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L'efficacité du travail de relations publiques des agences d'État

La direction et le leadership opportuns des comités du Parti à tous les niveaux, ainsi que la gestion pratique des autorités à tous les niveaux à Bao Lam sont des points importants qui garantissent que la mise en œuvre des tâches politiques des agences de l'État dans le travail de mobilisation de masse obtient des résultats positifs.

Báo Lâm ĐồngBáo Lâm Đồng04/06/2025

Affaires civiles de la commune de Loc Nam
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Selon M. Trinh Van Thao, vice-président du Comité populaire du district de Bao Lam, après dix ans de mise en œuvre de la conclusion n° 114/KL-TW du 14 juillet 2015 du Secrétariat central du Parti sur l'amélioration de l'efficacité du travail de mobilisation de masse des organismes d'État, on peut affirmer que le travail de mobilisation de masse des organismes gouvernementaux à tous les échelons à Bao Lam a contribué de manière significative à la stabilité politique , contribuant à renforcer la force du grand bloc d'unité nationale, créant ainsi un levier pour le développement socio-économique, le maintien de la sécurité, de l'ordre et de la sécurité sociale dans la localité. De nombreuses politiques et résolutions sur le travail de mobilisation de masse ont été institutionnalisées par Bao Lam dans des plans et programmes adaptés à la réalité de chaque localité et aux caractéristiques spécifiques de chaque organisme et unité. Grâce à cela, le rôle et la responsabilité des organismes gouvernementaux à tous les échelons ont été affirmés, et la sensibilisation des cadres, des fonctionnaires et des agents publics au travail de mobilisation de masse a également considérablement évolué.

De 2015 à 2025, au début de chaque année, les agences, unités et localités ont concrétisé le travail de mobilisation de masse en programmes et plans associés à la mise en œuvre de tâches professionnelles. Parallèlement, elles ont désigné des responsables, envoyé des cadres et des spécialistes pour superviser le travail de mobilisation de masse. Elles se sont également attachées à innover dans les méthodes de mobilisation de masse afin d'être proches des citoyens, de multiplier les rencontres et les dialogues directs avec la population, de cerner et de résoudre rapidement les difficultés et les obstacles rencontrés par la population au niveau local, de garantir les principes d'égalité, de transparence et de démocratie, de promouvoir le droit à la maîtrise et les devoirs des citoyens. Les agences de gestion de l'État à Bao Lam ont réalisé un bon travail de mobilisation de masse associé à l'accueil des citoyens, au traitement des plaintes, des dénonciations et des questions urgentes. Les 5 et 25 de chaque mois, le chef du Comité du Parti assure un accueil régulier des citoyens, écoute leurs avis et traite minutieusement, selon ses compétences, les plaintes et les pétitions approuvées et soutenues par la population. Les statistiques des autorités de Bao Lam montrent que, de 2015 à aujourd'hui, le Comité d'accueil des citoyens du district de Bao Lam a reçu 2 186 pétitions. Parmi celles-ci, 1 484 sont éligibles. Les autorités du district de Bao Lam ont résolu 1 467 pétitions et 17 sont en cours de résolution. De plus, Bao Lam mène régulièrement des actions de mobilisation de masse liées à la réforme administrative. Actuellement, 14 des 14 unités communales et le district de Bao Lam disposent d'un guichet unique. 100 % des procédures administratives sont traitées selon ce mécanisme, ce qui contribue à réduire les délais de traitement des procédures pour les particuliers et les entreprises. Le taux de demandes en ligne partiellement et entièrement résolues sur le nombre total de demandes a atteint 98 %.

Selon le Comité populaire du district de Bao Lam, les installations et équipements du guichet unique sont spacieux, aérés, propres, modernes et pratiques pour servir les citoyens et les entreprises. La réception des documents et le retour des résultats des procédures administratives au guichet unique se déroulent conformément aux procédures prescrites. Le personnel, les fonctionnaires et les agents publics qui y travaillent sont en nombre suffisant, possèdent de hautes compétences professionnelles, de bonnes qualités morales et une attitude professionnelle sérieuse et irréprochable, démontrant clairement leur esprit de service à la population. La mobilisation massive des agences de l'État de Bao Lam s'est également manifestée par la mobilisation pour la réorganisation de plusieurs services et bureaux spécialisés du district et la fusion de plusieurs villages et groupes résidentiels de Bao Lam, passant de 13 services/bureaux spécialisés (2015) à 10 services/bureaux spécialisés et de 68 unités de service public (2015) à 60 unités de service public. De 112 villages et 24 groupes résidentiels (2017), le nombre total est désormais réduit à 106 villages et 20 groupes résidentiels, ce qui a permis de rationaliser et d'améliorer l'efficacité et l'efficience de l'appareil organisationnel. Le Comité du Parti et le gouvernement de Bao Lam ont également promu une mobilisation de masse, conformément à la Directive n° 05-CT/TW du Bureau politique relative à la promotion de l'étude et du respect de l'idéologie, de la moralité et du mode de vie de Ho Chi Minh . Ce faisant, chaque cadre et membre du Parti a pris conscience de la nécessité de s'acquitter de ses fonctions et a construit un gouvernement au service du peuple.

La bonne mise en œuvre du travail de mobilisation de masse par les agences de l'État à Bao Lam a créé des conditions favorables pour que la population puisse promouvoir sa maîtrise dans la participation à la supervision et à la critique sociales, et en même temps démontrer son rôle en tant que sujet principal dans les mouvements d'émulation patriotique locaux dans la construction de nouvelles zones rurales, le développement de l'économie - société, la garantie de la défense nationale, de la sécurité et de la sécurité sociale.

Source : https://baolamdong.vn/xa-hoi/202506/hieu-qua-tu-cong-toc-dan-van-cua-co-quan-nha-nuoc-88e06dd/


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