Ce programme s'inscrit dans le cadre du plan local de promotion industrielle pour 2025, organisé à l'intention des gestionnaires, des entreprises, des coopératives, des groupements industriels et des établissements industriels ruraux de trois communes : Nguyen Luong Bang, Gia Phuc et Cam Giang de la ville de Hai Phong .
Tirer parti de ces leviers pour améliorer la compétitivité de 3 communes rurales à Hai Phong
Selon le Département de l'industrie et du commerce de Hai Phong, dans le contexte d'une économie numérique en plein essor, le commerce électronique est devenu un outil essentiel pour aider les entreprises et les établissements industriels ruraux à développer leurs marchés, promouvoir leurs produits et améliorer leur compétitivité. L'organisation de ce programme revêt une importance pratique, permettant aux entreprises, coopératives et groupements industriels de trois communes à fort potentiel de production d'accéder aux connaissances juridiques relatives au commerce électronique et de maîtriser l'application de l'intelligence artificielle (IA) dans la gestion des entreprises et de la production.
Le représentant du département de l'industrie et du commerce de Hai Phong a également exprimé l'espoir que le département du commerce électronique et de l'économie numérique continuerait à porter attention à la ville et à la soutenir dans la formation, le transfert de technologie et les conseils sur l'application de l'IA dans le commerce électronique, aidant ainsi le personnel, les entreprises et les coopératives de la région, en particulier dans les communes rurales, à améliorer leurs compétences numériques, à exploiter efficacement les boutiques en ligne et à intégrer davantage les produits locaux sur le marché numérique.
Aperçu et tendances du commerce électronique au Vietnam
Lors de la conférence, M. Cao Qui Long, conférencier et représentant du Centre pour le développement du commerce électronique et des technologies numériques (eComDX) (Département du commerce électronique et de l'économie numérique, Ministère de l'Industrie et du Commerce), a présenté un panorama du commerce électronique au Vietnam, analysant la forte croissance du marché. Selon M. Long, le marché vietnamien du commerce électronique de détail devrait dépasser 31 milliards de dollars américains en 2025, représentant environ 10 % du total des ventes au détail de biens et services aux consommateurs du pays. M. Long s'est également intéressé aux nouvelles tendances, notamment celle du « shoppertainment » (combinant shopping et divertissement), qui devrait atteindre environ 11,2 milliards de dollars américains en 2025, ainsi qu'au rôle du commerce électronique comme levier pour les exportations vietnamiennes.
Outre la diffusion de la réglementation relative au commerce électronique, M. Long a présenté en détail des points essentiels tels que le modèle opérationnel du e-commerce, la procédure de notification des sites de vente en ligne, ainsi que les infractions et les sanctions. Ces informations permettent aux entreprises et aux coopératives de saisir les opportunités offertes par le marché et de gérer efficacement leurs boutiques en ligne, dans le respect de la législation.
L'IA : la clé pour améliorer la performance des entreprises
Outre la vulgarisation juridique, le programme de formation met l'accent sur l'application de l'intelligence artificielle (IA) à la production, au développement commercial et à la stratégie de marque dans l'environnement numérique. M. Cao Quy Long a souligné que l'IA est devenue un outil essentiel pour aider les entreprises à optimiser leurs processus, à accroître leur efficacité et à améliorer l'expérience client. Selon les statistiques, plus de 80 % des détaillants en ligne utilisent l'IA.
Les stagiaires ont reçu une formation spécifique sur l'exploitation du potentiel de l'IA pour personnaliser l'expérience client, créer du contenu, promouvoir les produits et automatiser les opérations. M. Long a notamment présenté des solutions permettant de créer des assistants virtuels IA afin d'aider les entreprises à alléger la charge de travail liée au service client. Les chiffres montrent que 66 % des entreprises vietnamiennes utilisent désormais l'IA pour communiquer avec leurs clients et 63 % pour en acquérir de nouveaux.
L'IA en action : application immédiate à la planification des entreprises rurales
La particularité de ce programme réside dans son volet pratique et les échanges directs entre enseignants et étudiants. Des délégués de trois communes et des représentants de pôles de compétitivité ont pu expérimenter l'application de l'IA à la planification stratégique, à l'analyse de données et à l'optimisation de la relation client. Ces travaux pratiques permettent aux participants de mieux appréhender les avantages de cette technologie dans les activités commerciales et de l'appliquer immédiatement au sein de leurs entreprises, coopératives et sites de production.
La conférence a permis aux participants de mieux appréhender les nouvelles tendances du e-commerce et la manière dont l'IA peut concrètement faciliter les opérations commerciales quotidiennes, de la promotion des produits au service client en passant par la gestion des ventes en ligne. Les connaissances et les compétences partagées lors de ce programme sont adaptées aux réalités des entreprises, coopératives et unités de production en zones rurales, contribuant ainsi à l'augmentation progressive de la production, à l'amélioration de l'efficacité de la consommation et au renforcement de la compétitivité des pôles et industries locaux.
Le représentant du Département du commerce électronique et de l'économie numérique a affirmé que son ministère continuerait d'accompagner les collectivités locales, notamment la ville de Hai Phong, dans le développement de programmes de formation spécialisée. Le Département collaborera étroitement avec le Département de l'industrie et du commerce pour la mise en œuvre de ces formations pratiques, avec pour objectif de faire de Hai Phong une localité pionnière en matière de transformation numérique des zones industrielles rurales.
Source : https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/hai-phong-tap-huan-ky-nang-ung-dung-ai-va-thuong-mai-dien-tu-182516.html
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