Percée dans la transformation numérique - Partie II : Mettre en place des équipes technologiques pour populariser les compétences numériques

Partie II : Mettre en place du personnel technologique pour populariser les compétences numériques

Avec 1,9 million de personnes, dont 1,1 million en âge de travailler ; Avec 600 000 ménages et près de 10 000 entreprises, notre province dispose d’un potentiel en ressources humaines pour la transformation numérique (DX) et le développement économique numérique. Pour faire de chaque citoyen un citoyen numérique et une adresse numérique, le Comité populaire provincial a convenu de la politique d'envoi de personnel technologique en « poste » au niveau local pour soutenir la diffusion des compétences numériques au sein de la communauté.

Le personnel du groupe Viettel Telecom demande aux commerçants du marché de Rong (ville de Nam Dinh) d'effectuer des paiements sans espèces.

Pour organiser la mise en œuvre de la transformation numérique de manière systématique et solide, le Département de l'information et des communications (MIC) a classé les sujets sur lesquels il faut se concentrer pour transformer la conscience, en unifiant de la pensée à l'action. En particulier, pour le personnel clé, le Comité populaire provincial s'est coordonné avec le ministère de l'Information et des Communications pour organiser des formations et sensibiliser à la transformation numérique à travers 10 conférences spécialisées sur la transformation numérique, notamment : le développement urbain intelligent ; développement du commerce électronique; Transformation numérique pour les entreprises, les secteurs de l'agriculture et du développement rural, de la santé, de l'éducation et de la formation, des ressources naturelles et de l'environnement. Au niveau local, le Département de l'information et des communications a coordonné l'envoi de personnel technologique dans 226 communes, quartiers et villes pour vulgariser les compétences numériques dans le sens d'une « formation pratique » pour aider les responsables locaux et les fonctionnaires à participer de manière proactive au processus de transformation numérique et à diffuser les connaissances et les compétences aux masses. Mettre l'accent sur la vulgarisation des compétences dans l'utilisation du portail de services publics en ligne de la province telles que : l'enregistrement d'un compte, la soumission de procédures administratives en ligne, le paiement des frais en ligne dans le traitement des procédures administratives, la recherche et la réception des résultats du traitement des procédures administratives. L'instruction se fait directement sur l'appareil, il ne s'agit pas d'un « enseignement par cœur » ou d'une simple transmission de théorie. Au cours de l'opération, si le personnel rencontre des difficultés, il sera guidé pour les résoudre sur place jusqu'à ce qu'il puisse les utiliser efficacement. En outre, les cadres de base sont chargés d'utiliser les produits, services et plateformes numériques vietnamiens pour les paiements sans espèces, la recherche d'informations, les affaires et les transactions via les plateformes de commerce électronique, favorisant ainsi le développement de l' économie numérique et de la société numérique.

Français La camarade Vu Thi Hoa, directrice adjointe du Centre pour la transformation numérique et les communications (Département de l'information et des communications) a déclaré : Pour encourager les gens à participer activement à la transformation numérique, la province a créé 2 160 groupes communautaires de technologie numérique avec plus de 16 000 membres principaux qui sont des jeunes dans les zones résidentielles, agissant comme un pont entre les autorités locales et la population, accomplissant la tâche de « se rendre dans chaque ruelle, frapper à chaque porte » pour diffuser rapidement des informations et propager des politiques sur la transformation numérique et soutenir et guider directement les gens à utiliser les applications de technologie numérique, le commerce électronique, les services publics en ligne... Aidant ainsi les gens à participer activement à la transformation numérique dans tous les domaines de la vie, contribuant au développement de l'économie numérique et de la société numérique dans les villages, les hameaux et les quartiers. Dans le même temps, la province a également construit des canaux de communication « Citoyen numérique de Nam Dinh », « Gouvernement numérique de Nam Dinh » et a aidé plus de 8 900 membres de groupes communautaires de technologie numérique à participer au canal Zalo OA « Transformation numérique nationale » pour saisir rapidement les politiques, les orientations et les informations sur les activités nationales de transformation numérique afin de diffuser largement les informations à la communauté. En collaboration avec les secteurs fonctionnels, les entreprises de télécommunications, de services bancaires et de logistique soutiennent activement les particuliers et les entreprises pour participer à la transformation numérique et à la « course » pour apporter des applications de services numériques, des paiements numériques et du commerce électronique aux petits commerçants et aux communautés résidentielles.

Le Département de l'information et des communications forme et diffuse des compétences numériques aux habitants de la ville de Nam Dinh.

