Concernant les indemnités versées par les assurances suite à l'incendie de l'appartement de la rue Khuong Ha (district de Thanh Xuan, Hanoï), le Département de la gestion et de la supervision des assurances ( ministère des Finances ) vient d'annoncer qu'au 19 septembre 2023, dix compagnies d'assurance avaient assuré les victimes de l'incendie. Le montant des indemnités est estimé à environ 10,3 milliards de dongs.
Parmi ces assurances, l'assurance vie a payé environ 9,8 milliards de VND (AIA : 4,3 milliards de VND, Manulife : 4,8 milliards de VND, Chubb Life : 200 millions de VND, Generali : 496 millions de VND) ; l'assurance non-vie était principalement une assurance étudiante (Bao Viet Insurance : 80 millions de VND, Bao Minh : 100 millions de VND, PVI : 105 millions de VND, PJICO : 78 millions de VND, MIC : 140 millions de VND, VBI : 15 millions de VND).
Actuellement, les compagnies d'assurance ont versé des indemnités d'assurance d'un montant total de 4,38 milliards de VND, d'autres cas terminent les procédures d'indemnisation d'assurance et versent des indemnités d'assurance.
Un représentant du Département de gestion et de surveillance des assurances a déclaré que selon les rapports des compagnies d'assurance, dans certains cas, la famille entière est décédée, de sorte que les bénéficiaires n'ont pas pu être identifiés, et dans certains cas, les familles ont demandé d'attendre que les procédures funéraires soient terminées.
De plus, les compagnies d'assurance sont confrontées à des difficultés car elles n'ont pas été en mesure de rechercher des informations officielles et complètes sur la liste des victimes (décès, hospitalisations) pour les comparer de manière exhaustive avec la liste des clients de la compagnie d'assurance, fournissant ainsi un soutien rapide aux clients.
Pour mener à bien rapidement les procédures d'indemnisation des assurances et payer l'argent de l'assurance, l'Association des assurances du Vietnam a demandé aux représentants du gouvernement local de discuter avec les victimes et d'informer également les familles participant aux contrats d'assurance de contacter les compagnies d'assurance ou l'Association des assurances du Vietnam pour régler les prestations d'assurance.
Le Département de gestion et de supervision des assurances a déclaré qu'il continuait à exhorter, à surveiller et à compiler des rapports pour mettre à jour le règlement des prestations d'assurance des compagnies d'assurance et, par le biais du rapport de l'Association des assurances, à assurer le règlement des prestations d'assurance rapidement et promptement conformément à l'accord dans le contrat d'assurance et aux réglementations légales.
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