Des solutions pour que l'industrie du tourisme réalise une percée

Lors du séminaire « Solutions pour une percée dans le secteur du tourisme » organisé par le journal Nguoi Lao Dong le 12 mars, de nombreuses entreprises ont souligné que les activités touristiques rencontrent encore de nombreuses difficultés, malgré une nouvelle augmentation rapide du nombre de visiteurs à l'échelle nationale. Ces difficultés touchent particulièrement les entreprises accueillant des visiteurs internationaux et les voyagistes nationaux.

Étaient présents au séminaire les camarades : Nguyen Trung Khanh - Directeur de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam ; Vu The Binh - Président de l'Association du tourisme du Vietnam ; Le Truong Hien Hoa - Directeur adjoint du Département du tourisme de Ho Chi Minh-Ville ; Nguyen Thi Khanh - Présidente de l'Association du tourisme de Ho Chi Minh-Ville...

Dans son discours d'ouverture, le directeur de l'Administration nationale du tourisme, M. Nguyen Trung Khanh, a fait quelques commentaires selon lesquels l'industrie du tourisme se développe bien et reçoit continuellement de nombreux prix prestigieux, tels que : Première destination d'Asie, Première destination naturelle d'Asie, Première destination patrimoniale mondiale , et la qualité du tourisme au Vietnam s'améliore également de plus en plus.

Afin de faire du secteur du tourisme une économie de pointe, le gouvernement a récemment publié la directive 08/2024 assignant des missions spécifiques aux ministères et aux branches pour développer le secteur du tourisme, l'objectif étant d'accueillir 17 à 18 millions de visiteurs internationaux et 110 millions de visiteurs nationaux. Selon le camarade Nguyen Trung Khanh, il s'agit d'un objectif très ambitieux et, pour y parvenir, le secteur du tourisme dispose de sept groupes de tâches clés. L'industrie finalise actuellement la planification du tourisme pour 2025-2030 avec une vision à l'horizon 2045, en attendant l'approbation du Premier ministre. Une fois la planification publiée, le secteur déterminera l'orientation de sa mise en œuvre : organiser des activités de liaison, développer des destinations vertes et durables, en mettant l'accent sur l'expérience des touristes. Le secteur propose également des contenus et des changements dans les méthodes de promotion commerciale basés sur les segments suivants : tourisme communautaire, soins de santé, zones rurales, tourisme MICE (tourisme combiné avec des conférences), golf et tourisme ferroviaire.

Parallèlement, il faut créer un bureau de promotion touristique à l'étranger, point faible du Vietnam par rapport à d'autres pays. Il faut d'abord ouvrir un bureau à Vientiane (Laos) ; développer des produits touristiques en s'appuyant sur les atouts potentiels pour attirer les visiteurs nationaux et étrangers et augmenter le taux de retour des visiteurs, et surtout, proposer des produits adaptés pour fidéliser les visiteurs. Étudier et proposer des solutions pour lever les obstacles rencontrés par les localités et les entreprises touristiques, notamment en matière d'investissement et de fiscalité. Coordonner avec les localités la gestion des destinations afin de garantir la sécurité des touristes. Renforcer la transformation numérique et développer des bases de données pour développer le tourisme.

Soulignant que le secteur du tourisme est actuellement confronté à de nombreuses difficultés, M. Vu The Binh, président de l'Association vietnamienne du tourisme, a déclaré : « Le nombre de touristes augmente rapidement, mais il reste faible par rapport au potentiel et à la demande de l'économie. De plus, le nombre de touristes augmente, mais celui des touristes participant à des circuits organisés par des agences de voyage n'augmente pas beaucoup. »

Lors du séminaire, M. Nguyen Quoc Ky, président du conseil d'administration de Vietravel, a également fait quelques commentaires et suggestions pour que les touristes viennent, restent longtemps et reviennent :

Nous parlons beaucoup des visas, mais dans d'autres pays, les politiques en la matière évoluent très rapidement et avec souplesse, pour répondre aux besoins des clients. Nous avons fait de nombreux efforts, mais nous ne sommes pas aussi flexibles que dans d'autres pays.

En ce qui concerne la connexion touristique pour la création de produits, la faiblesse et la dispersion des liens, ainsi que le manque de rentabilité et d'attractivité pour attirer les clients, constituent des contraintes. À l'avenir, il est recommandé que les acteurs les plus performants du secteur touristique se réunissent pour soutenir le développement des marchés touristiques étrangers et discuter d'actions concrètes pour conquérir des marchés spécifiques.

Mme Phan Thi Thuy Dung, représentante de Sungroup Corporation, a indiqué qu'après trois ans de pandémie de Covid-19, les entreprises touristiques sont encore profondément affectées par les nombreuses difficultés rencontrées. Le principal signe positif est l'augmentation du nombre de visiteurs internationaux, sans toutefois atteindre les attentes. De nombreux visiteurs internationaux au Vietnam se heurtent encore actuellement à des obstacles en matière de visas et de liaisons aériennes.

« Par conséquent, nous espérons sincèrement que les politiques de visas continueront d'être améliorées et assouplies afin que le Vietnam puisse accroître son attractivité auprès de nouveaux marchés touristiques internationaux, compensant ainsi la perte de grands marchés traditionnels comme la Chine et la Russie. Dans un avenir proche, nous pourrions envisager de proposer des exemptions de visa de courte durée (de 6 mois à 1 an) pour les touristes en provenance de certains marchés potentiels à grande échelle comme la Chine et l'Inde… » , a déclaré Mme Phan Thi Thuy Dung.

Exprimant son accord avec les opinions exprimées lors du séminaire sur les solutions permettant au secteur touristique de réaliser une percée, Nguyen Thi Khanh, présidente de l'Association du tourisme de Hô-Chi-Minh-Ville, s'est réjouie de la planification du développement touristique du Vietnam, car c'est la base de la création de produits uniques. À Hô-Chi-Minh-Ville, le Comité du Parti, le Comité populaire et le Département du tourisme ont mis en place des programmes de coopération avec l'ensemble du pays.

En outre, elle souligne la nécessité de renforcer les liens entre les entreprises afin de créer des produits uniques et différents, en évitant les doublons, en reliant six provinces de l'Est à Hô-Chi-Minh-Ville. L'Association du tourisme de Hô-Chi-Minh-Ville est également toujours consciente de sa responsabilité en matière de développement touristique durable, en actualisant ses programmes de tourisme durable et en refusant les déchets plastiques.

Source : https://www.vietravel.com/vn/nhat-ky-vietravel/giai-phap-de-nganh-du-lich-tao-dot-pha-v15254.aspx