Le tourisme promet de percer

Selon le journaliste du journal Nguoi Lao Dong, au cours des deux derniers jours du week-end (8 et 9 du Têt), les zones côtières de la ville de Nha Trang, de la province de Khanh Hoa et de la ville de Da Nang étaient encore bondées de touristes. Auparavant, pendant le Nouvel An lunaire, de nombreux hôtels de ces destinations affichaient complet.

Signal positif

À Hô-Chi-Minh-Ville, le Département du Tourisme a indiqué que le nombre de visiteurs internationaux dans la ville pendant le Nouvel An lunaire 2024 est estimé à 75 000, soit une hausse de 15,4 % par rapport au Nouvel An lunaire de l’année dernière. Parmi eux, les passagers de navires de croisière (touristes haut de gamme venus d’Europe, des États-Unis, d’Australie et du Japon) et les voyageurs indépendants ont augmenté. Le nombre de visiteurs dans les zones touristiques, les attractions et les lieux de divertissement est estimé à 1,8 million, en hausse de 5,9 % ; les recettes sont estimées à 6 550 milliards de VND, en hausse de 4 % par rapport à la même période l’an dernier.

Durant les vacances du Têt, la province de Lam Dong a enregistré 280 000 arrivées de touristes, dont 20 000 internationaux. Les hôtels 3 à 5 étoiles accueillent leurs clients à 90 %-95 % de leur capacité ; les autres types d'hébergements sont à environ 75 %-85 %. La ville de Da Lat a enregistré à elle seule 238 000 arrivées, soit une augmentation de près de 61 % par rapport à la même période l'an dernier. Parmi elles, 18 000 étaient des visiteurs internationaux et plus de 178 000 étaient des clients de passage.

Selon les données de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, pendant le Nouvel An lunaire, du 8 au 14 février, l'industrie du tourisme à l'échelle nationale devrait accueillir et servir 10,5 millions de visiteurs nationaux, soit une augmentation de 16,6 % par rapport à la même période en 2023. Parmi eux, environ 3,5 millions sont des clients qui passent la nuit, soit une augmentation de 75 % par rapport à la même période en 2023 ; le taux d'occupation moyen des chambres est estimé à environ 45 % - 50 %.

Concernant les visiteurs internationaux, au premier mois de 2024, le nombre de visiteurs au Vietnam a atteint 1,5 million, soit une augmentation de 73,6 % par rapport à la même période. Le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam pendant le Nouvel An lunaire a continué d'augmenter par rapport au Nouvel An 2024 et à la même période en 2023 grâce à l'effet des politiques de visas favorables, à la bonne orientation de la restructuration du marché touristique et aux efforts des entreprises et des localités.

Par exemple, certaines localités se sont coordonnées avec les compagnies aériennes et les agences de voyages pour accueillir les « premiers visiteurs » et susciter l'enthousiasme des touristes le premier jour de la nouvelle année. De nombreuses zones et destinations touristiques ont activement préparé des thèmes uniques et des produits touristiques créatifs alliant haute technologie. Parallèlement, les compagnies aériennes se sont concentrées sur l'amélioration de la qualité de service et l'augmentation du nombre de vols.

Surfez sur la vague

Les signaux positifs du Nouvel An lunaire montrent que l’industrie du tourisme a de belles perspectives pour toute l’année 2024.

Cette année, le secteur du tourisme s'est fixé un objectif ambitieux : accueillir 18 millions de visiteurs internationaux et 110 millions de visiteurs nationaux. M. Nguyen Trung Khanh, directeur de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, a déclaré que le secteur dispose de nombreux atouts pour atteindre cet objectif. Plus précisément, le tourisme vietnamien a récemment été très apprécié par les organisations et les médias internationaux, remportant de nombreux prix aux World Travel Awards.

En outre, le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme a également demandé aux localités et aux unités de préparer des plans pour attirer les visiteurs internationaux - y compris la publicité et la promotion lors d'événements tels que : le salon ITB à Berlin - Allemagne, le salon international du tourisme en Corée, le salon ASEAN - Chine, le salon international du tourisme de Chine, le salon mondial du tourisme...

Le nombre de touristes internationaux arrivant au Vietnam par bateau de croisière – touristes haut de gamme venus d'Europe, d'Amérique, d'Australie et du Japon – montre des signes d'augmentation. Photo : BINH AN

Le ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Nguyen Van Hung, a déclaré que pour que l'industrie touristique réussisse en 2024, il était nécessaire d'accorder une plus grande attention aux liens avec le tourisme et de créer de nouveaux produits uniques et représentatifs, tenant compte des atouts de chaque région. De plus, il était nécessaire d'intensifier la promotion auprès des marchés potentiels plutôt que de s'appuyer sur les marchés traditionnels et de modifier la façon d'aborder les marchés à fort budget.

Selon le ministre Nguyen Van Hung, ces derniers temps, nous sommes passés de la publication d'informations sur des sites web et de l'attente de la prise de connaissance par les touristes à une promotion proactive et à la création de centres de promotion touristique sur les marchés clés. Grâce à cette approche, le secteur du tourisme a rapidement évolué, avec l'augmentation de l'afflux de visiteurs internationaux.

