FPT Long Chau présente une stratégie de soins de santé personnalisés utilisant l'intelligence artificielle

Le matin du 9 octobre 2025, lors du Forum sur l'intelligence artificielle du Vietnam 2025 - AI360 organisé par VINASA sous les auspices du ministère des Sciences et de la Technologie , les représentants du FPT ont partagé leur vision et leurs actions spécifiques dans la mission « Les secteurs public et privé construisent conjointement la nation » - s'unissant pour construire un Vietnam numérique fort avec l'intelligence artificielle.

Nguyen Do Quyen, directeur général adjointde FPT Retail, représentant de la pharmacie et du système de vaccination de Long Chau, a partagé la stratégie de personnalisation du parcours de santé des Vietnamiens à l'aide de l'IA.

L'événement a rassemblé plus de 300 délégués, dont des dirigeants de ministères, des experts et des entreprises technologiques de premier plan, pour discuter, partager et coopérer afin de faire de l'IA un nouveau moteur de croissance pour l'économie numérique du Vietnam.

Lors de l'atelier « Construire des entreprises et des sociétés intelligentes avec l'IA - AI360 », Mme Nguyen Do Quyen, directrice générale adjointe de FPT Retail et directrice exécutive du système de pharmacie et du centre de vaccination de Long Chau, a partagé la stratégie d'application de l'IA pour personnaliser le parcours de santé des Vietnamiens.

Sa présentation a confirmé le rôle pionnier de Long Chau dans la connexion de la technologie à la santé publique d’une manière humaine, pratique et durable.

Le directeur général adjoint de FPT Retail a souligné que la santé est un domaine très particulier, car chaque personne a un parcours unique, avec des antécédents médicaux, des besoins de traitement et une accessibilité différents. Long Chau est convaincu que seule une personnalisation des soins permet de bénéficier de soins complets et efficaces.

Avec plus de 2 400 pharmacies, 200 centres de vaccination et des millions d’interactions par mois, Long Chau ne choisit pas d’être une « solution universelle », mais construit une plateforme de données et d’intelligence artificielle pour comprendre chaque individu, de la prévention des maladies, au traitement jusqu’aux soins de longue durée.

« Chez Long Chau, l'IA est le pont qui permet aux pharmaciens de prodiguer des conseils rapides, de mieux identifier les risques de maladie et d'aider des millions de patients à suivre leur traitement plus efficacement. Plus important encore, nous plaçons l'humain au cœur de nos préoccupations. L'IA ne remplace pas les pharmaciens ; elle les accompagne. Ainsi, chaque interaction avec les clients est non seulement plus rapide, plus précise, mais aussi plus chaleureuse et plus fiable », a expliqué Mme Nguyen Do Quyen.

Avec la pharmacie et le système de vaccination de Long Chau, l'IA n'est pas la destination mais le pont permettant à l'ensemble de l'écosystème de travailler vers l'objectif commun de prendre soin de la santé du peuple vietnamien de manière plus intelligente et plus humaine.

Le chemin est long, et Long Chau s'engage à continuer d'investir de manière responsable dans la technologie. Pour Long Chau, l'IA n'est pas une simple technologie, mais une solution créatrice de valeur durable, plaçant l'humain au cœur de chaque décision et action.

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