Concernant les objectifs et les modalités de mise en œuvre, le Plan prévoit :
- Continuer à comprendre en profondeur et à mettre en œuvre sérieusement, de manière synchrone, globale et efficace la Directive n° 30-CT/TW du 22 janvier 2019 du Comité central du Parti sur le renforcement de la direction du Parti et de la responsabilité de gestion de l'État en matière de protection des droits des consommateurs (Directive n° 30-KL/TW) à l'intention de tous les cadres, membres du Parti, fonctionnaires, employés du secteur public et travailleurs du secteur de l'industrie et du commerce.
- Comprendre et concrétiser pleinement la mission et l'organisation de la mise en œuvre du contenu de la Conclusion n° 207-KL/TW du Comité central du Parti, conformément aux conditions, caractéristiques, fonctions et tâches du Comité du Parti du ministère de l'Industrie et du Commerce (Comité du Parti du ministère) ;
- Souligner le rôle et la responsabilité des chefs des comités, agences et unités du Parti dans la direction et l'organisation de la mise en œuvre du Plan, déterminés à accomplir avec succès les tâches qui leur sont confiées ; coordonner de manière proactive et active entre les organisations du Parti au sein du Comité du Parti du Ministère et les comités du Parti des unités fonctionnelles afin de mettre en œuvre et de créer une force combinée, garantissant une action décisive et efficace ; créer des changements clairs et surmonter les limitations et les faiblesses ;
Renforcer la sensibilisation, les rôles, les responsabilités et l'efficacité de la gestion étatique par le ministère de l'Industrie et du Commerce en matière de protection des droits des consommateurs.
Le ministère de l'Industrie et du Commerce a organisé la cérémonie de lancement de la Journée des droits des consommateurs du Vietnam 2025.
* Concernant les tâches et solutions clés :
Le plan suivait de près les exigences du Secrétariat du Comité central du Parti dans la Conclusion n° 207-KL/TW, qui stipulait les exigences générales suivantes pour les comités du Parti, les sections du Parti et les agences et organisations concernées relevant du Comité du Parti du Ministère :
- En fonction des fonctions et des tâches assignées, définir clairement les responsabilités et les rôles de chaque agence, organisation et personne concernée, et établir des objectifs quantifiables avec des mécanismes d'ajustement flexibles pour s'adapter aux réalités pratiques ; créer un environnement favorable et allouer de manière proactive des ressources suffisantes, opportunes et efficaces pour la mise en œuvre du Plan ; renforcer l'organisation de la formation et du perfectionnement des compétences des fonctionnaires et des employés chargés de la protection des droits des consommateurs ;
Renforcer la compréhension approfondie parmi les cadres et les membres du Parti : identifier la protection des consommateurs comme une tâche régulière et à long terme et une responsabilité partagée par tous les individus, organismes et unités ; concentrer le leadership et l’orientation sur la mise en œuvre du travail de protection des consommateurs conformément aux fonctions et tâches assignées, assurer une coordination étroite et synchronisée entre les unités relevant du Ministère et surmonter la situation d’irresponsabilité et de manque de décision dans la mise en œuvre du travail de protection des consommateurs.
Le ministère de l'Industrie et du Commerce encourage la coopération internationale en matière de protection des consommateurs.
Le Comité du Parti du Ministère de l'Industrie et du Commerce a assigné des tâches et des actions spécifiques à chaque agence et unité relevant du Ministère pour mettre en œuvre chaque groupe de tâches et de solutions clés stipulées dans la Conclusion n° 207-KL/TW, notamment :
Premièrement, renforcer le leadership des comités et organisations du Parti à tous les niveaux ; promouvoir le rôle pionnier et de supervision des sections et des membres du Parti ; sensibiliser l'opinion publique, réaliser des percées dans la pensée novatrice et faire preuve d'une forte détermination politique pour diriger et orienter de manière décisive, créant ainsi un nouvel élan dans le travail de protection des droits des consommateurs.
