accordent également une attention particulière à l'amélioration de la qualité des ressources humaines pour assurer le meilleur service, répondant aux besoins des touristes.
M. Nguyen Sy Phan, représentant du Yacht Hotel by DC, a déclaré : « L'hôtel compte actuellement plus de 200 employés. La plupart sont issus de l'Université d'Ha Long. Ils sont donc qualifiés, bien formés et offrent un service professionnel. Cet été, le taux d'occupation des chambres devrait atteindre 90 % ou plus. Afin d'offrir aux clients la meilleure expérience possible, outre la rénovation des installations et le lancement de nombreux programmes attractifs, nous accordons une attention particulière à la formation, au coaching et au développement des ressources humaines. Parallèlement, nous renforcerons la supervision, traiterons rapidement les manquements et appliquerons scrupuleusement les politiques afin que le personnel se sente confiant dans son engagement, s'efforce de servir et travaille avec enthousiasme. »
De nombreux nouveaux produits, activités et événements touristiques devraient être proposés par les localités cet été, tels que : un circuit écotouristique communautaire avec l'activité « Une journée de pêcheur » dans le district de Van Don, du kayak dans la commune de Cai Chien et la découverte d'un espace sans déchets plastiques dans le district de Co To. Outre la diversité des activités touristiques, la proactivité des entreprises restera un élément clé pour attirer les touristes cet été, créant ainsi une image forte d'une Quang Ninh attrayante, sûre et conviviale, contribuant ainsi à la réalisation des objectifs fixés.
Source : https://baoquangninh.vn/doanh-nghiep-san-sang-cho-mua-du-lich-he-3356338.html
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