Une série de scénarios d'escroquerie sophistiqués sont constamment « mis à jour ».
Alors que les cybercriminels privilégiaient auparavant l'exploitation des failles techniques, ils s'intéressent désormais à la psychologie et au manque de vigilance des utilisateurs. Les méthodes frauduleuses se complexifient et ne se limitent plus aux simples SMS ou appels téléphoniques.
Les criminels exploitent souvent les informations personnelles de base divulguées sur Internet (nom complet, date de naissance, numéro de téléphone, etc.) pour élaborer des scénarios d'escroquerie convaincants. Ils se font ensuite passer pour des autorités, des employés de banque ou des prestataires de services afin de demander aux victimes de « vérifier des informations », de « recevoir des cadeaux » ou de « résoudre des problèmes » pour vérifier des informations.
Il est à noter que des criminels peuvent passer une série d'appels menaçants se faisant passer pour des agents de la police, du parquet, du tribunal... dans le but de créer une pression psychologique, en demandant à la victime de fournir les informations susmentionnées ou de transférer de l'argent sur un « compte vérifié » afin de commettre un détournement de biens.
De plus, des formes de fraude plus sophistiquées ont récemment fait leur apparition, comme l'utilisation de logiciels malveillants pour diffuser des messages, des courriels, des applications contenant du code malveillant et des liens suspects menant à de faux sites web. Lorsqu'un utilisateur clique ou installe accidentellement un programme malveillant, les criminels peuvent prendre le contrôle de son appareil à distance et ainsi voler ses identifiants bancaires et d'autres données sensibles. Par ailleurs, ils peuvent utiliser des technologies d'intelligence artificielle telles que le deepfake pour falsifier des images et des voix de proches afin de perpétrer des fraudes en ligne, rendant ainsi difficile pour les victimes de distinguer le vrai du faux.
Renforcer la « résistance » des utilisateurs grâce aux principes fondamentaux
Face aux risques susmentionnés, les institutions financières jouent un rôle essentiel en conseillant à leurs clients d'être plus vigilants et de mettre en œuvre des mesures de protection de leurs données personnelles. À titre d'exemple, chez Orient Commercial Bank (OCB ), la sécurité de l'information est une condition sine qua non de tous les processus opérationnels. La banque met également en œuvre en permanence des mesures d'évaluation et de contrôle de ses systèmes internes et technologiques. Ces activités sont menées régulièrement afin de détecter, prévenir et éliminer tout risque de fuite d'informations, garantissant ainsi une protection optimale des données clients.
De plus, OCB recommande à ses clients de rester vigilants face aux fraudes en ligne. Il est absolument interdit d’accéder à des liens, fichiers ou courriels suspects ; il ne faut pas suivre les instructions d’appels ou de messages suspects. Il est recommandé de limiter l’utilisation d’ordinateurs et de réseaux Wi-Fi publics pour accéder aux services bancaires en ligne ; il est interdit de communiquer ses identifiants, mots de passe, codes OTP, numéros de carte ou renseignements personnels par téléphone, courriel, réseaux sociaux ou autres sites Web.
Un principe fondamental est que les autorités et les banques ne demandent jamais à leurs clients de communiquer des informations confidentielles telles que leurs mots de passe, codes OTP ou numéros de carte par des canaux non officiels, notamment par téléphone, courriel ou réseaux sociaux. En cas de suspicion de fuite d'informations, les utilisateurs doivent immédiatement modifier leur mot de passe et utiliser les outils de sécurité disponibles, comme l'inscription aux notifications de variation de solde par SMS, afin de surveiller leurs comptes. Parallèlement, il est impératif de contacter sans délai les autorités et d'informer la Banque centrale d'Angleterre (OCB) par téléphone, courriel ou en se rendant à l'agence la plus proche pour bénéficier d'une assistance rapide.
Le représentant de la direction d'OCB a souligné : « Face à la sophistication croissante des cybercrimes, la sécurité de chaque transaction n'est véritablement garantie que grâce à une étroite collaboration entre la banque et le client. C'est pourquoi nous restons déterminés à être un partenaire fiable, offrant à nos clients une expérience optimale en matière de sécurité et de praticité. »
Source : https://ocb.com.vn/vi/tin-tuc-su-kien/tin-tuc/nang-cao-canh-giac-truoc-nguy-co-lo-thong-tin-tren-khong-gian-mang
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