Depuis le 1er août, le terminal international de Da Nang propose un service d'enregistrement automatique pour les touristes. Korean Air est la première compagnie aérienne à utiliser cette technologie sur ses vols.
Les bornes d'enregistrement automatique se généralisent dans les aéroports modernes du monde entier, offrant aux passagers une expérience rapide et pratique. Désormais, au terminal international de Da Nang, les passagers peuvent choisir leur siège et s'enregistrer en seulement deux minutes.
Dans un premier temps, le système donnera la priorité aux passagers munis de documents de voyage simples, comme les Coréens rentrant chez eux, puis s'étendra progressivement à d'autres groupes.
Selon les journalistes de Thanh Nien, le 2 août après-midi, à l'aéroport international de Da Nang, de nombreux passagers utilisaient les bornes d'enregistrement automatique. La plupart se sont déclarés satisfaits de la rapidité, de la simplicité d'utilisation, de la clarté des instructions affichées sur l'écran tactile et du contenu bilingue facile à comprendre de ce nouvel appareil.
Pour faciliter l'accès à l'aéroport à tous les passagers, le terminal international de Da Nang a mis en place une équipe d'assistance aux passagers (PAT) présente partout, notamment aux abords des bornes d'enregistrement automatique. Ces agents, reconnaissables à leurs chemises vertes, sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour fournir des instructions détaillées et personnalisées aux passagers.
Les visiteurs peuvent choisir leur siège et s'enregistrer en ligne grâce aux bornes d'enregistrement automatique, sans faire la queue. Cette solution d'enregistrement automatisée a été choisie pour moderniser les procédures à l'aéroport international de Da Nang et contribuer à fluidifier le trafic aux heures de pointe.
Le terminal international de Da Nang a récemment mis en œuvre de nombreuses innovations afin de rendre le voyage plus agréable. Parmi les exemples les plus courants, citons l'enregistrement automatique des bagages et le contrôle automatique des cartes d'embarquement aux portes d'embarquement, autant d'initiatives visant à simplifier et à faciliter les déplacements.
M. Do Trong Hau, directeur général adjoint de la société par actions d'investissement et d'exploitation du terminal international de Da Nang (AHT), a déclaré : « Notre équipe met toujours l'accent sur la mise en œuvre de tout ce qui peut optimiser l'expérience des passagers. Nous ne nous concentrons pas uniquement sur les points de départ et d'arrivée du voyage, mais sur l'ensemble de l'espace, qui sera constamment modernisé afin de répondre pleinement à tous les besoins. »
Alors qu'il effectuait la procédure d'enregistrement automatique avec ses proches pour rentrer en Corée et conclure un voyage mémorable dans les provinces centrales, M. Lee Ki Jung (un touriste coréen) a déclaré : « Je suis très satisfait du service d'enregistrement automatique. Les opérations sont simples et faciles à comprendre, ce qui permet aux passagers de gagner du temps et surtout d'éviter les files d'attente comme auparavant. »
Actuellement, le terminal international de l'aéroport de Da Nang a aménagé 10 bornes d'enregistrement automatique permettant aux passagers de s'enregistrer automatiquement.
Récemment, la ville de Da Nang a organisé une série d'activités pour attirer les touristes. Selon le Bureau des statistiques de Da Nang, les recettes issues de l'hébergement et de la restauration ont atteint 2 185,2 milliards de VND pour le seul mois de juillet 2023, soit une hausse de 6,3 % par rapport au mois précédent et de 30,7 % par rapport à la même période en 2022. Sur ce total, les recettes du secteur de l'hébergement sont estimées à 1 012 milliards de VND, en progression de 32,4 %, et celles du secteur de la restauration à 1 173 milliards de VND, soit une augmentation de 29,2 %.
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