Deux grands journaux asiatiques expliquent comment équilibrer les sources de revenus

(CLO) Dans un environnement médiatique en constante évolution, les organisations médiatiques sont confrontées à un problème difficile : comment équilibrer le lectorat et les revenus publicitaires pour assurer leur stabilité financière ?

Lors de la conférence Asia Media Leaders, Andy Budiman de Kompas et Catherine So du South China Morning Post ont partagé des informations précieuses sur la manière dont les principaux médias cherchent des réponses à cette question.

Catherine So et Andy Budiman au Sommet des leaders des médias d'Asie 2024.

Équilibrer les revenus d'abonnement et de publicité

Kompas, l'un des principaux quotidiens indonésiens, cherche à diversifier ses sources de revenus en mettant en place un modèle d'abonnement numérique. Cependant, un taux de désabonnement élevé (40 % par an) et un faible taux de paiements par carte bancaire (seulement 8 %) freinent cet objectif. Pour atteindre une croissance annuelle de 50 %, Kompas doit non seulement conquérir de nouveaux abonnés, mais aussi fidéliser les abonnés actuels.

Idéalement, les utilisateurs s'inscriraient volontairement au service après avoir testé le produit. Cependant, le marché indonésien étant encore novice en la matière, Kompas doit investir davantage dans le marketing pour attirer de nouveaux clients. Cela engendre non seulement une hausse des coûts d'exploitation, mais complexifie également l'évaluation de l'efficacité de chaque canal.

« Le marché indonésien se caractérise par des dépenses relativement faibles en services en ligne. Cela se reflète dans notre revenu moyen par utilisateur (ARPU), un abonnement d'essai ne coûtant qu'environ 10 000 roupies (0,65 $) », a déclaré Andy Budiman.

Les revenus d'abonnement du SCMP sont en hausse. Photo : SCMP

Le South China Morning Post (SCMP) offre un exemple de réussite tout à fait différent. Basé à Hong Kong, ce journal a vu sa part de marché numérique passer de 10 % à 40 % et sa diffusion internationale être multipliée par huit.

Les abonnements numériques ont augmenté de 130 % dans les 3 à 4 ans qui ont suivi la mise en place d'un système d'abonnement payant.

« Ce succès repose sur des investissements stratégiques dans la technologie, l'analyse des données et la diversification des contenus », a déclaré Catherine So. « SCMP a élargi son offre pour inclure des formules d'abonnement personnalisées et des produits premium qui séduisent à la fois les dirigeants d'entreprises internationales et un public plus jeune. »

Relancer les recettes publicitaires

Si les abonnements numériques gagnent du terrain, la publicité demeure un pilier pour de nombreux médias. Kompas et SCMP démontrent comment l'innovation peut relancer cette source de revenus traditionnelle.

SCMP s'est tourné vers la publicité programmatique premium, misant sur la sécurité de la marque pour attirer des annonceurs de premier plan. Consciente des préoccupations des annonceurs quant aux associations négatives, SCMP sélectionne des contenus en accord avec ses valeurs de marque. Cela inclut des publications de niche telles que Style et Postmag, destinées à un public axé sur le luxe et l'art de vivre.

Actuellement, 60 % des revenus du SCMP proviennent de la publicité, 30 % des abonnements et 10 % des événements.

Kompas, de son côté, explore des pistes pour diversifier ses revenus publicitaires. L'événementiel, l'édition et les contenus ciblés apparaissent comme des sources de revenus importantes. En intégrant ces services à son écosystème, Kompas espère réduire sa dépendance aux revenus publicitaires traditionnels et créer des sources de revenus durables.

Diversifier les sources de revenus : la clé de la durabilité

La diversification des sources de revenus s'impose comme un thème central des stratégies de monétisation des médias. Kompas et SCMP tirent tous deux parti de leur notoriété pour explorer des sources de revenus non traditionnelles.

Le journal indonésien Kompas s'efforce activement de diversifier ses sources de revenus non traditionnelles. Capture d'écran du journal Kompas

Le modèle économique événementiel du SCMP illustre parfaitement la priorité donnée à la qualité plutôt qu'à la quantité. En organisant des événements d'envergure et influents tels que la Conférence des entreprises familiales et la Conférence sur la Chine, le SCMP a non seulement attiré des dirigeants de premier plan, mais a également enregistré une croissance impressionnante de son chiffre d'affaires.

« Après la pandémie, nous avons décidé de privilégier la qualité à la quantité des événements. Ce choix s'est avéré payant, au-delà de nos espérances : non seulement le chiffre d'affaires a augmenté, mais les bénéfices ont également progressé de 50 %. Certains événements ont même doublé leurs revenus grâce à l'effet d'entraînement positif », a déclaré M. So.

De même, Kompas se lance dans le contenu exclusif et les paiements par portefeuille électronique afin de toucher un public plus large. « En s'attaquant aux défis du marché local, comme la faible utilisation des cartes de crédit, Kompas adapte ses produits aux besoins de son lectorat tout en maintenant un journalisme de qualité », explique Budiman.

Centré sur le lecteur

Kompas et SCMP partagent un même engagement envers une approche centrée sur le public. En comprenant les préférences et les comportements de ce dernier, ces organisations créent des produits et des expériences à fort impact.

SCMP, par exemple, utilise l'IA pour améliorer la personnalisation du contenu et optimiser ses newsletters, affichant des taux d'ouverture de 40 à 50 %. L'entreprise investit également dans le référencement naturel et la création de contenu différencié afin de séduire un public mondial, ce qui lui a permis d'accroître son audience de 4 à 40 millions d'utilisateurs mensuels.

Kompas se concentre sur les indicateurs d'engagement pour mesurer l'activité des abonnés, en soulignant l'importance de la pertinence et de l'accessibilité du contenu.

Hoang Anh (selon SCMP, Kompas, Wan-Ifra)

Source : https://www.congluan.vn/hai-to-bao-hang-dau-chau-a-chia-se-cach-can-bang-nguon-thu-tu-doc-gia-va-quang-cao-post330802.html