Hai Phong se classe 2e au niveau national en termes d'indice de qualité des services pour les particuliers et les entreprises.

Selon le rapport de la Conférence du Comité exécutif du Parti de la ville, Hai Phong se classe actuellement 2e sur 34 provinces et villes à l'échelle nationale en termes d'indice des services aux citoyens et aux entreprises sur le portail national des services publics, juste derrière la province de Bac Ninh.

Du 1er juillet au 14 novembre, la ville de Hai Phong a reçu 1 012 243 dossiers de procédure administrative suite à la fusion des systèmes informatiques de Hai Duong et Hai Phong et à la mise en œuvre du nouveau modèle. Parmi ceux-ci, 833 248 dossiers ont été soumis en ligne, soit 82,3 %. Le taux de traitement des dossiers a dépassé 98,4 %, avec 996 220 dossiers traités. Le nombre de dossiers en retard ne représente que 0,6 %, soit 6 145 dossiers, tandis que les 28 037 dossiers restants sont en cours de traitement.

Hai Phong a franchi le cap du million de dossiers de procédures administratives, se classant 2e au niveau national en termes d'indice de service aux particuliers et aux entreprises. Photo : PT.

Au niveau des services, agences et secteurs, 166 209 dossiers ont été reçus, dont 74 % soumis en ligne. Le taux de traitement a atteint près de 94,1 %, avec près de 95 % des dossiers traités avant la date limite et seulement 1,7 % en retard. 21 824 dossiers étaient en cours de traitement. Au niveau des communes, arrondissements et zones spéciales, 846 034 dossiers ont été reçus ; le taux de soumission en ligne a atteint 83,9 %. Le taux de traitement anticipé a atteint 97,8 %, avec seulement 0,42 % des dossiers en retard ; 6 213 dossiers sont en cours de traitement.

Les résultats de l'évaluation montrent que 7 des 12 départements, services et secteurs ont obtenu un score supérieur à 90,5 points ; les autres unités ont obtenu des scores compris entre 80,71 et moins de 90,5 points. L'ensemble des 114 communes, quartiers et zones spéciales ont obtenu un score supérieur à 91,64 points, ce qui témoigne d'une nette amélioration de la qualité des services offerts aux habitants et aux entreprises de la ville.

Phuong Thanh

Source : https://daidoanket.vn/hai-phong-dung-thu-2-toan-quoc-ve-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep.html