Cette conférence est l'une des activités clés du programme national de développement du commerce électronique pour 2025, visant à renforcer la capacité d'appliquer les technologies numériques , notamment l'IA, à la gestion, à la production et aux affaires, contribuant ainsi à promouvoir une transformation numérique globale des territoires.
Dans son discours d'ouverture, Mme Vu Thi Kim Phuong, directrice adjointe du Département de l'industrie et du commerce de Hai Phong, a souligné que la conférence s'inscrivait dans le cadre du Plan 291/KH-UBND du Comité populaire de la ville et du Plan 1104/KH-SCT du Département de l'industrie et du commerce relatif au développement du commerce électronique pour la période 2021-2025. « Cette conférence revêt une importance particulière, car elle vise à améliorer l'efficacité de la gestion publique et à promouvoir le développement du commerce électronique dans la ville. Dans le contexte de l' économie numérique, le commerce électronique est devenu un pilier essentiel non seulement des activités de production et commerciales, mais aussi de la gestion et du fonctionnement des organismes publics », a-t-elle insisté.
Selon Mme Phuong, malgré les fluctuations économiques mondiales, le secteur du commerce électronique vietnamien maintient un taux de croissance annuel de 20 à 27 %. Pour la seule année 2024, il devrait atteindre environ 32 milliards de dollars américains, soit une hausse de 28 % par rapport à l'année précédente. À Hai Phong, les revenus du commerce électronique représentent 16 à 18 % du total des ventes au détail de biens et services aux consommateurs, un chiffre supérieur à la moyenne nationale, avec un taux de croissance annuel moyen de 23 à 25 %. Notamment, l'indice du commerce électronique de la ville devrait atteindre 14,5 points en 2025, dépassant ainsi la moyenne nationale (9,3 points) et la plaçant au 5e rang national. Ceci témoigne des efforts importants déployés par le secteur industriel et commercial de la ville dans sa transformation numérique.
Mme Phuong a également souligné des lacunes à combler : le taux d’entreprises créant des sites de commerce électronique, développant des marques numériques et utilisant des plateformes de vente en ligne reste faible ; de nombreuses structures ne possèdent pas les compétences nécessaires pour appliquer les outils numériques à la gestion et aux activités commerciales. Par conséquent, cette conférence vise non seulement à former les participants, mais aussi à créer un espace d’échange et de partage d’expériences, à mettre en relation agences de gestion, experts et entreprises, afin de favoriser une culture numérique et des méthodes de travail plus modernes et efficaces.
Dans le cadre de la conférence, les délégués ont assisté à deux présentations clés : un aperçu du commerce électronique et du cadre juridique régissant les activités en ligne, destiné à aider les responsables à comprendre les décrets et règlements relatifs à la notification, à l’enregistrement des sites web, au traitement des infractions et à la protection des consommateurs ; et l’application de l’IA au travail, au développement de la marque et au soutien aux entreprises sur les plateformes numériques, présentée par M. Cao Qui Long, maître de conférences au Centre pour le développement du commerce électronique et des technologies numériques (eComDX), Département du commerce électronique et de l’économie numérique – Ministère de l’Industrie et du Commerce.
M. Cao Qui Long a déclaré que les applications actuelles d'intelligence artificielle (IA) jouent un rôle clé dans l'optimisation des performances et l'automatisation des tâches. Grâce à la création d'assistants IA, les utilisateurs peuvent multiplier leur productivité par 3 à 5, grâce à la capacité de traiter les données des milliers de fois plus rapidement que les humains.
M. Long a analysé que, dans le domaine de la conception et de la construction, l'IA est largement utilisée pour analyser les plans et créer des modèles 3D. Il suffit à l'utilisateur de saisir une commande pour demander à l'IA de convertir des plans architecturaux (plans d'étage) en images 3D réalistes, avec une vue de dessus.
Dans le domaine administratif et bureautique, l'IA démontre de plus en plus son rôle crucial dans l'automatisation de processus tels que la gestion des courriels, la synthèse des messages entrants, la rédaction de réponses préétablies et la structuration intelligente des échanges. De plus, les outils d'IA facilitent la rédaction et le traitement de documents complexes.
La présentation de M. Long sur « L'IA pratique » a particulièrement retenu l'attention des délégués. Ces derniers ont pu s'exercer directement à la création d'« assistants virtuels » pour des tâches de gestion, de reporting et de marketing, illustrant ainsi l'approche « apprendre par la pratique » et concrétisant l'IA au sein de chaque organisation.
Grâce à sa solide infrastructure technologique, Hai Phong construit progressivement un écosystème de commerce électronique lié à l'application de l'IA dans la gestion urbaine, l'industrie et les services.
Selon des représentants du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, Hai Phong devrait devenir, entre 2025 et 2030, un centre intelligent de commerce électronique et de logistique dans la région Nord, où les petites et moyennes entreprises pourront tirer parti des plateformes d'IA pour améliorer leur compétitivité et étendre leurs marchés.
Le ministère de l'Industrie et du Commerce continuera également de travailler aux côtés de la ville à la mise en œuvre des programmes GoOnline, GoAI, GoExport et GoRight, en aidant les entreprises à utiliser la technologie, à se conformer à la loi et à stimuler les exportations grâce aux plateformes numériques.
Lors de la conférence, les dirigeants du département de l'industrie et du commerce de Hai Phong ont affirmé que la transformation numérique ne peut pas s'arrêter à la prise de conscience, mais doit commencer par des actions concrètes, où chaque fonctionnaire, chaque entreprise et chaque petit commerçant peut utiliser les outils numériques et l'IA pour améliorer son efficacité au travail.
S’appuyant sur ces fondements, Hai Phong démontre sa détermination à devenir une « ville pionnière dans l’application de l’IA à la gestion et aux affaires », contribuant ainsi positivement à l’objectif de construire une économie numérique moderne, innovante et durable au Vietnam.
D'après le Département du commerce électronique et de l'économie numérique (ministère de l'Industrie et du Commerce), en 2024, le marché vietnamien du commerce électronique représentait environ 25 à 32 milliards de dollars américains, soit une augmentation de plus de 25 %, plaçant ainsi le Vietnam parmi les dix pays affichant la croissance la plus rapide au monde. On prévoit que d'ici 2025, ce chiffre atteindra 35 milliards de dollars américains, représentant environ 10 % du total des ventes au détail de biens et de services aux consommateurs à l'échelle nationale.
Par ailleurs, le marché mondial de l'IA devrait atteindre plus de 1 800 milliards de dollars d'ici 2030. Le Vietnam promeut activement l'application de l'IA dans l'administration publique, l'éducation, la santé, le commerce et la logistique.
Les programmes GoAI, GoOnline, GoExport et GoRight du ministère de l'Industrie et du Commerce jouent un rôle de passerelle crucial, aidant les petites et moyennes entreprises (PME) à entrer sur la scène mondiale grâce à la technologie numérique – inaugurant une nouvelle ère de développement où l'intelligence artificielle et le commerce électronique deviennent les piliers d'une croissance durable.
Source : https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/hai-phong-day-manh-chuyen-doi-so-trong-quan-ly-va-phat-trien-thuong-mai-dien-tu-176356.html
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