Duolingo confirme son recours à l'IA et la réduction de ses effectifs

L’utilisation croissante de l’intelligence artificielle (IA) pèse sur les ressources humaines de l’entreprise propriétaire de la célèbre application d’apprentissage des langues Duolingo. L'entreprise a déclaré à Bloomberg qu'elle réduisait ses effectifs de 10 %. Cette décision intervient quelques mois seulement après que son PDG a déclaré que Duolingo s'appuyait davantage sur l'IA générative pour développer son contenu.

Plus tôt, un employé anonyme de Duolingo avait signalé sur Reddit que Duolingo avait supprimé un grand nombre d'emplois. Il a déclaré qu'en décembre 2023, Duolingo a supprimé un pourcentage important de ses sous-traitants de traduction. C'est parce que l'entreprise a réalisé que l'IA pouvait effectuer ces traductions en peu de temps et également économiser de l'argent.

Ce membre de Reddit a déclaré qu'il travaillait chez Duolingo depuis cinq ans dans une équipe de quatre personnes. Mais maintenant, l'équipe a été réduite de moitié, car l'IA prend en charge la tâche de création de contenu et de traduction pour les cours Duolingo. Il a décrit les deux autres comme examinant simplement le contenu de l'IA pour s'assurer qu'il est acceptable.

Duolingo abandonne les traducteurs humains au profit de l'IA

Entre-temps, s'adressant à PC Mag , un porte-parole de Duolingo a déclaré qu'il ne s'agissait pas de licenciements, car les employés devaient terminer le projet à la fin de 2023. Il a déclaré que l'entreprise avait essayé de trouver des rôles de remplacement pour chaque employé avant la fermeture, et que les experts humains sont toujours fortement impliqués dans la création du contenu de Duolingo.

Les suppressions d'emplois chez Duolingo suscitent un débat sur Reddit quant à savoir si l'entreprise a intérêt à faire appel à l'IA pour remplacer des emplois autrefois effectués par des humains. On s’inquiète de plus en plus du fait que l’IA créative puisse supprimer des emplois humains. ChatGPT d'OpenAI et d'autres chatbots ont montré que la technologie peut écrire des articles, créer des œuvres d'art professionnelles, raconter du contenu avec plusieurs voix et même programmer du code informatique.

Lien source: https://thanhnien.vn/duolingo-xac-nhan-dung-ai-va-giam-bot-nhan-su-185240109235625553.htm