Par conséquent, les fournisseurs de services de télécommunications mobiles doivent déployer massivement des solutions de communication et soutenir la conversion afin de garantir les droits des abonnés 2G.
Conformément à l'avis du Département des télécommunications du ministère de l'Information et des Communications , fondé sur les circulaires n° 03/2024/TT-BTTTT et n° 04/2024/TT-BTTTT du même ministère, à compter du 16 septembre 2024, aucun service ne sera fourni aux terminaux d'abonnés compatibles uniquement avec la norme GSM, sauf pour la fourniture de services destinés aux terminaux connectés au réseau GSM pour la transmission et la réception de données entre appareils (M2M) ou pour la fourniture de services sur les plateformes Truong Sa, Hoang Sa et DK. Il s'agit d'un système d'information mobile (système 2G) basé sur la norme GSM existante et dont la licence a été renouvelée pour les bandes de fréquences 900 MHz et 1800 MHz.
En cas de fourniture de services sur les plateformes Truong Sa, Hoang Sa et DK, le système d'information mobile GSM (2G) continuera d'être utilisé jusqu'au 15 septembre 2026.
Dans le même temps, le ministère de l'Information et des Communications ne renouvellera pas les licences d'utilisation des bandes 900 MHz/1800 MHz si les entreprises n'ont pas de plan pour garantir qu'il n'y aura plus d'abonnés utilisant des terminaux qui ne prennent en charge que les normes GSM (2G uniquement) fonctionnant sur le réseau à partir du 16 septembre 2024.
M. Nguyen Trong Tinh, directeur général adjoint de Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom), a déclaré que l'arrêt de la 2G est une décision judicieuse, conforme à la tendance actuelle, aux souhaits des opérateurs de réseau et aux besoins des clients et de la société. Viettel a d'ailleurs mis en œuvre de nombreuses mesures ces quatre dernières années pour favoriser la transition des utilisateurs de mobiles de la 2G à la 4G. À ce jour, les abonnés 2G représentent environ 16 % du nombre total d'abonnés du réseau Viettel. D'ici septembre 2024, il est nécessaire de ramener ce pourcentage à moins de 5 % afin que Viettel puisse désactiver la 2G.
Actuellement, le réseau Vinaphone compte encore environ 3 millions d'abonnés 2G, soit 8 % de son nombre total d'abonnés. VNPT a élaboré un plan et des solutions visant à migrer tous les abonnés et appareils 2G uniquement d'ici septembre 2024, conformément aux directives du ministère de l'Information et des Communications. Le réseau MobiFone soutient également pleinement la politique de désactivation des ondes 2G et de migration des clients 2G uniquement vers la 4G et la 5G afin d'optimiser les fréquences et l'infrastructure, et de déployer davantage de services numériques.
Par le passé, le ministère de l'Information et des Communications a mis en œuvre des politiques efficaces pour préparer l'arrêt de la 2G, notamment en matière de normalisation et en interdisant l'importation d'appareils compatibles uniquement avec la 2G. Ainsi, l'arrêt de la 2G a eu un impact très limité sur les utilisateurs. Les opérateurs de télécommunications ont également mis en place des programmes et des politiques pour encourager le passage aux smartphones, subventionner et réduire le prix de ces derniers, et proposer de nombreux forfaits avantageux, adaptés aux besoins des utilisateurs.
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