Depuis le 17 novembre, en raison d'inondations, de glissements de terrain et de risques potentiels pour la sécurité, le secteur ferroviaire a été contraint d'annuler 25 trains de voyageurs. Plusieurs trains sont immobilisés dans les gares le long de la ligne, obligeant plus de 2 000 passagers à patienter pendant de longues heures.
Afin de soutenir ses clients et de partager son expérience, la Compagnie des transports ferroviaires a distribué gratuitement 5 200 repas principaux, 4 200 collations et boissons aux passagers des trains à l'arrêt. Par ailleurs, elle a également mis en place des solutions et accompagné les voyageurs ayant dû descendre du train en raison d'un temps d'attente trop long, leur permettant ainsi de récupérer leurs billets pour la suite du trajet.

Selon la Compagnie des transports ferroviaires par actions, demain, 21 novembre, six trains seront annulés, dont quatre trains de la ligne Thong Nhat et deux trains régionaux. Pour les trains annulés ou dont les horaires sont modifiés, les passagers souhaitant échanger ou se faire rembourser leurs billets pourront le faire conformément à la réglementation. Le nombre total de billets remboursables s'élève à 11 000.
Outre le transport de passagers, le transport de marchandises sur l'axe Nord-Sud a également été fortement perturbé. Plus précisément : six trains de marchandises ont dû annuler leur trajet faute de pouvoir assurer leur circulation en toute sécurité ; 27 trains de marchandises ont dû s'arrêter et patienter en cours de route, dont 13 trains pairs et 14 trains impairs.
D'après les premières estimations, les dégâts causés au secteur ferroviaire par ces inondations s'élèvent à près de 10 milliards de VND. Sur ce montant, environ 7,5 milliards de VND correspondent aux remboursements de billets pour 11 000 passagers ; près de 400 millions de VND sont consacrés à l'assistance aux voyageurs bloqués dans les trains et les gares ; et 1,6 milliard de VND sont imputables à l'annulation des trains de marchandises.

La société des chemins de fer vietnamiens a déclaré que des employés et des responsables d'infrastructure sont en service 24h/24 et 7j/7 aux points clés pour vérifier et gérer les incidents, afin de garantir une sécurité absolue avant la reprise du trafic ferroviaire.
Le secteur ferroviaire continue de suivre l'évolution des conditions météorologiques et des inondations afin d'adapter les horaires des trains en conséquence, et conseille aux passagers de consulter les informations avant de voyager.
Source : https://cand.com.vn/Giao-thong/-duong-sat-viet-nam-tiep-tuc-bai-bo-them-6-chuyen-tau-do-mua-lu-i788688/






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