Alors que les lecteurs s'appuient de plus en plus sur les smartphones et les réseaux sociaux pour s'informer, les journaux ne peuvent se permettre d'être laissés pour compte. Il ne s'agit pas seulement de numériser les contenus, mais aussi d'opérer un profond changement de mentalité, exigeant que tous les processus de production et de diffusion de contenus privilégient les plateformes numériques : sites web, applications mobiles, réseaux sociaux, podcasts, vidéos en ligne…
L'Agence de presse vietnamienne (VNA) est l'une des agences leaders en matière de transformation numérique, s'adaptant ainsi aux tendances de développement des médias modernes. Elle se concentre sur la numérisation des données et l'utilisation de logiciels pour accélérer la rédaction et la production d'articles de presse. Outre les textes traditionnels, VNA promeut le développement de l'information électronique et optimise la production de journaux télévisés, de photos, d'images, de podcasts, de vidéos et d'autres produits multimédias afin de s'adapter aux tendances de consommation de l'information sur les plateformes numériques.
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| Reporters travaillant au 2e Festival du durian de Krong Pac en 2024. Photo : Van Tiep |
La plateforme numérique offre également un canal interactif bidirectionnel, permettant aux lecteurs de commenter, partager, contribuer et même de participer directement à la production de contenu par le biais d'enquêtes ou de retours. La collecte et l'analyse de données comportementales aident la rédaction à comprendre les intérêts et les besoins de chaque groupe de lecteurs, personnalisant ainsi le contenu, créant des expériences de lecture uniques, renforçant l'engagement et créant une communauté de lecteurs fidèles. Le « digital first » favorise un modèle de rédaction convergent, où les frontières entre les services traditionnels sont floues.
Les outils modernes de gestion de contenu (CMS) et le support de l'intelligence artificielle (IA) dans la vérification orthographique, la traduction, le résumé ou encore les suggestions de sujets, contribuent à raccourcir le temps de production, à augmenter la productivité et à minimiser les erreurs, libérant ainsi du travail pour se concentrer sur les valeurs fondamentales.
VTV Digital est un exemple typique d’application d’une salle de rédaction convergée, intégrant la production de contenu multiplateforme pour optimiser les ressources et répondre aux divers besoins du public.
L'agence résidente de la Voix des Hauts Plateaux du Centre du Vietnam (VOV Hauts Plateaux du Centre) organise simultanément la production et la diffusion de 6 programmes dans les langues des minorités ethniques des Hauts Plateaux du Centre (Ede, J'rai, Ba Na, Xe Dang, K'Ho, M'nong) et exploite des sites Web dans 6 langues des minorités ethniques des Hauts Plateaux du Centre.
Le journaliste Le Hai Son, directeur de la région des hauts plateaux du centre de VOV, a déclaré que l'unité a appliqué de manière proactive les technologies de l'information dans la gestion des documents, déployé activement des solutions d'application pour créer un environnement de travail numérique et géré le système de signature numérique dans l'édition et l'approbation des programmes de radio en langues ethniques minoritaires.
Il a également déclaré qu'à l'ère du numérique, l'information provient de sources multiples et d'opinions diverses. La presse doit donc changer de mentalité, devenir un leader de l'information, savoir écouter et interagir avec la communauté. Parallèlement, les journalistes doivent également adopter une approche numérique et utiliser les outils technologiques pour rechercher, traiter et diffuser l'information plus efficacement.
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| Les conférenciers guident les journalistes sur la manière d’utiliser la technologie de l’IA dans la création de produits journalistiques. |
Affirmant que le facteur clé de la transformation numérique réside dans l'évolution de la pensée journalistique, M. Phan Anh Dung, directeur du bureau résident de la VNA à Dak Lak, a déclaré qu'au-delà de la production traditionnelle d'informations et d'articles sous forme de texte, les journalistes et rédacteurs doivent également se familiariser et développer leurs compétences en matière de production de contenus multimédias tels que photos, vidéos, infographies et podcasts. L'utilisation d'outils et de logiciels modernes permet de collecter, de traiter et de rédiger les informations et les articles avec plus de rapidité et de flexibilité, répondant ainsi aux exigences immédiates du journalisme moderne.
L'aspiration du Vietnam à la transformation numérique a été clairement démontrée par la décision n° 749/QD-TTg, datée du 3 juin 2020 du gouvernement approuvant le « Programme national de transformation numérique jusqu'en 2025, avec une vision jusqu'en 2030 » avec un double objectif : développer le gouvernement numérique, l'économie numérique, la société numérique et former des entreprises vietnamiennes de technologie numérique compétitives à l'échelle mondiale.
Dans le domaine du journalisme, la transformation numérique est devenue un sujet de préoccupation majeur depuis fin 2019, lorsque la prise de conscience du risque de retard est devenue plus urgente que jamais. De nombreuses agences de presse ont pris les premières mesures, mais ce parcours reste semé d'embûches, notamment face à trois défis majeurs. Le premier concerne le niveau de préparation à la transformation numérique en termes d'infrastructures et d'équipements ; toutes les rédactions ne disposent pas des ressources nécessaires pour investir. Le deuxième concerne les ressources humaines dotées de compétences numériques spécialisées et d'une pensée innovante. Le troisième défi, considéré comme crucial, concerne la capacité de transformation numérique dans la création de contenus journalistiques : la capacité à produire des informations non seulement rapides, mais également adaptées aux caractéristiques et aux exigences de l'environnement numérique.
M. Le Quoc Minh, rédacteur en chef du journal Nhan Dan et président de l'Association des journalistes vietnamiens, a affirmé à plusieurs reprises lors de séminaires et de forums sur la transformation numérique de la presse : « La transformation numérique est avant tout une transformation de la pensée, et non une simple question technologique. » Cela souligne l'importance des facteurs humains et culturels dans ce processus. Il s'agit d'une révolution dans la façon de gérer une agence de presse, orientée vers le « multiplateforme » et le « digital first », en se concentrant d'abord sur la plateforme numérique et en exploitant l'ensemble du système de manière à ce que l'information soit diffusée sur toutes les plateformes où les lecteurs sont présents.
Ce parcours exige le courage du changement, des investissements stratégiques et un esprit d'apprentissage continu. Ce n'est qu'en donnant la priorité aux lecteurs, en maximisant le potentiel de la technologie et en repensant audacieusement les modèles économiques que les journaux pourront maîtriser pleinement la plateforme numérique et poursuivre leur mission de leader de l'information et de création de valeur pour la société.
Source : https://baodaklak.vn/xa-hoi/202506/don-bay-tu-digital-first-4c217f5/
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