Culture de la sécurité des patients
« Dans le secteur de la santé , la culture de la sécurité des patients est un objectif essentiel et une priorité absolue. Une culture forte de la sécurité des patients contribuera à améliorer les résultats des traitements. Elle repose sur un engagement envers la sécurité des patients sous tous ses aspects, notamment un environnement de travail sûr, un leadership favorisant la sécurité psychologique et des employés qui apprennent de leurs erreurs pour s'améliorer », a déclaré M. Pham Nhat Tan, directeur adjoint de la gestion de la qualité du groupe Phuong Chau Healthcare, lors de la conférence ACP 2025 qui s'est tenue le 11 juillet.
La conférence a attiré plus de 800 délégués, dont des experts de renom, des responsables opérationnels et des responsables de la gestion de la qualité d'hôpitaux du pays. L'un des temps forts de l'ACP 2025 a été la participation d'intervenants de 7 hôpitaux et systèmes de santé vietnamiens répondant aux normes JCI et JCI Enterprise.
En outre, la conférence a également bénéficié de la participation d'experts internationaux de The Medical City (Philippines) - l'un des principaux hôpitaux de la région de l'ASEAN qui répond aux normes JCI.
Représentants de 7 hôpitaux accrédités JCI au Vietnam et d'un hôpital aux Philippines à la conférence ACP 2025
PHOTO : NC
Vers des normes internationales dans les opérations de santé
Le Dr Nguyen Thi Ngoc Ho, fondatrice, présidente du conseil d'administration et PDG du groupe médical Phuong Chau, a expliqué que le thème de la conférence de cette année, « JCI et JCI Enterprise : une symphonie dans les opérations de santé », n'était pas une simple métaphore improvisée. Il s'agissait d'imaginer un système de santé moderne. Une symphonie où chaque personne, chaque processus, chaque technologie, chaque caractéristique culturelle joue le rôle d'un instrument de musique. Et l'ensemble du système opérationnel ne peut atteindre l'harmonie que s'il est guidé par des normes internationales telles que JCI et JCI Enterprise.
JCI est la norme mondiale en matière de gestion de la qualité et de sécurité des patients, basée sur plus de 2 500 normes, notamment sur la sécurité des patients, le contrôle des infections, la gestion des médicaments, les interventions d'urgence, la gestion de la qualité et la sécurité des professionnels de la santé.
Le groupe médical Phuong Chau compte 3/4 hôpitaux du système ayant obtenu la certification JCI et est devenu le premier système médical d'Asie du Sud-Est à obtenir la certification JCI - Enterprise, se classant dans le top 10 mondial.
Source : https://thanhnien.vn/hoi-nghi-acp-2025-van-hoa-an-toan-nguoi-benh-la-uu-tien-hang-dau-185250711160721427.htm
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