Mme Nguyen Van Hanh Thuc, directrice du Centre de services d'emploi de Hô Chi Minh-Ville (ci-après dénommé le centre), a déclaré que l'unité appartient au réseau national des centres d'emploi et joue un rôle important dans la mise en relation des employeurs et des demandeurs d'emploi, le soutien au développement du marché du travail par le biais de services de conseil et d'orientation professionnelle, la réception et le traitement des demandes d'allocations chômage et l'organisation de forums de l'emploi.
En outre, le centre recueille également des informations pour l'analyse et la prévision du marché du travail afin de fournir aux organismes concernés des données sur l'élaboration des politiques du travail et de l'emploi.
Pourriez-vous s'il vous plaît passer brièvement en revue les résultats du travail mené par votre unité en 2023 concernant l'organisation de salons de l'emploi ? Comment évaluez-vous l'efficacité de ces salons ?
Mme Nguyen Van Hanh Thuc : Outre le traitement des demandes d’allocations chômage, la création d’emplois et la mise en relation de l’offre et de la demande de main-d’œuvre figurent parmi les principales priorités du centre. Ce dernier organise régulièrement des activités et des événements pour conseiller les travailleurs et les aider à trouver un emploi. En 2023, le centre a accompagné 170 250 personnes dans leurs démarches d’emploi, dont 97 868 ont trouvé un travail, et a organisé 139 salons de l’emploi sur 120.
Mme Nguyen Van Hanh Thuc, directrice du Centre de services pour l'emploi de Hô Chi Minh-Ville
Personnellement, je pense que l'organisation de salons de l'emploi apporte de nombreux avantages tant aux travailleurs qu'aux entreprises. Jusqu'à présent, les salons de l'emploi étaient considérés comme un moyen traditionnel de mettre en relation les travailleurs.
Les candidats viennent ici avec leurs documents de candidature pour découvrir des offres d'emploi gratuites, participer à des entretiens d'embauche et s'informer sur les salaires et le marché du travail. Les entreprises ont la possibilité de promouvoir leur image, de mener des entretiens et de recruter directement.
Ainsi, on crée davantage d'opportunités d'emploi, ce qui permet aux entreprises de gagner du temps et de réduire leurs coûts. Je crois également qu'une meilleure organisation du marché du travail contribue à atténuer les aspects négatifs de ce dernier, notamment lorsque les services d'emploi sont utilisés à des fins lucratives pour exploiter, frauder et abuser des travailleurs.
Selon vous, quels sont les avantages et les inconvénients de l'organisation de l'emploi aujourd'hui ? Certains affirment également que peu d'entreprises et de travailleurs connaissent et utilisent les plateformes d'emploi. Qu'en pensez-vous ?
On peut affirmer que, dans le cadre de l'organisation de salons de l'emploi, le centre bénéficie systématiquement de l'attention, du soutien et de la coordination des parties prenantes. Ces dernières années, il a organisé environ 120 salons par an, acquérant ainsi une solide expérience, notamment dans l'organisation de grands événements mobilisant de nombreuses collectivités locales, entreprises et travailleurs.
Nous constatons toutefois que, pour l'instant, ces espaces n'ont pas attiré un grand nombre de travailleurs ni d'entreprises. Par ailleurs, les équipements nécessaires aux entretiens en ligne, au stockage de bases de données et à la mise en relation avec des services de recrutement restent limités.
Si ce problème persiste, c'est parce que les efforts de communication n'ont pas été suffisamment mis en avant, et n'ont donc pas atteint les travailleurs et les entreprises. Par ailleurs, de nombreuses plateformes en ligne proposent désormais des outils de recherche d'emploi pratiques, ce qui rend les sites d'emploi traditionnels moins attractifs.
Des salons de l'emploi seront organisés en 2023, avec des salons de conseil distincts pour les soldats démobilisés et les personnes handicapées.
Actuellement, le centre a la capacité de mettre en relation les demandeurs d'emploi et les demandeurs d'emploi. Cependant, force est de constater que nombre d'entre eux ne souhaitent pas chercher un nouvel emploi. Que pensez-vous de cette situation ? Existe-t-il une solution pour rendre les services d'orientation professionnelle plus efficaces pour les demandeurs d'emploi ?
- Actuellement, le marché du travail à Hô Chi Minh-Ville connaît une situation où des milliers de personnes sont au chômage, mais les entreprises ne parviennent pas à recruter de travailleurs.
D’après les statistiques du centre, en 2023, 166 226 travailleurs de Hô Chi Minh-Ville ont déposé une demande d’allocations chômage. Toutefois, le nombre de personnes ayant bénéficié de conseils et d’orientations professionnelles du centre et ayant effectivement accepté un emploi reste faible.
