Voyager à l'ère de l'IA : demandez soigneusement pour obtenir de bonnes suggestions

VHO – L'IA est de plus en plus utilisée pour planifier des voyages, mais si elle n'est pas correctement utilisée, les suggestions sont souvent générales et obsolètes. Comment utiliser l'IA plus efficacement ?

Bien qu'imparfaite, l'IA reste un outil précieux pour planifier des voyages si l'on sait l'exploiter. Source de la photo : Freepik

Pourquoi le calendrier suggéré par l’IA est-il si général ?

La principale raison pour laquelle les outils d’IA comme ChatGPT, Google Gemini ou les plateformes de planification de voyages basées sur l’IA suggèrent souvent des destinations populaires est qu’ils sont en grande partie formés en fonction de la quantité de contenu populaire disponible.

Si des millions d'articles de blog, de publications sur les réseaux sociaux et de sites de voyage évoquent tous des lieux comme la « Tour Eiffel » ou la « Baie d'Ha Long », ces destinations domineront les données d'entraînement de l'IA. Par conséquent, l'IA associera popularité et pertinence, même lorsque les utilisateurs s'attendent à des lieux moins connus.

Les jeunes voyageurs recherchent souvent des expériences locales authentiques ou appartiennent à des groupes d’intérêt spécifiques qui reflètent leur personnalité ou leurs valeurs sociales, comme les cafés végétaliens à Ho Chi Minh-Ville, les séjours chez l’habitant zéro déchet à Da Lat ou les salles de concert indépendantes à Séoul.

Ces types de suggestions sont souvent plus complexes et difficiles à trouver, à moins que les utilisateurs n'en discutent en profondeur, n'évaluent fréquemment et n'étiquetent systématiquement.

En bref, l'IA reflète l'information de masse, sauf si les utilisateurs sont extrêmement précis dans leurs demandes. Par conséquent, la génération Z utilise souvent l'IA pour esquisser une idée, puis l'approfondit sur TikTok, les fils de discussion ou les groupes Facebook pour personnaliser ses plans.

Pourquoi l’IA fait-elle parfois de mauvaises suggestions : est-ce dû à un manque d’information ou à une inexactitude ?

Techniquement, il existe deux raisons courantes pour lesquelles l’IA fait des suggestions incorrectes.

Premièrement, les données d'entraînement sont limitées dans le temps. De nombreux modèles d'IA, comme ChatGPT (version gratuite), ne sont entraînés que sur des données jusqu'à une certaine date, par exemple fin 2023. L'IA pourrait donc ne pas savoir qu'un restaurant a fermé le mois dernier, qu'une nouvelle exposition a ouvert ou que le prix des billets vient de changer.

Deuxièmement, l’IA n’a pas la capacité de se mettre à jour en temps réel. L'IA n'est pas un moteur de recherche par défaut. Sans connexion aux données web en temps réel (via des plugins, des API ou un accès web en temps réel), l'IA ne peut pas fournir les tarifs actuels ni l'état des réservations.

Ainsi, si vous demandez à l'IA « Combien coûte l'entrée à Ba Na Hills actuellement ? », vous obtiendrez peut-être le prix d'il y a deux ans au lieu du prix le plus récent. De plus, les prix peuvent varier selon la saison ou les promotions.

De plus, le contenu généré par les utilisateurs peut être biaisé ou non vérifié. Si une IA lit une série d'anciens articles de blog sur un lieu fermé pendant la Covid-19, elle pourrait quand même le suggérer sans se rendre compte qu'il a bel et bien disparu.

Comment utiliser l'IA pour planifier efficacement votre propre voyage

Malgré ses limites, l'IA reste un outil utile si l'on sait l'exploiter intelligemment. Voici quelques conseils pratiques pour la génération Z en particulier et pour tous les voyageurs en général :

· Commencez avec l'IA, mais ne vous arrêtez pas là. Utilisez-la pour créer un itinéraire approximatif, comme « Trois jours de découverte culinaire à Osaka » ou « Itinéraire écotouristique dans le delta du Mékong ». Ensuite, consultez Google Maps, TripAdvisor et TikTok pour lire les avis et voir les photos mises à jour.

Soyez précis. Au lieu de demander « Que faire à Hô-Chi-Minh-Ville ? », essayez plutôt « Un itinéraire de deux jours à Hô-Chi-Minh-Ville, incluant cuisine de rue, galeries d'art et transports en commun. » Plus vous serez précis (budget, style de voyage, régime alimentaire), plus vos résultats seront pertinents.

· Demandez à l'IA de comparer les options. Par exemple, « Comparez Mui Ne et Quy Nhon pour des vacances relaxantes avec des fruits de mer locaux » ou « Y a-t-il des endroits méconnus à Ninh Binh qui sont appréciés des étudiants ? »

Vérifiez vous-même les informations, car elles peuvent évoluer au fil du temps. Vérifiez toujours les horaires d'ouverture, les prix des billets et la saisonnalité sur le site officiel ou sur Google. Considérez l'IA comme une base, et non comme un substitut complet.

· Recherchez un outil d'IA intégrant des données en temps réel. Certaines plateformes intègrent désormais l'IA avec des mises à jour en temps réel, comme Expedia, Kayak ou Klook. C'est une option plus fiable pour vérifier les prix et les disponibilités des réservations.

Dr Daisy Kanagasapapathy, directrice adjointe du département de gestion du tourisme et de l'hôtellerie, Université RMIT du Vietnam

Pour la génération Z, la préparation d'un voyage est tout aussi passionnante que le voyage lui-même. L'IA offre rapidité, praticité et un point de départ intelligent, mais elle ne peut remplacer l'intuition humaine, la connaissance du terrain ou l'expérience pratique.

L'IA est comme un ami cultivé mais pas très proche : elle en sait beaucoup, mais ignore qui vous êtes. L'astuce consiste à apprendre à poser des questions et à savoir quand aller au-delà des suggestions de l'algorithme.

Source : https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/du-lich-thoi-ai-hoi-ky-moi-co-goi-y-hay-158814.html