Plateforme de croissance solide
Le Vietnam se situe dans l'une des régions les plus dynamiques au monde en matière de commerce électronique : l'Asie- Pacifique . Le pays dispose de bases solides pour franchir une nouvelle étape de développement. Son taux de croissance du commerce électronique est parmi les plus rapides d'Asie du Sud-Est et le marché de la vente au détail en ligne y a atteint 16,4 milliards de dollars américains.
Lors du séminaire en ligne intitulé « Améliorer la capacité d'exportation des entreprises vietnamiennes grâce au commerce électronique vers le marché américain et le reste du monde dans le nouveau contexte », Mme Lai Viet Anh, directrice adjointe du Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ), a déclaré que le potentiel de développement reste important grâce au tissu économique local, « notamment les PME, qui font preuve d'une grande capacité d'adaptation, sont prêtes à expérimenter de nouvelles technologies et sont animées d'une forte volonté de croissance ». Le Vietnam est d'ailleurs reconnu par les organisations internationales comme l'un des pays les plus performants de la région en matière de compétences des PME dans le domaine du commerce électronique.
Mme Lai Viet Anh, directrice adjointe du département du commerce électronique et de l'économie numérique, ministère de l'Industrie et du Commerce.
Le Vietnam bénéficie non seulement d'infrastructures numériques performantes, mais aussi d'atouts traditionnels en matière d'exportation . Mme Lai Viet Anh analyse : « Le Vietnam figure parmi les principaux pays exportateurs mondiaux, avec de nombreux produits clés tels que les produits agricoles, les produits de la mer, le textile, les chaussures et les composants électroniques. » Cependant, seulement 20 % des entreprises exploitent le commerce électronique pour exporter. Cela signifie que le marché présente encore un fort potentiel de croissance des exportations via les canaux en ligne, un canal complémentaire important aux méthodes traditionnelles.
Le commerce électronique transfrontalier offre la possibilité d'un accès direct aux consommateurs du monde entier, notamment sur les marchés non traditionnels. Il permet également aux entreprises de réduire leur dépendance aux circuits de distribution traditionnels, fortement tributaires des fluctuations inhérentes au contexte difficile du commerce mondial.
Nouveau système de politiques pour soutenir les entreprises
Malgré des perspectives prometteuses, les entreprises, notamment les PME et les TPE, rencontrent encore de nombreux obstacles lorsqu'elles exportent via les plateformes numériques. Selon la directrice adjointe du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, la principale difficulté réside dans le respect des normes techniques, des exigences d'inspection, de sécurité et de conformité légale sur les marchés d'importation. « Les États-Unis en sont un exemple typique, avec les exigences les plus strictes », a souligné Mme Lai Viet Anh.
Les entreprises rencontrent également des difficultés pour optimiser leurs coûts d'exploitation grâce aux outils numériques. Bien que les plateformes de commerce électronique internationales offrent un ensemble d'outils performants, leur utilisation optimale et la génération de commandes concrètes exigent un investissement considérable en temps et en ressources. Le coût d'inscription à la plateforme, incluant l'ouverture d'un stand, la promotion et l'exploitation, représente un obstacle majeur pour de nombreuses PME.
De plus, les barrières linguistiques, les modalités de paiement et surtout la logistique demeurent des obstacles majeurs. Lors de l'exportation directe aux consommateurs, les commandes sont de faible valeur et de faible volume, ce qui entraîne une augmentation des coûts logistiques par unité de produit. « L'optimisation des coûts reste un défi de taille pour les petites entreprises qui souhaitent développer leurs ventes à l'international via le commerce électronique », a déclaré Mme Lai Viet Anh.
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Cependant, les difficultés ne signifient pas l'impasse. Lai Viet Anh, directeur adjoint du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, a souligné qu'une série de politiques majeures mises en œuvre récemment par le gouvernement ont créé un environnement propice à l'accompagnement des entreprises dans leur transformation numérique et à une exploitation plus efficace du commerce électronique transfrontalier.
Tout d’abord, la décision 645/QD-TTg de 2020 a approuvé le plan directeur national de développement du commerce électronique pour la période 2021-2025, orientant la formation, l’amélioration des compétences et la fourniture de solutions numériques aux entreprises, tout en promouvant l’expansion du marché grâce au commerce électronique national et international.
Deuxièmement, le décret 80/2021/ND-CP encadre la loi relative au soutien aux petites et moyennes entreprises, en instaurant un mécanisme d'aide financière clair. Il est important de noter que les entreprises peuvent bénéficier d'une prise en charge à hauteur de 50 % des coûts d'ouverture et de maintenance de stands sur les plateformes numériques nationales et internationales. Selon Mme Lai Viet Anh, il s'agit d'un « canal de soutien très concret », qui encourage les entreprises à se lancer résolument dans l'exportation via les canaux numériques.
Troisièmement, la décision 1415/QD-TTg de 2021 soutient les entreprises dans leur accès aux systèmes de distribution étrangers, avec pour objectif d'encourager 5 000 entreprises à exporter via le commerce électronique transfrontalier . Des programmes d'accompagnement, allant de la formation à la mise en relation avec les marchés en passant par le conseil en normes, aident les entreprises à accéder proactivement à de nouveaux marchés.
Le commerce électronique transfrontalier devient un levier essentiel pour le développement des marchés d'exportation des entreprises vietnamiennes. Le renforcement des capacités numériques, la prise en charge des coûts d'accès aux plateformes et la levée progressive des obstacles constitueront un vecteur de croissance prometteur pour le Vietnam, lui permettant d'améliorer sa position dans la chaîne de valeur du commerce mondial.
Mme Lai Viet Anh, directrice adjointe du Département du commerce électronique et de l'économie numérique (ministère de l'Industrie et du Commerce), recommande aux entreprises d'étudier attentivement les politiques en vigueur afin de choisir le canal de soutien le plus adapté : « Des politiques existent, assorties de différents niveaux de soutien. Il est important que les entreprises recherchent et exploitent proactivement les dispositifs dont elles ont besoin. »
Minh Trang
Source : https://congthuong.vn/co-hoi-but-pha-xuat-khau-qua-thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-433756.html
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