TikTok est actuellement l’un des réseaux sociaux les plus puissants et les plus utilisés aujourd’hui. Surpassant Facebook, Instagram ou Twitter, TikTok impressionne les utilisateurs avec son interface vidéo facile à regarder et attrayante et sa plateforme de contenu continu. Mais TikTok est confronté au problème de la censure des contenus toxiques, alors que sur sa plateforme il y a trop de contenus mauvais et toxiques, de la superstition, des jeux d'argent à la prostitution... Un représentant du ministère de l'Information et des Communications a déclaré que dans un avenir proche, le ministère procéderait à une inspection complète de TikTok au Vietnam.
Du contenu obscène à la superstition
Il n’est pas difficile de tomber sur une vidéo au contenu obscène apparaissant sur TikTok. La plupart de ces vidéos sont réalisées par des créatrices, et parlent de sujets vulgaires et rougissants comme les rapports sexuels et les positions. Ce qui mérite d'être mentionné, c'est que ces vidéos apparaissent très fréquemment, et si vous avez regardé quelques vidéos, l'algorithme de TikTok vous suggérera de nombreuses chaînes et vidéos avec un contenu similaire. Selon certains créateurs de TikTok, les vidéos avec ce type de contenu apparaissent de plus en plus car la plateforme oblige les créateurs à publier des vidéos en continu pour attirer les utilisateurs.
Les vidéos sexuellement explicites sont toujours monnaie courante sur la plateforme TikTok. Les vidéos avec des légendes choquantes comme « comment le rendre heureux », « où est le meilleur endroit pour pousser » sont toujours monnaie courante sur les réseaux sociaux dont les utilisateurs sont pour la plupart encore en pleine croissance. De plus, les utilisateurs peuvent également regarder cette vidéo sans se connecter à l'application. Cela augmente le risque que les enfants consultent du contenu adapté à leur âge, sans connexion contrôlée par l'âge.
TikTok n'est pas seulement un lieu de vidéos au contenu obscène, mais aussi un lieu idéal pour les diseurs de bonne aventure et les médiums pour promouvoir et attirer des clients. Ces vidéos apparaissent aussi souvent que du contenu obscène, et certaines vidéos sont même devenues célèbres et deviennent des « tendances chaudes » sur les réseaux sociaux. L'exemple le plus récent est le cas de « l'aveu à juste titre d'un argument erroné » d'un compte TikTok nommé Truong Huong. Après son apparition, elle est devenue une « tendance à la mode » et a été largement partagée. Après cela, TikTok Truong Huong a été puni administrativement pour l'acte de « fournir et partager des informations faisant la promotion de mauvaises coutumes, de superstitions, d'obscénités, de dépravation et incompatibles avec les traditions et coutumes de la nation ».
TikTok est également la plateforme « maison » de nombreux critiques, spécialisés dans l'utilisation de services d'enregistrement vidéo et de critiques à partager avec d'autres. Cette profession existe depuis longtemps et les critiques sont également actifs sur de nombreuses autres plateformes. Cependant, la croissance rapide de TikTok, ses outils d’édition faciles à utiliser et sa popularité virale ont attiré de nombreux jeunes à emprunter cette voie. Créez simplement un compte TikTok, enregistrez des vidéos et modifiez-les, et les utilisateurs peuvent devenir des critiques. En fait, il existe de nombreux cas où les critiques extorquent ou font pression sur les propriétaires de restaurants pour réaliser des bénéfices.
Pire encore, certains comptes TikTok insultent même les employés et jettent de la nourriture aux clips vidéo pour attirer les likes et les vues. De nombreux comptes partagent librement des informations sur les jeux d'argent sur le réseau social TikTok. Des vidéos publicitaires pour les jeux de cartes et le sic bo en ligne apparaissent également partout sur cette plateforme. Les propriétaires de chaînes non seulement examinent les jeux, mais guident également les téléspectateurs pour qu'ils y participent de manière très détaillée.
Le paradis des contrefaçons
Actuellement, TikTok devient une plateforme qui attire beaucoup l’attention des petites entreprises en raison d’une série de politiques préférentielles sur des frais supplémentaires tels que les commissions et les plateformes. Au moment du lancement, TikTok Shop appliquait uniquement des frais de vendeur de 1 % de la valeur totale de la commande ; Puis, en octobre 2022, ces frais ont été portés à 2,5 % (TTC), toujours bien inférieurs aux 8 à 14 % des autres plateformes de commerce électronique. Ainsi, faire des affaires sur TikTok Shop peut aider les vendeurs à économiser 2 à 3 % des coûts.
Avec ces avantages, selon le rapport de la plateforme de données de commerce électronique pour les entreprises, les marques et les vendeurs (Metric), d'ici fin 2022, les revenus de TikTok équivaudront à 80 % des revenus de Lazada, soit 4 fois ceux de Tiki. TikTok est une « terre fertile » pour les détaillants ou les entreprises faisant la publicité de produits.