En 2023, le ministère de l'Information et des Communications poursuivra la mise en œuvre du plan d'organisation de la formation et de diffusion des connaissances sur la transformation numérique dans la province pour environ 20 000 cadres, fonctionnaires, employés publics et travailleurs sur la plateforme d'apprentissage en ligne ouverte et massive (MOOC) ; Diffuser les connaissances et les compétences en matière de conversion et d'utilisation des données numériques aux cadres, fonctionnaires, employés publics et travailleurs à travers des conférences spécialisées pour chaque domaine de travail tels que : Justice, Travail - Invalides et Affaires Sociales, Affaires Intérieures, Culture, Sports et Tourisme, Transports, Industrie et Commerce, Construction, Finances, Sciences et Technologies, Ressources Naturelles et Environnement, Fédération du Travail... Parallèlement, envoyer des cadres directement dans les communes et les villes pour former des connaissances et des compétences numériques à toutes les personnes dans le besoin dans les zones rurales de la province pour les appliquer dans la vie quotidienne et au travail. La priorité est donnée aux personnes en âge de travailler et aux responsables des organisations sociopolitiques, aux responsables des coopératives, aux responsables non professionnels des villages et hameaux, aux membres des groupes communautaires de technologie numérique... dans les communes et les villes qui construisent de nouvelles zones rurales avancées et de nouvelles zones rurales modèles dans la période 2021-2025. Le contenu spécifique de la formation comprend : l’utilisation du portail de services publics en ligne de la province; compétences en création de compte et en utilisation de plateformes de commerce électronique ; Compétences dans l'utilisation des applications bancaires numériques Mobile Banking, paiement en ligne ; Compétences dans l'utilisation des applications et plateformes numériques (Plateforme nationale d'adresses numériques ; Application d'examen et de traitement médical à distance) ; connaissance de la sécurité de l'information sur les réseaux et de l'autoprotection de la sécurité de l'information sur les réseaux pour les particuliers ; Identifier certaines formes de cyberfraude. Il s'agit de la base pour aider les gens à accéder de manière proactive aux services numériques de manière égale, contribuant à promouvoir le développement de l'économie numérique et de la société numérique et à réaliser bientôt les objectifs et les tâches énoncés dans la résolution 09-NQ/TU du Comité provincial du Parti sur la transformation numérique d'ici 2025, avec une vision jusqu'en 2030, ainsi que les objectifs dans le domaine de l'information et de la communication dans l'ensemble des critères pour la construction de nouvelles zones rurales avancées et de nouvelles communes rurales modèles de la province au cours de la période 2021-2025.

Évaluant la mise en œuvre du programme de développement des ressources humaines numériques dans la province, Do Ngoc Vinh, directeur adjoint du Centre national des technologies numériques de l'Agence nationale de transformation numérique (ministère de l'Information et de la Communication), a déclaré : « En accompagnant et en formant les cadres et les fonctionnaires, la mobilisation de milliers de personnes pour participer à la transformation numérique et diffuser l'application des plateformes numériques fournies par le gouvernement et les entreprises de la province de Nam Dinh a permis de créer une société d'apprentissage rare en matière de transformation numérique. Le nombre de personnes qui contribuent à la diffusion et à l'apprentissage des compétences liées à l'utilisation des applications et plateformes numériques dans la province est très impressionnant, bien plus important que dans d'autres localités de la région, ce qui témoigne de l'intérêt et de la responsabilité de chaque cadre, fonctionnaire et citoyen de la province à participer à la transformation numérique. »

Grâce à cela, cela a créé un grand changement dans le processus de transformation numérique. Les objectifs et les tâches de construction du gouvernement électronique et de la transformation numérique de la province ont tous satisfait et dépassé les exigences des gouvernements central et locaux. L'indice de transformation numérique de la province pendant deux années consécutives (2020, 2021) a été classé 11e sur 63 provinces et villes par le ministère de l'Information et des Communications. De nombreux indices constitutifs ont connu en 2021 une hausse significative par rapport à l’année précédente ; Dans lequel, les trois piliers du « gouvernement numérique » se classent au 5e rang, de la « société numérique » au 4e rang et de l'« économie numérique » au 8e rang à l'échelle nationale. Les revenus du commerce électronique sont estimés à 100 milliards de VND (selon les revenus postaux et de livraison). Les plateformes de commerce électronique de la province comptent 254 kiosques avec 2 068 produits exposés et à vendre. L’ensemble de la province compte plus de 3 300 entreprises utilisant des plateformes numériques; Près de 5 389 entreprises utilisent des contrats électroniques. Ce résultat montre que, même si le processus de transformation numérique n’en est qu’à ses débuts et que le temps de mise en œuvre n’est pas long, notre province est allée dans la bonne direction, a choisi les bons points de rupture et a créé les bases d’un développement rapide et durable.

(À suivre)
Article et photos : Nguyen Huong

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