Duolingo confirme l'utilisation de l'IA et la réduction de ses effectifs.

L'essor de l'intelligence artificielle (IA) a des répercussions sur les effectifs de Duolingo, la société propriétaire de la célèbre application d'apprentissage des langues. L'entreprise a annoncé à Bloomberg la suppression de 10 % de ses postes, quelques mois seulement après que son PDG a déclaré que Duolingo s'appuyait davantage sur l'IA générative pour développer ses contenus.

Auparavant, un employé anonyme de Duolingo avait signalé sur Reddit que l'entreprise avait supprimé de nombreux emplois. Il indiquait qu'en décembre 2023, Duolingo avait réduit considérablement le nombre de ses traducteurs indépendants. Cette décision s'expliquait par le fait que l'intelligence artificielle pouvait effectuer ces traductions rapidement et à moindre coût.

L'utilisateur de Reddit a indiqué avoir travaillé cinq ans chez Duolingo au sein d'une équipe de quatre personnes. Désormais, l'équipe a été réduite de moitié, l'IA prenant en charge la création et la traduction des contenus des cours Duolingo. Il a précisé que les deux personnes restantes se contentent de relire les contenus produits par l'IA pour s'assurer de leur conformité.

Duolingo abandonne les traducteurs humains au profit de l'IA

Par ailleurs, un porte-parole de Duolingo a déclaré à PC Mag qu'il ne s'agissait pas de licenciements, les projets des employés devant se terminer fin 2023. Il a ajouté que l'entreprise avait tenté de trouver des postes de remplacement pour chaque employé avant la fermeture et que des experts humains étaient toujours fortement impliqués dans la création du contenu de Duolingo.

Les suppressions d'emplois chez Duolingo suscitent un débat sur Reddit quant à la légitimité de l'entreprise à utiliser l'IA pour remplacer des tâches autrefois effectuées par des humains. L'inquiétude grandit face à la menace que représente l'IA créative pour le travail des employés. ChatGPT d'OpenAI et d'autres chatbots ont démontré que cette technologie peut rédiger des articles, créer des œuvres d'art de qualité professionnelle, narrer du contenu avec différentes voix et même écrire du code informatique.

Lien source: https://thanhnien.vn/duolingo-xac-nhan-dung-ai-va-giam-bot-nhan-su-185240109235625553.htm