Le 3 mars, selon les notes du journaliste, dès le petit matin, des centaines de personnes de la province de Nghe An étaient présentes au guichet unique de la police provinciale de Nghe An (n° 108, rue Hoang Phan Thai, quartier Nghi Phu, ville de Vinh) pour déposer des demandes de délivrance et d'échange de permis de conduire (GPLX).

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Des centaines de personnes faisaient la queue au guichet unique de la police provinciale de Nghe An.

Afin d'aider les usagers dans l'obtention et l'échange de documents, le service de police de la circulation de la province de Nghệ An a affecté des agents à l'accueil et au recueil des informations. Par ailleurs, sur le site de délivrance des documents, de nombreux agents du ministère des Transports étaient également présents pour accompagner les forces de police de la circulation dans les démarches à suivre, lors de la première journée de transition entre le ministère des Transports et la police provinciale.

Mme Nguyen Thi My Linh (née en 1990, habitante du quartier de Le Loi, ville de Vinh) a déclaré : « J’ai perdu mon permis de conduire et je suis venue déposer mes documents pour effectuer les démarches nécessaires à son remplacement. Cependant, j’ai attendu de 7 h à 11 h sans pouvoir être prise en charge, car il y avait énormément de monde. Comme j’étais occupée à m’occuper de mon enfant, j’ai dû emporter les documents chez moi pour pouvoir revenir le lendemain et obtenir mon nouveau permis. »

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Des centaines de personnes attendaient leur tour pour soumettre leur candidature.

Tenant son permis de conduire de catégorie C à la main, à la veille de son renouvellement (le 3 mars 2025), Nguyen Van Thanh (né en 1977, résidant à Vinh) semblait extrêmement inquiet. « Cela fait plus d'un mois que j'attends et je n'ai toujours pas pu renouveler mon permis. Aujourd'hui est le dernier jour. Si je ne termine pas les démarches, je vais devoir réviser et repasser l'examen. En voyant les centaines de personnes qui attendent leur tour, je suis très inquiet : ma demande sera-t-elle traitée aujourd'hui ? », a déclaré M. Thanh.

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Les agents du ministère des Transports guident les policiers de la circulation durant leurs premiers jours de prise de fonction.

S'adressant à un journaliste de VietNamNet, le lieutenant-colonel Nguyen Ham Thang, chef adjoint du département de la police de la circulation de la province de Nghe An, a déclaré qu'environ 400 personnes devraient venir aujourd'hui déposer des demandes de délivrance et d'échange de permis de conduire.

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De nombreux fichiers en attente de résolution

Selon M. Thang, durant la période de transition, les usagers ont dû patienter. Les premiers jours, les bureaux de police ont été particulièrement fréquentés par les citoyens qui recevaient les documents nécessaires à l'obtention et à l'échange des permis de conduire. Reçue du ministère des Transports, la police provinciale de Nghệ An a pris l'initiative de déployer les ressources nécessaires pour assurer une transition en douceur.

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La police de la circulation de la province de Nghe An s'efforce de ne pas perturber les démarches des usagers.

« On prévoit environ 400 demandes de permis de conduire (délivrance ou renouvellement) aujourd'hui. Nous nous efforcerons de les traiter dans la journée. L'objectif est d'assurer un service sans interruption et de servir au mieux la population, notamment pour le renouvellement anticipé du permis. Si certaines demandes ne peuvent être traitées dans la journée, la priorité sera donnée demain aux dossiers en attente », a déclaré le lieutenant-colonel Thang.

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De nombreuses personnes se bousculaient pour attendre leur tour afin de soumettre leur candidature.

Selon le lieutenant-colonel Nguyen Ham Thang, l'unité a rencontré certaines difficultés lors de ses premiers jours de prise de fonction. « La principale difficulté réside dans le fait que les nouveaux agents s'adaptent encore à leur travail et sont parfois désorientés face aux documents administratifs. Cependant, les policiers s'efforceront de rattraper leur retard et de traiter les dossiers le plus rapidement possible pour la population », a ajouté M. Thang.

Le premier jour de la délivrance et de l'échange des permis de conduire, les formalités administratives étaient complètes en 5 minutes . Aujourd'hui (1er mars), la police de la route a commencé les tests, la délivrance et l'échange des permis. Ce matin, au premier centre de la police de la route de Hanoï , plus de 50 personnes se sont présentées pour effectuer les démarches.