Deuxièmement, il est urgent de revoir et d'institutionnaliser pleinement et rapidement les nouvelles politiques et orientations du Parti dans le système juridique en matière de protection des droits des consommateurs et dans les documents juridiques spécialisés connexes, en assurant une mise en œuvre systématique, synchronisée, complète et efficace, en comblant les lacunes juridiques et en répondant aux tendances du développement moderne, de la numérisation et de l'intégration internationale.
Troisièmement, nous devons réaliser des avancées majeures dans l'application de la loi, en veillant à ce que les lois protégeant les droits des consommateurs soient mises en œuvre de manière équitable, rapide, efficace et efficiente.
Quatrièmement, promouvoir le rôle des organisations sociales et des entreprises ; renforcer la transformation numérique ; appliquer la science , la technologie, l'intelligence artificielle et le big data à la protection des droits des consommateurs.
Cinquièmement, promouvoir l’intégration, renforcer la coopération internationale, partager les informations et les expériences, coopérer et coordonner le traitement des litiges transfrontaliers de consommation ; renforcer la prévention et le contrôle des crimes de haute technologie dans les transactions avec les consommateurs.
Sixièmement, renforcer les efforts de communication ; innover dans les méthodes de mise en œuvre, appliquer les technologies numériques et faire preuve de créativité dans les activités de communication relatives à la protection des droits des consommateurs.
La Commission nationale de la concurrence, relevant du ministère de l'Industrie et du Commerce, organise la Journée de sensibilisation des consommateurs 2025 afin de promouvoir la connaissance juridique et de renforcer les droits des consommateurs.
* Organisation de mise en œuvre :
Le Comité permanent du Comité du Parti du Ministère charge les organismes consultatifs et de soutien de concrétiser et de compléter le contenu du Plan d'action dans le programme de travail annuel du Comité du Parti du Ministère, vérifie la concrétisation et le développement du Plan par les organisations subordonnées du Parti et rend compte périodiquement des résultats de sa mise en œuvre au Comité exécutif du Comité du Parti du Ministère.
Comités et sections du parti relevant du Comité du parti du ministère :
- Surveiller, inspecter et contrôler régulièrement les progrès et les résultats des objectifs et des tâches assignés ; résumer et évaluer la situation concernant la mise en œuvre des objectifs et des tâches, et transmettre périodiquement le rapport au Bureau du Comité du Parti pour compilation et rapport au Comité permanent du Comité du Parti du Ministère.
- Élaborer des plans et organiser la mise en œuvre des tâches assignées, en veillant à leur respect dans les délais et à leur efficacité ; faire rapport au Comité permanent du Comité du Parti du Ministère sur tout problème survenant lors de la mise en œuvre.
Le Comité du Parti de la Commission nationale de la concurrence préside et coordonne avec les comités consultatifs du Comité du Parti du Ministère, conformément à leurs fonctions et missions respectives, le suivi, l'incitation, l'inspection, la supervision et la synthèse réguliers de la mise en œuvre du Plan, et en rend compte au Comité permanent du Comité du Parti du Ministère ; il reçoit les difficultés et obstacles rencontrés par les unités concernées lors de la mise en œuvre du Plan, les synthétise, en fait rapport et propose des solutions aux autorités compétentes ; il conseille le Comité permanent du Comité du Parti du Ministère sur les évaluations préliminaires et finales de la mise en œuvre et sur l'attribution de félicitations aux organisations, personnes et unités ayant réalisé des performances exceptionnelles dans l'exercice de leurs fonctions, conformément à la réglementation.
Consultez le plan détaillé ici.
Source : https://moit.gov.vn/tin-tuc/dang-uy-bo-cong-thuong-ban-hanh-ke-hoach-hanh-dong-thuc-hien-ket-luan-so-207-kl-tw-cua-ban-bi-thu-nham-day-manh-cong-tac.html
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