Construire activement un gouvernement amical
Depuis le début du mandat, les localités ont activement mis en œuvre le modèle de construction d'un gouvernement convivial au sein du département à guichet unique du Comité populaire au niveau de la commune. En mettant en œuvre ce modèle, les communes, les quartiers et les villes ont publié publiquement les procédures administratives à l'aide de codes QR et des numéros de téléphone des dirigeants du comité populaire de la commune. Aménager une salle d'attente, des équipements modernes ; Maintenir un système de messagerie efficace pour renvoyer les résultats aux organisations et aux citoyens. Des slogans tels que : « 3 choses à faire, 3 à ne pas faire », « 4 choses à faire, 4 choses à faire toujours, 5 choses à ne pas faire »... sont affichés solennellement, démontrant la détermination de construire une administration pour le peuple.
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Les habitants du quartier de Quang Chau (ville de Viet Yen) évaluent leur satisfaction à l'égard du personnel du guichet unique après avoir effectué les démarches administratives. |
Venu effectuer des démarches notariales dans le quartier de Tho Xuong (ville de Bac Giang ), M. Nguyen Van Thanh, du groupe résidentiel Huong, a déclaré : « Je suis très impressionné par les installations du guichet unique. On y trouve des panneaux d'affichage complets, des climatiseurs, des chargeurs de téléphone multifonctions, de l'eau potable, des lunettes de lecture… Les fonctionnaires, en uniforme et avec leurs badges nominatifs, sont chaleureusement accueillis. En attendant, chacun peut lire confortablement des livres et des journaux, utiliser le Wi-Fi gratuit pour consulter des documents et scanner des codes QR pour trouver les informations nécessaires. »
S’appuyant sur l’expérience pratique de la gestion des procédures administratives au niveau local, certaines unités disposent également de moyens efficaces et créatifs pour améliorer la qualité de la construction d’un gouvernement convivial. « Une procédure, deux résultats » est une initiative maintenue par le Comité populaire de la commune de Bao Son (Luc Nam) depuis 2 ans. Lors de l'exécution des démarches administratives, les citoyens recevront des résultats papier et une copie électronique certifiée gratuite supplémentaire via le compte du Portail national des services publics.
En outre, il existe de nombreux modèles innovants qui sont très appréciés par la population et largement reproduits tels que : « Travail pas encore fini, temps pas encore fini » dans la commune de My Thai (Lang Giang) ; « Jeudi sans écriture » dans la commune de Huong Mai (Viet Yen)... Chaque unité a sa propre façon de faire mais toutes visent le but commun d'utiliser la satisfaction des gens comme mesure de la qualité du service. En 2024, l’ensemble de la province comptera 157 communes, quartiers et villes reconnus comme répondant aux normes de gouvernement convivial. Parmi celles-ci, 43 unités ont obtenu 3 étoiles et 11 unités ont obtenu 4 étoiles.
Mettre l'accent sur la mise en œuvre de « 3 proactifs »
Français En plus de prêter attention à la mise en œuvre du modèle de gouvernement convivial au niveau des communes et à la mise en œuvre de la Résolution sur le renforcement du leadership dans la mise en œuvre du travail de mobilisation de masse du gouvernement, au cours de la période 2020-2025, les comités du Parti et les autorités à tous les niveaux se concentrent également sur l'orientation de l'innovation dans le travail de leadership, en se concentrant sur la mise en œuvre de « 3 proactivité », qui sont : Être proactif dans la compréhension et la prévision de la situation ; coordonner et accompagner activement les agences de l’État ; Participer activement et directement à la résolution de problèmes spécifiques dans le cadre de travaux de résolution dans les localités et les unités. Grâce à cela, de nombreuses tâches et problèmes difficiles à tous les niveaux ont été rapidement résolus.
| Au cours de la période 2020-2025, les comités et autorités du Parti à tous les niveaux se concentreront sur l'orientation de l'innovation dans le travail de direction, en mettant l'accent sur la mise en œuvre de « 3 mesures proactives », qui sont : Être proactif dans la compréhension et la prévision de la situation ; coordonner et accompagner activement les agences de l’État ; Participer activement et directement à la résolution de problèmes spécifiques dans le cadre de travaux de résolution dans les localités et les unités. |
Afin de traiter en profondeur les violations foncières conformément à la Directive n° 19 du Comité permanent du Comité provincial du Parti, les comités du Parti au niveau du district, de la ville et de la municipalité ont assigné des tâches et des domaines de responsabilité à chaque membre du comité du Parti pour superviser et guider directement le traitement des violations. La camarade Bui Thi Huong Lan, vice-présidente du Comité populaire du district de Lang Giang, a déclaré : « Au cours de la mise en œuvre de la directive n° 19, le groupe de travail du Comité du Parti du district, y compris les membres du Comité du Parti du district, a régulièrement saisi et encouragé les progrès de la mise en œuvre au niveau local. Revue hebdomadaire, évaluation des progrès et discussion sur l’orientation de la mise en œuvre. Face aux difficultés et aux problèmes rencontrés, le groupe de travail a proposé que le Comité du Parti du District demande à des organismes spécialisés de guider ou de soutenir directement la résolution. Ce faisant, le district a traité plus de 96 % des violations et est la localité leader dans la mise en œuvre de ce travail.
Avec un esprit créatif et une compréhension proactive de la situation de la population, le système de mobilisation de masse à tous les niveaux a également appliqué activement la technologie numérique ces dernières années pour créer des connexions rapides et larges. En principe, les groupes et équipes de mobilisation communautaire de la province maintiennent efficacement les groupes Zalo afin que les membres du bloc de mobilisation de masse des comités du Parti des communes, des quartiers et des villes et les chefs de groupe et les chefs d'équipe puissent échanger rapidement des informations, saisir la situation et les réactions des habitants de la région. Renforcer le travail de saisie de l'opinion publique par l'intermédiaire des chefs des comités et des autorités du Parti, en accordant une attention particulière aux activités de contact et de dialogue et en organisant régulièrement des réunions périodiques avec les secrétaires des comités subordonnés du Parti, les secrétaires des cellules villageoises du Parti, les groupes résidentiels, etc.
Le camarade Le Minh Hai, chef adjoint du Département de la propagande et de la mobilisation de masse du Comité provincial du Parti, a déclaré : « Afin de concrétiser les résolutions des congrès du Parti à tous les échelons pour la période 2020-2025, les comités locaux du Parti de la province ont publié des résolutions et des documents sur la direction et l'orientation du travail administratif de mobilisation de masse. Cela démontre le rôle important de ce travail dans le processus d'organisation et de mise en œuvre des tâches politiques des localités. L'expérience acquise montre que les cellules de base du Parti et les comités du Parti doivent élaborer des plans de mise en œuvre adaptés à la situation et aux caractéristiques de chaque localité et unité. Dans le processus de mise en œuvre, la responsabilité des comités du Parti et des responsables de chaque localité, agence et unité doit être renforcée. »
Source : https://baobacgiang.vn/hieu-qua-tu-nghi-quyet-dan-van-chinh-quyen-postid417070.bbg
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