Pour développer le tourisme , en particulier pour le marché touristique international, le Vietnam doit calculer, élaborer des stratégies de promotion, faire de la publicité, restructurer le marché et repositionner la marque.
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| Les paysages impressionnants de la baie d'Ha Long ( Quang Ninh ) sont considérés comme l'un des symboles du tourisme vietnamien. Photo : vietnamnet.vn |
Efforts pour restaurer l'industrie du tourisme
Selon les données de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, en 2023, le tourisme vietnamien a connu une reprise spectaculaire, dépassant l'objectif fixé lorsque l'industrie du tourisme a accueilli 12,6 millions de visiteurs internationaux, dépassant 57 % de l'objectif initial et atteignant l'objectif ajusté (12-13 millions). Les visiteurs nationaux ont atteint 108 millions, dépassant 6 % du plan 2023. Le total des recettes du tourisme est estimé à 678 000 milliards de VND, dépassant 4,3 % du plan 2023.
Avec l'accélération impressionnante de l'industrie du tourisme depuis la fin de 2023, en particulier les signaux positifs du début de la nouvelle année 2024, il est probable que le tourisme vietnamien « perce » en 2024. Cependant, selon de nombreux experts, dans le parcours de reprise, le tourisme vietnamien est encore confronté à de nombreux défis et lacunes dans les politiques ainsi que dans la compétitivité des entreprises nationales.
On peut dire que la résilience du secteur touristique l'année dernière est due à l'évolution des politiques de visas vers une plus grande ouverture. Cette ouverture a offert des opportunités exceptionnelles au tourisme vietnamien : pendant cinq mois consécutifs en 2023, le nombre de visiteurs internationaux a dépassé le million de personnes chaque mois.
Une enquête menée par Vietnam Report révèle que 92,9 % des entreprises considèrent la nouvelle politique de visas comme un levier pour soutenir la croissance du tourisme vietnamien cette année. Cependant, pour faire du Vietnam une destination attractive, capable d'attirer des millions de touristes d' ici cinq ans, il est encore nécessaire d'augmenter le nombre de pays sans visa et de simplifier les procédures d'entrée.
Percée attendue en 2024
2024 est l'occasion pour les entreprises de revoir leurs stratégies de développement et d'explorer de nouveaux marchés potentiels tels que le Moyen-Orient et l'Inde. Selon les prévisions de l'Organisation mondiale du tourisme (OMT) et du Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC), l'activité touristique internationale pourrait se redresser pleinement d'ici fin 2024, à un niveau équivalent à celui de 2019, mais le niveau de reprise est inégal selon les régions. De plus, les besoins des touristes internationaux évoluent constamment, exigeant une qualité de produit, une expérience, une diversité et une singularité toujours plus élevées.
Le directeur de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme), Nguyen Trung Khanh, a déclaré qu'après près de deux ans de mise en œuvre de mesures de relance, le tourisme au Vietnam est en croissance. 2024 sera le moment pour le tourisme d'accélérer et d'accroître sa compétitivité avec les pays de la région.
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| Ba Na Hills (Da Nang) est l'une des destinations préférées des touristes. (Source : Vietravel) |
En 2024, l'industrie touristique vise à accueillir 17 à 18 millions de visiteurs internationaux et 110 millions de visiteurs nationaux, pour un chiffre d'affaires total d'environ 840 000 milliards de dôngs. Au début de la nouvelle année 2024, pendant les vacances du Nouvel An, de nombreuses provinces et villes ont enregistré des chiffres impressionnants en termes de fréquentation et de chiffre d'affaires, supérieurs à ceux de 2023.
Ce chiffre démontre la détermination de l’industrie du tourisme à se redresser complètement, posant des défis importants pour concurrencer les pays de la région, avec l’image du tourisme vietnamien renforcée et positionnée plus clairement sur la carte du monde.