Dès son lancement, TikTok Shop a déclaré une interdiction stricte des produits contrefaits, a exigé que tous les produits vendus sur la plateforme soient authentiques et a protégé les propriétaires contre toute violation du droit d'auteur et des marques. Pour vendre des produits de marque, les propriétaires de magasins doivent fournir une preuve d'autorisation de marque à TikTok. Chaque produit lui-même doit subir une censure stricte avant d'être créé et publié par le vendeur. En cas de violation, en fonction du niveau et de la fréquence, TikTok prendra des mesures pour avertir, faire respecter, sanctionner ou signaler aux autorités pour traitement. Cependant, en réalité, grâce à de nombreuses astuces simples, les vendeurs trouvent encore des moyens de « contourner » la plateforme avec des produits contrefaits, contrefaits et de mauvaise qualité.
Selon certains vendeurs partageant des « astuces » lors de la vente de produits de marque contrefaits, pour « contourner la loi » sur TikTok Shop, les vendeurs doivent simplement couvrir tous les logos d'identification sur le produit ou l'emballage. De plus, lors de la création des descriptions de produits, les vendeurs ne sont pas autorisés à inclure des noms de marque mais uniquement à utiliser des mots généraux pour distinguer des articles tels que : vêtements, sacs à main, cosmétiques.
De plus, contrairement à d'autres plateformes d'achat en ligne, les avis des acheteurs précédents sur TikTok Shop sont également assez limités, ce qui rend difficile pour les acheteurs d'accéder à des « avis » authentiques pour faire la distinction entre les magasins authentiques ou les produits d'origine inconnue, l'origine, les factures, les documents, les marchandises qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle, les marques célèbres contrefaites, la mauvaise qualité, les marchandises restreintes, les marchandises commerciales conditionnelles, les marchandises périmées, etc.
Même si leurs produits ne sont pas approuvés sur TikTok Shop, les vendeurs peuvent toujours utiliser la plateforme pour publier des vidéos faisant la publicité de produits contrefaits et faux et « diriger » les acheteurs via d'autres « canaux » tels que les réseaux sociaux, les plateformes de commerce électronique, etc.
Selon Tran Huu Linh, directeur général du département général de la gestion du marché, le changement de politique des frais de paiement a contribué à l'augmentation du nombre de nouveaux magasins enregistrés sur la plateforme ainsi qu'à l'augmentation des revenus de TikTok de jour en jour. Cependant, l’inconvénient de cette situation est que TikTok devient progressivement un nouveau lieu de rassemblement pour les produits contrefaits et contrefaits.
Bien que TikTok Shop interdise strictement les produits de mauvaise qualité, les commerçants peuvent facilement contourner les politiques de gestion de la plateforme. Par conséquent, si la gestion est relâchée et que la surveillance des vendeurs et des produits n'est pas renforcée, TikTok deviendra un lieu de rassemblement pour de nombreux produits de mauvaise qualité, ce qui affectera gravement les consommateurs », a expliqué M. Linh.
Selon M. Linh, outre la dynamique de croissance et les aspects positifs, le commerce électronique en général et TikTok en particulier doivent également faire face à de nombreuses conséquences alors que la situation du commerce de produits contrefaits et de la fraude commerciale est encore compliquée ; L’émergence de nombreux nouveaux modèles et méthodes commerciales dans de nombreuses régions et industries différentes pose des défis importants en ce qui concerne l’adaptabilité du corridor juridique.
Selon les statistiques, en 2022, la Direction générale de la gestion des marchés a supprimé 1 663 stands contenant 6 437 produits contrevenants ; Cinq sites Web ont été bloqués montrant des signes d'exploitation du commerce électronique pour vendre des produits contrefaits, des produits contrefaits et des produits d'origine inconnue. L'amende totale pour les violations dans le commerce électronique est de 222 millions de VND.
Il faut bientôt resserrer la gestion de Tiktok
Un représentant du ministère de l'Information et des Communications a déclaré qu'en mai, une inspection complète des opérations de TikTok Vietnam sera menée dans le contexte de l'apparition de nombreux contenus mauvais, toxiques et offensants sur ce réseau social.
Selon M. Le Quang Tu Do, directeur du Département de la radio, de la télévision et de l'information électronique, l'inspection devrait commencer en mai avec de nombreux contenus. Comparé aux plateformes de médias sociaux comme Facebook et YouTube, TikTok a démarré plus tard mais a connu une croissance explosive au Vietnam au cours des trois dernières années. Les données de DataReportal montrent qu'en février, il y avait environ 49,9 millions d'utilisateurs du réseau social TikTok au Vietnam, se classant au 6e rang sur 10 pays comptant le plus grand nombre d'utilisateurs de TikTok. C'est également l'une des 4 plateformes de réseaux sociaux les plus populaires au Vietnam aujourd'hui, avec Facebook, YouTube et Zalo.
Outre le contenu partagé sain et amusant, ce réseau social a récemment vu de plus en plus de contenu toxique, offensant, de fausses informations et de superstition. En particulier, l'algorithme de TikTok permet à des contenus préjudiciables d'apparaître en permanence aux spectateurs. Selon M. Le Quang Tu Do, TikTok, Facebook et YouTube sont toutes des plateformes de réseaux sociaux transfrontalières. Elles ont des normes communautaires qui s'appliquent à l'échelle mondiale, mais lorsqu'elles entrent au Vietnam, ces plateformes doivent se conformer à la loi vietnamienne. La loi couvre non seulement la gestion du contenu, mais également les obligations fiscales, de paiement et de publicité. Un représentant du ministère de l'Information et des Communications a déclaré que lors du processus d'inspection, si des violations sont détectées, une gestion stricte sera effectuée.
Khanh An
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