« Les touristes commencent à cibler des marchés aux caractéristiques culturelles uniques, comme le Vietnam, pour découvrir, explorer et voyager en petits groupes. Grâce à cette approche, on espère que le nombre de visiteurs internationaux atteindra et dépassera l'objectif fixé, contribuant ainsi significativement au secteur des services », estime le ministre.

Beaucoup de travail à faire

M. Nguyen Quoc Ky, président du conseil d'administration de Vietravel Tourism Company, a déclaré que pour atteindre l'objectif d'accueillir plus de 18 millions de visiteurs internationaux cette année, marquant une reprise au niveau de 2019 - lorsque la pandémie de COVID-19 n'avait pas encore éclaté, une évaluation spécifique de chaque marché clé est nécessaire.

« La Chine, la Corée du Sud et le Japon… sont les principaux marchés de la région nord-est asiatique du Vietnam, mais nous manquons encore de stratégies et de solutions pour chaque marché. Nous devons disposer de politiques claires et d'objectifs précis concernant le nombre de visiteurs sur chaque marché, à partir desquels nous pouvons planifier et agir immédiatement pour ne pas être en retard », a suggéré M. Ky.

Selon M. Tran The Dung, directeur général de Vietluxtour Travel Company, le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam n'a augmenté que de 65 à 70 % par rapport à la période précédant la pandémie de COVID-19. Parallèlement, les pays de la région s'efforcent également d'attirer des visiteurs internationaux, ce qui laisse présager une concurrence féroce.

« Les touristes ne se contentent plus de regarder autour d'eux comme avant, mais veulent vivre davantage d'expériences. Les produits et services doivent être différents. S'ils se contentent de proposer des prix bas, il sera difficile d'attirer les clients. Par le passé, les hôtels 4 et 5 étoiles affichaient des taux d'occupation relativement stables et accueillaient mieux la clientèle internationale que les hôtels 2 et 3 étoiles », a déclaré M. Dung.

De nombreuses entreprises estiment qu'il est temps pour le secteur touristique de concevoir des destinations à la fois vietnamiennes et résolument internationales, conformément à la tendance à la mondialisation. Mme Ngo Huong, directrice générale adjointe des ventes et du marketing de Vinpearl - Vingroup Corporation, estime que le Vietnam doit investir dans des destinations haut de gamme et multi-expériences, proposant des produits créatifs et uniques, et même devenir des destinations incontournables en Asie.

En ce qui concerne les solutions, selon Mme Huong, il est nécessaire d'avoir une politique d'exemption de visa flexible pour certains marchés clés à chaque période ; d'élaborer sérieusement un plan national pour développer un tourisme vert et durable ; et de prendre des mesures pour atteindre les normes du Conseil mondial du tourisme durable, car il s'agit d'un indice très apprécié par les visiteurs internationaux.

M. Phan Xuan Anh, président du conseil d'administration de la société Du Ngoan Viet, a déclaré que la société participe souvent aux appels d'offres directs des compagnies de croisière aux États-Unis et en Europe pour obtenir le droit de prendre en charge les passagers lorsque le navire accoste à Nha Trang, Ho Chi Minh-Ville, Da Nang, Chan May, Ha Long ports...

« Pour attirer les croisiéristes, outre la beauté des paysages, il est nécessaire d'investir dans la création de nouveaux circuits et itinéraires alliant culture locale et modernité. Les touristes viennent au Vietnam pour découvrir les traditions, l'histoire, les coutumes, l'identité culturelle et visiter des villages artisanaux traditionnels. Tout lieu qui perd progressivement ses éléments culturels locaux perd progressivement son attrait pour les visiteurs internationaux », a partagé M. Xuan Anh.

Concentrer les ressources sur la promotion des destinations vietnamiennes

M. Nguyen Thanh Luu, directeur général de l'agence de voyages Saigontourist, a estimé qu'il était nécessaire de concentrer les ressources pour promouvoir le tourisme, et non de le faire de manière fragmentée. Il est notamment nécessaire de remédier à la situation actuelle du tourisme vietnamien, qui connaît une progression et un recul, alors que nous perdons actuellement non seulement face à la Thaïlande et à la Malaisie, mais aussi face à l'Indonésie en matière d'accueil des visiteurs internationaux.

« Le plus important est de promouvoir les destinations et l'image du peuple vietnamien auprès des amis internationaux. La concurrence est désormais entre les destinations vietnamiennes et les pays de la région, et non entre les entreprises ou les localités », a commenté M. Luu.

Proposons des solutions pour faire revenir les visiteurs internationaux.

En 2024, l'industrie touristique vietnamienne vise à accueillir 17 à 18 millions de visiteurs internationaux. Cependant, l'essentiel n'est pas de savoir comment accueillir les visiteurs, mais de trouver des solutions pour qu'ils restent plus longtemps, dépensent davantage et reviennent au Vietnam.

Le journal Lao Dong a ouvert un forum « Pour attirer les visiteurs internationaux à revenir encore et encore » pour recueillir les commentaires des experts, des gestionnaires, des entreprises et des lecteurs.

Pour tout commentaire, suggestion ou idée concernant le forum, veuillez l'envoyer par e-mail : toasoan@nld.com.vn.

Source: https://nld.com.vn/du-lich-hua-hen-but-pha-1962402182016212.htm