La principale raison est que les travailleurs perçoivent généralement l'intégralité de leurs allocations chômage et ne sont donc pas intéressés par la recherche d'un nouvel emploi. Ils préfèrent se tourner vers le travail indépendant afin d'éviter les contrats de travail (car le versement des cotisations sociales entraîne la perte des allocations chômage ).
Par conséquent, afin d'accroître l'efficacité de l'insertion professionnelle en général et pour les travailleurs sans emploi en particulier, nous mettrons en œuvre prochainement les solutions suivantes :
Des travailleurs se rendent au Salon de l'emploi de Hô Chi Minh-Ville 2023 pour trouver un emploi. Cet événement était organisé conjointement par la Fédération du travail, le Centre de services de l'emploi de Hô Chi Minh-Ville, l'Union des jeunes de la ville et l'Association des entreprises de Hô Chi Minh-Ville.
Premièrement, promouvoir la communication sur les plateformes d'emploi sur le site web (vieclamhcm.com.vn), la page Facebook, Zalo du centre, du Département du Travail, des Invalides et des Affaires sociales de Ho Chi Minh-Ville et du Département du Travail, des Invalides et des Affaires sociales des districts, de la ville de Thu Duc ;
Deuxièmement, il s'agit de perfectionner et de communiquer aux travailleurs et aux entreprises le fonctionnement du logiciel de mise en relation emploi-entreprise du centre. L'adaptation au contexte numérique constitue également l'une de nos missions principales.
Troisièmement, établissez et entretenez des relations étroites avec les entreprises et les employeurs afin de diffuser largement les informations sur l'emploi.
Quatrièmement, renforcer le conseil en formation professionnelle afin d'aider les travailleurs à améliorer leurs compétences et à accroître leur compétitivité sur le marché du travail.
Pour les demandeurs d'emploi dont la période d'indemnisation arrive à échéance, nous proposons un accompagnement à la recherche d'emploi. Par exemple, pour ceux qui bénéficient d'une période d'indemnisation de trois mois, le centre les contactera à la fin du deuxième mois pour leur proposer un accompagnement personnalisé, en tenant compte de leur parcours professionnel antérieur afin d'optimiser le recrutement.
Le centre favorise les mises en relation pour le recrutement en ligne.
Quelles politiques novatrices le centre mettra-t-il en œuvre en 2024 pour organiser des salons de l'emploi ?
En 2024, le centre organisera 50 salons de l'emploi. L'objectif principal est de privilégier la qualité à la quantité.
Outre les solutions que je viens de mentionner, le centre a également des projets spécifiques tels que la présentation des informations de recrutement de manière attrayante, complète et facile à comprendre afin d'attirer les travailleurs ; l'organisation de salons de l'emploi en collaboration avec les districts, d'autres agences et les provinces et villes voisines.
Ce projet vise notamment à mettre en relation les universités, les écoles supérieures et les centres de formation professionnelle afin de les faire participer à des forums de l'emploi, dans le but d'offrir un accompagnement à la recherche d'emploi aux étudiants.
Nous sommes également conscients du facteur humain, c'est pourquoi nous allons prochainement nous concentrer sur la formation professionnelle du personnel effectuant des missions de conseil et de placement.
Les travailleurs ont besoin de travail, qui appeler ?
En plus des espaces dédiés à l'emploi, les travailleurs et les entreprises ayant des besoins en recrutement peuvent se rendre directement au siège du centre ou aux adresses des succursales de l'assurance chômage, contacter les numéros de téléphone suivants pour obtenir des conseils : 02835106121, 02835147483, 02838403669.
Le centre publie régulièrement de nouvelles informations sur les recrutements sur son site web : vieclamhcm.com.vn ainsi que sur ses réseaux sociaux.
Adresse du centre de services d'emploi et des agences d'assurance chômage de Hô Chi Minh-Ville :
- Centre de services pour l'emploi de Hô Chi Minh-Ville : n° 153 Xo Viet Nghe Tinh, quartier 17, district de Binh Thanh
- Bureau d'assurance chômage du 8e arrondissement : n° 296, rue Luu Huu Phuoc, quartier 15, 8e arrondissement
- Bureau de l'assurance chômage du district 4 : n° 249 Ton Dan, quartier 15, district 4
- Bureau d'assurance chômage du 12e arrondissement : n° 592, rue Nguyen Anh Thu, quartier Trung My Tay, 12e arrondissement
- Bureau d'assurance chômage du district de Tan Binh : n° 456, rue Truong Chinh, quartier 13, district de Tan Binh
- Bureau d'assurance chômage de la ville de Thu Duc : n° 19A, rue 17, quartier Linh Chieu, ville de Thu Duc
- Succursale de l'assurance chômage du district de Cu Chi : n° 108 Pham Thi Long, hameau de Thanh An, commune de Trung An, district de Cu Chi.
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