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Eximbank déploie un nouveau système de carte Core : améliorer l'expérience de la carte,...

Dans le cadre de la forte tendance de transformation numérique du secteur bancaire vietnamien, Eximbank vient de déployer officiellement le nouveau système Core Card, améliorant l'expérience client et optimisant l'efficacité opérationnelle à l'ère des paiements sans espèces.

Báo Đắk NôngBáo Đắk Nông01/06/2025

Core Card – La plateforme centrale des paiements sans espèces

Le système Core Card gère l'intégralité du cycle de vie des cartes bancaires, de leur émission à leur traitement, en passant par la sécurité des transactions. Véritable cœur de métier, la Core Card gère des millions de transactions par carte chaque jour et joue un rôle essentiel pour garantir la rapidité, la sécurité et la précision des paiements. Selon un rapport de la Banque d'État, les transactions sans espèces ont fortement progressé au Vietnam ces dernières années : plus de 90 % des transactions bancaires sont réalisées via des canaux numériques et le taux de titulaires de comptes bancaires dépasse 87 %. Dans ce contexte, le bon fonctionnement du système Core Card est devenu un facteur essentiel pour permettre aux banques de répondre aux besoins des clients modernes et de maintenir leur compétitivité.

Eximbank déploie un nouveau système de cartes Core pour améliorer l'expérience des connexions de cartes illimitées
La numérisation transforme le secteur bancaire, alors que les banques accélèrent leur transformation pour améliorer l’expérience client et optimiser leurs opérations.

Eximbank déploie une nouvelle carte Core : accélérer la transformation numérique et l'intégration internationale

Répondant à la tendance de transformation numérique globale, Eximbank a officiellement déployé le 23 mai 2025 le nouveau système Core Card (nouveau CMS) sur la plateforme Way4 d'OpenWay, premier fournisseur mondial de solutions Core Card, dont le siège social est en Belgique. Ce système hérite des fonctionnalités existantes et y ajoute de nombreuses améliorations remarquables, notamment la prise en charge d'une variété de cartes telles que les cartes de débit, de crédit, prépayées, virtuelles et co-marquées. Le processus d'émission de la carte est entièrement automatisé, de la demande à l'approbation et à l'émission, ce qui réduit les délais de traitement et minimise les erreurs manuelles.

Eximbank déploie un nouveau système de cartes Core pour améliorer l'expérience des connexions de cartes illimitées
Eximbank promeut une transformation globale pour améliorer l’expérience client.

Choisir Way4, la plateforme Core Card à laquelle font confiance de nombreuses grandes banques en Europe, aux États-Unis et en Asie du Sud-Est, aide également Eximbank à s'intégrer plus profondément aux normes internationales, à améliorer la sécurité et à étendre les capacités de service à l'avenir.

Des services publics exceptionnels et des avantages pratiques pour les clients

Le nouveau système Core Card permet aux clients d'utiliser des services en libre-service tels que le blocage/déblocage de cartes, la réémission de codes PIN et la gestion des dépenses via les applications bancaires numériques Eximbank EDigi et EBiz. Le système de sécurité est conforme aux normes EMV, PCI DSS et 3D Secure. La notification en temps réel des transactions par carte via OTT contribue à minimiser les risques de fraude et à maximiser les avantages pour les utilisateurs. De plus, les programmes de fidélité, les remises en argent et les avantages personnalisés sont conçus pour être automatisés, permettant aux clients de tirer pleinement profit de leur carte.

En outre, Eximbank a développé de nouveaux produits de cartes numériques tels que la carte virtuelle, un service de paiement flexible par versements sur le solde de la carte et les transactions en espèces, ainsi que la possibilité d'émettre rapidement des cartes en ligne, contribuant ainsi à diversifier les choix et à offrir plus de commodité aux utilisateurs.

M. Nguyen Huong Minh, directeur général adjoint d'Eximbank et directeur du comité de projet de remplacement du système Core Card, a déclaré : « La mise en œuvre du nouveau système Core Card n'est pas seulement une simple mise à niveau technologique, mais aussi une base stratégique pour aider Eximbank à s'adapter avec souplesse aux évolutions constantes du marché financier numérique. Le système Core Card nous permet de déployer rapidement de nouveaux produits et services de cartes diversifiés et hautement personnalisés, en fonction du comportement et des besoins des clients, tout en renforçant le niveau de sécurité de chaque transaction. Il s'agit d'une base solide pour Eximbank, non seulement pour améliorer son efficacité opérationnelle, mais aussi pour devenir un leader en matière d'expériences financières modernes, transparentes et durables à l'ère du numérique. »

M. Huynh Bao Phuong, directeur du Card Center, a déclaré : « Le bon fonctionnement du nouveau système Core Card constitue une étape stratégique dans la feuille de route de la transformation numérique globale d'Eximbank. Le système permet d'automatiser le processus d'émission et de gestion des cartes, garantissant un retour d'information instantané sur les transactions et une sécurité en temps réel, améliorant ainsi l'expérience utilisateur. »

L'intégration de systèmes de cartes multicanaux tels qu'EDigi, EBiz et les portefeuilles électroniques internationaux Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay et Garmin Pay ouvre des perspectives de développement de services complets, tout en aidant Eximbank à s'intégrer pleinement aux normes mondiales. Nous apprécions le soutien d'OpenWay et des organismes de cartes tels que Visa, Mastercard, JCB, UnionPay et Napas. Nous sommes convaincus que ce nouveau système permettra à Eximbank de franchir une étape décisive dans sa transformation numérique et accompagnera le gouvernement dans la promotion des paiements dématérialisés.

Dans un contexte de développement continu des paiements électroniques et de concurrence de plus en plus féroce entre les banques, investir systématiquement dans le système Core Card est essentiel pour que les banques puissent non seulement suivre le rythme, mais aussi prendre les devants. Grâce à ce système moderne, Eximbank a acquis un avantage concurrentiel certain, posant des bases solides pour le développement d'un écosystème financier numérique diversifié, sûr et pratique.

Eximbank affirme sa position de pionnier dans la révolution technologique bancaire, ouvrant une ère de paiements intelligents, répondant rapidement aux attentes croissantes des utilisateurs vietnamiens.

Source : https://baodaknong.vn/eximbank-trien-khai-he-thong-core-the-moi-nang-tam-trai-nghiem-the-ket-noi-khong-gioi-han-254312.html


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