On peut dire que le tourisme est désormais en pleine expansion et doit accroître sa compétitivité face aux autres pays de la région. De nombreuses provinces et villes se sont fixé des objectifs ambitieux en matière de développement touristique. Des villes importantes comme Hanoï ambitionnent d'accueillir 26,5 millions de visiteurs, dont 5 millions de visiteurs internationaux ; Hô-Chi-Minh-Ville compte accueillir environ 40 millions de visiteurs, dont 5 millions de visiteurs internationaux.
Cependant, selon les experts, en 2024, les industries touristiques mondiales et vietnamiennes resteront confrontées à de nombreuses difficultés et défis. En particulier, la situation mondiale demeure imprévisible ; la croissance économique ralentit, ce qui affecte fortement la psychologie et la capacité d'achat des touristes. De plus, les besoins des touristes internationaux sont en constante évolution, et l'utilisation des technologies de l'information, de l'intelligence artificielle et de la transformation numérique favorisera l'émergence de nouvelles façons de voyager. Ce défi oblige les entreprises touristiques à adapter leur organisation commerciale avec souplesse aux conditions réelles.
Par conséquent, pour développer le tourisme, notamment sur le marché international, le Vietnam doit anticiper, élaborer une stratégie de promotion, promouvoir, restructurer son marché et repositionner sa marque. En réfléchissant soigneusement à son voyage, les touristes auront tendance à approfondir leurs connaissances et à découvrir la culture, la cuisine et la vie locale.
Le ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Nguyen Van Hung, a déclaré qu'en 2023, le tourisme vietnamien avait accueilli 12,6 millions de visiteurs internationaux ; le chiffre d'affaires total des activités touristiques était estimé à 678 000 milliards de dongs. Grâce à l'accélération impressionnante du secteur touristique depuis fin 2023, et notamment aux signes positifs du début de la nouvelle année 2024, le tourisme vietnamien pourrait atteindre l'objectif fixé et retrouver pleinement son niveau d'avant la pandémie de Covid-19.
Le ministre Nguyen Van Hung a déclaré que le ministère a demandé à l'Administration nationale du tourisme du Vietnam de continuer à conseiller sur le perfectionnement des institutions et des politiques, à examiner les lacunes qui doivent être corrigées et à collaborer avec les ministères et les branches pour créer des politiques visant à développer des types de produits tels que le tourisme agricole, la transformation numérique du tourisme, etc.
« Dans les temps à venir, l'industrie du tourisme renforcera les statistiques touristiques, promouvra la promotion du tourisme et se concentrera sur la formation de ressources humaines hautement qualifiées, en particulier celles maîtrisant les langues étrangères et la technologie », a souligné M. Nguyen Van Hung.
M. Nguyen Quoc Ky, président du conseil d'administration de Vietravel Company, a déclaré que le tourisme vietnamien reprenait de la vigueur, mais que, comparé à d'autres pays, cette croissance restait modeste. La Thaïlande accueille généralement un nombre de touristes bien supérieur à celui du Vietnam. Par conséquent, pour que le tourisme connaisse une percée, il est nécessaire d'opérer un changement radical dans la sensibilisation, les méthodes, la promotion des produits et l'image du tourisme vietnamien.
Grâce à ses réalisations, l'industrie touristique vietnamienne a été honorée de recevoir de nombreuses récompenses internationales prestigieuses, dont 19 prix de renommée mondiale et 54 prix de renommée asiatique décernés par les World Travel Awards (WTA). Le Vietnam a été élu « Meilleure destination du patrimoine mondial » pour la quatrième fois et « Meilleure destination d'Asie » pour la cinquième fois. L'Administration nationale du tourisme du Vietnam a reçu le titre de « Meilleure agence de gestion touristique d'Asie » pour la quatrième fois. Lors de cet événement, de nombreuses destinations et entreprises touristiques vietnamiennes ont reçu d'autres prix prestigieux. |
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