Lors du séminaire « Solutions pour une relance du secteur touristique », organisé par le journal Nguoi Lao Dong le 12 mars, de nombreuses entreprises ont signalé que leurs activités touristiques restaient confrontées à de nombreuses difficultés, malgré la reprise rapide du nombre de touristes à l'échelle nationale. Ces difficultés touchent aussi bien les entreprises accueillant des touristes internationaux que celles organisant des voyages nationaux.
Étaient présents au séminaire : M. Nguyen Trung Khanh, directeur de l’Administration nationale du tourisme du Vietnam ; M. Vu The Binh, président de l’Association vietnamienne du tourisme ; Mme Le Truong Hien Hoa, directrice adjointe du Département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville ; Mme Nguyen Thi Khanh, présidente de l’Association du tourisme de Hô Chi Minh-Ville…
Dans son discours d'ouverture du séminaire, le directeur de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, M. Nguyen Trung Khanh, a formulé plusieurs observations, soulignant la forte croissance du secteur touristique et les nombreuses récompenses prestigieuses qu'il reçoit régulièrement, telles que « Meilleure destination touristique d'Asie », « Meilleure destination naturelle d'Asie » et « Meilleure destination patrimoniale mondiale » . Il a également noté l'amélioration constante de la qualité du tourisme au Vietnam.
Afin de faire du tourisme un secteur économique clé, le gouvernement a récemment publié la directive 08/2024, assignant des missions spécifiques aux ministères et agences pour développer l'industrie touristique, avec pour objectif d'attirer 17 à 18 millions de touristes internationaux et 110 millions de touristes nationaux. Selon M. Nguyen Trung Khanh, il s'agit d'un objectif très ambitieux, et pour l'atteindre, l'industrie touristique doit accomplir sept tâches essentielles. Celles-ci comprennent : la finalisation du plan de développement touristique pour la période 2025-2030, avec une vision à l'horizon 2045, en attente de l'approbation du Premier ministre ; la définition des orientations de mise en œuvre une fois le plan publié ; l'organisation d'activités collaboratives pour développer des destinations vertes et durables, axées sur l'expérience touristique ; et la proposition de modifications du contenu et des méthodes de promotion commerciale en fonction de segments tels que le tourisme communautaire, le tourisme de santé et de bien-être, le tourisme rural, le tourisme d'affaires (réunions, incentives, congrès et expositions), le golf et le tourisme ferroviaire.
Parallèlement, l'établissement de bureaux de promotion du tourisme et du commerce à l'étranger est crucial – un point faible du Vietnam par rapport à d'autres pays. La première étape devrait consister à ouvrir un bureau à Vientiane (Laos) ; à développer des produits touristiques s'appuyant sur les atouts potentiels du pays afin d'attirer les touristes nationaux et internationaux, et d'accroître le taux de fidélisation, notamment en créant des produits adaptés pour les retenir. Il convient de rechercher et de proposer des solutions pour lever les obstacles rencontrés par les collectivités locales et les entreprises touristiques, en particulier ceux liés à l'investissement et à la fiscalité. Une coordination avec les autorités locales est essentielle pour la gestion des destinations et la garantie de la sécurité des touristes. Enfin, il est nécessaire de renforcer la transformation numérique et de développer des bases de données pour promouvoir le tourisme.
Soulignant les nombreuses difficultés que rencontre actuellement le secteur du tourisme, M. Vu The Binh, président de l'Association vietnamienne du tourisme, a déclaré : « Le nombre de touristes a augmenté assez rapidement, mais il reste faible par rapport au potentiel et aux besoins de l'économie. De plus, force est de constater que, malgré l'augmentation du nombre de touristes, le nombre de personnes participant à des voyages organisés par des agences de voyages n'a pas progressé de manière significative. »
Lors du séminaire, M. Nguyen Quoc Ky, président du conseil d'administration de Vietravel, a également formulé quelques observations et suggestions pour encourager les touristes à visiter la région, à y séjourner plus longtemps et à y revenir :
« On parle beaucoup des visas, mais dans d'autres pays, les politiques en matière de visas évoluent très rapidement, sont flexibles et s'adaptent aux besoins des visiteurs. Nous avons fait de nombreux efforts, mais nous ne sommes pas aussi flexibles que d'autres pays. »
Concernant les liens touristiques pour la création de produits, les limites résident dans le manque de connexions solides et flexibles, et les produits ne sont pas encore suffisamment abordables ou attractifs pour attirer les touristes. Pour l'avenir, nous proposons que les acteurs les plus influents du secteur touristique se réunissent afin de soutenir le développement des marchés touristiques internationaux et de définir des actions concrètes pour cibler ces marchés.
Mme Phan Thi Thuy Dung, représentante de Sungroup, a indiqué qu'après trois ans d'impact de la pandémie de Covid-19, le secteur du tourisme reste fortement touché par de nombreuses difficultés. Le principal signe positif est l'augmentation du nombre de visiteurs internationaux, mais celle-ci est encore loin des prévisions. En effet, de nombreux touristes étrangers se heurtent toujours à des obstacles liés aux visas et aux voyages aériens au Vietnam.
« Par conséquent, nous espérons toujours vivement que les politiques de visas continueront d'être améliorées et assouplies afin que le Vietnam puisse renforcer sa capacité à attirer de nouveaux marchés touristiques internationaux, compensant ainsi le déclin des grands marchés traditionnels comme la Chine et la Russie. À court terme, nous pouvons envisager de proposer des exemptions de visa de courte durée (de 6 mois à 1 an) pour les touristes en provenance de certains marchés potentiels importants comme la Chine et l'Inde… » , a déclaré Mme Phan Thi Thuy Dung.
Partageant les opinions exprimées lors du séminaire sur les solutions permettant au secteur du tourisme de réaliser des avancées majeures, la présidente de l'Association du tourisme de Hô Chi Minh-Ville, Nguyen Thi Khanh, a exprimé son enthousiasme quant au plan de développement du tourisme vietnamien, qui constituera le fondement de la création de produits uniques. À Hô Chi Minh-Ville, le Comité municipal du Parti, le Comité populaire et le Département du tourisme ont déjà mis en œuvre des programmes de coopération avec le reste du pays.
De plus, il est essentiel de renforcer les liens entre les entreprises afin de créer des produits uniques et distinctifs, en évitant les doublons, grâce à la coopération entre les six provinces de l'Est et Hô-Chi-Minh-Ville. L'Association du tourisme de Hô-Chi-Minh-Ville est également pleinement consciente de sa responsabilité en matière de développement du tourisme durable, en actualisant ses programmes et en luttant contre les déchets plastiques.
Source : https://www.vietravel.com/vn/nhat-ky-vietravel/giai-phap-de-nganh-du-lich-tao-dot-pha-v15254.aspx
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