Hanoï signale 7 « goulots d’étranglement » qui entravent la progression de la résolution 57 et demande une transition immédiate vers le statut d’action.

Lors de la conférence d'évaluation des progrès accomplis dans la mise en œuvre des tâches clés relatives à la science, à la technologie, à l'innovation et à la transformation numérique à Hanoï, le vice-président du Comité populaire de la ville, Truong Viet Dung, a présenté un rapport synthétisant l'application de la résolution n° 57-NQ/TW du Bureau politique. Ce rapport soulignait que, malgré la publication intégrale du système de documents, de projets et de programmes d'action, le processus de mise en œuvre présentait encore de nombreuses limitations, notamment sept points de blocage ayant un impact direct sur la réalisation des objectifs fixés pour la période 2025-2026.

Hanoï renforce les mesures visant à éliminer les obstacles à la mise en œuvre de la résolution 57.

Selon le vice-président du Comité populaire de la ville, le premier obstacle réside dans le mécanisme de coordination et de pilotage intersectoriel. Le Comité de pilotage 57 a été fusionné avec le Comité de pilotage 204, et le Bureau du Comité du Parti de la ville a été désigné comme organe permanent. Toutefois, le règlement relatif à la coordination intersectorielle n'a pas encore été publié, la ville ne dispose ni d'une cartographie des responsabilités commune, ni d'un mécanisme de partage d'informations en temps réel. De ce fait, de nombreuses tâches restent à la charge de chaque secteur, faute d'une coordination cohérente.

Le prochain goulot d'étranglement réside dans les données numériques et leur interconnexion. Hanoï exploite 62 bases de données spécialisées et est connectée à 28 systèmes nationaux, mais les données restent dispersées, les normes ne sont pas unifiées et la plateforme de connexion est parfois interrompue, ce qui limite les possibilités d'intégration et d'exploitation à des fins de prévision et de planification politique. Par ailleurs, l'avancement des tâches dans certaines unités est insuffisant. Sur les 187 tâches assignées, 13 accusent encore un retard, témoignant d'un manque de détermination et d'un non-respect rigoureux du calendrier.

Un autre goulot d'étranglement majeur provient de l'infrastructure numérique au niveau communal et des quartiers, où de nombreux appareils opérationnels sont vétustes, le réseau interne est fragile et le système doit gérer près de 20 logiciels différents. Cette fragmentation des plateformes surcharge le personnel de terrain, engendre une crainte de l'utilisation des technologies et accroît le risque d'erreurs dans le traitement des dossiers. Par ailleurs, la sécurité de l'information demeure un défi. La ville ne dispose pas d'un centre de surveillance centralisé de la sécurité de l'information ; certaines unités n'ont pas évalué leur niveau de sécurité, ni mis en place de procédures de sauvegarde, ce qui les expose à des risques élevés face à la complexité croissante des cyberattaques.

Bien que la qualité des services publics en ligne se soit améliorée, que le nombre de demandes en ligne ait rapidement augmenté et que les données soient désormais parfaitement synchronisées, l'efficacité reste inégale selon les secteurs. La lenteur des procédures de traitement dans certains services ne permet pas d'assurer une satisfaction homogène des particuliers et des entreprises. Le dernier obstacle identifié réside dans l'écosystème d'innovation de Hanoï. Malgré la présence de nombreux acteurs clés tels que des start-ups, des instituts de recherche, des universités et de grandes entreprises technologiques, les liens entre eux demeurent insuffisants, ne créant pas un moteur suffisamment puissant pour la diffusion et le soutien de nouveaux modèles.

Face à ces contraintes, le vice-président du Comité populaire de la ville a déclaré que Hanoï allait immédiatement passer à une nouvelle phase d'action, guidée par une vision, des données et l'exemple, et par une mise en œuvre structurée autour d'objectifs, de résultats clés (OKR), d'indicateurs d'évaluation (KPI) et de tableaux de bord numériques. À compter de décembre 2025, tous les organismes et services devront examiner leurs tâches et mettre à jour leurs progrès en temps réel sur le système de suivi commun prévu par la résolution 57.

Dans le même temps, la ville continuera d'améliorer le Comité de pilotage 57, d'établir un groupe consultatif, de numériser toutes les tâches et de normaliser quatre groupes de données de base avant la fin de 2025. Le Comité populaire de la ville achèvera également le dossier visant à préciser la loi sur la capitale (modifiée), à ​​ajuster les réglementations redondantes ; à mettre en place un mécanisme de sécurité de l'information, un mécanisme de sélection des entreprises technologiques de pointe et un mécanisme de commande de la recherche scientifique et technologique.

En matière de transformation numérique, l'ensemble du projet doit être achevé d'ici 2025. Les services unifieront la plateforme de gestion documentaire, réduiront le nombre de logiciels utilisés au niveau local, et standardiseront les processus de reporting et les enregistrements de travail dans l'environnement numérique. Le Centre de services de l'administration publique déploiera un système d'évaluation de la qualité des services en temps réel, finalisera l'autorisation des 311 procédures administratives avant le 15 décembre 2025 et fera de l'application iHanoi une application majeure au service des particuliers et des entreprises au cours du premier trimestre 2026.

Dans le domaine des données et de la cybersécurité, la ville vise à publier des données partagées avant le 31 décembre 2025 et à sélectionner des entreprises pour accompagner la mise en œuvre de mesures d'assurance de la sécurité de l'information. Des investissements importants sont également consacrés à l'infrastructure numérique, avec une feuille de route en trois phases prévoyant la construction du Centre de données de Hanoï entre 2025 et 2028 et la création du Centre de recherche et d'application de l'IA, du Big Data et de l'Internet des objets à partir de décembre 2025.

En matière de ressources humaines, Hanoï collaborera avec les universités pour former 50 000 travailleurs du numérique par an et étudiera simultanément la mise en œuvre du programme de visa « Talents de Hanoï » d’une durée de 10 ans, assorti d’incitations en matière de logement, de fiscalité et de revenus pour les experts en hautes technologies. Parallèlement, la ville créera la société par actions Centre d’innovation de Hanoï avant le 22 décembre 2025, mettra en place un pôle d’échange technologique au premier trimestre 2026 et lancera un fonds pilote de capital-risque en janvier 2026.

De nombreuses initiatives d'envergure ont également été lancées, telles qu'une campagne de collecte de données médicales sur 90 jours, des applications pilotes d'intelligence artificielle pour le diagnostic d'images, la construction d'un hôpital intelligent et des recherches visant à soutenir les entreprises dans la fabrication d'ordinateurs de marque vietnamienne. La police municipale collaborera avec les organismes compétents pour mener à bien le projet de développement de la ville intelligente de Hanoï avant le 10 décembre 2025.

Centre de communication scientifique et technologique

Source : https://mst.gov.vn/ha-noi-chi-ra-7-diem-nghen-can-tro-tien-do-nghi-quyet-57-va-yeu-cau-chuyen-ngay-sang-trang-thai-hanh-dong-197251202103653281.htm