Honda Vietnam a organisé avec succès le « Concours du personnel offrant un excellent service client » pour les distributeurs automobiles Honda à l'échelle nationale.

17 octobre 2025 – Honda Vietnam Company (HVN) a organisé la finale du Concours d'excellence du personnel en service client à son siège de Phu Tho. Ce concours annuel est non seulement un terrain de jeu, mais aussi une occasion de perfectionner les compétences des techniciens, conseillers service, équipes relation client et équipes pièces détachées des distributeurs automobiles Honda, améliorant ainsi la satisfaction client à l'échelle nationale.

Le concours de cette année a été lancé en mai 2025 et a attiré plus de 800 candidats de tout le pays, répartis en cinq catégories : Chargé de clientèle, Conseiller service, Carrossier, Technicien peinture et Préparateur de pièces détachées. Après une première phase (théorie préliminaire) et une deuxième phase (théorie et pratique), les 45 meilleurs candidats nationaux ont été sélectionnés pour la finale. Le 17 octobre 2025, 45 personnes qualifiées se sont réunies au siège de HVN pour concourir, affirmer leurs compétences et partager leurs compétences et leur expérience professionnelle.

Les concours se sont déroulés sous différents formats, permettant aux candidats de démontrer pleinement leurs atouts. L'épreuve théorique, composée de questions à choix multiples et de questions à développement, couvrait de nombreux domaines de connaissances, notamment le service client, l'ingénierie ou les pièces détachées. Dans un temps limité, les candidats ont démontré de solides connaissances professionnelles et se sont livrés à une compétition acharnée en matière de rapidité de traitement de l'information.

Les concours de compétences en gestion de situations et les examens pratiques ont permis aux candidats de démontrer leur capacité à gérer rapidement des situations et à appliquer leurs connaissances avec brio. Ce concours a également laissé une forte impression sur tous les membres du comité d'organisation.

De plus, les candidats ont également l'opportunité de démontrer leur confiance, leur perspective client ainsi que leurs nouvelles initiatives au travail à travers un concours de prise de parole attrayant mais tout aussi stressant.

Après une journée complète de compétition, sous l'évaluation impartiale du jury, la finale du concours « Excellent Service Client » a désigné les 15 meilleurs profils pour 5 catégories de distributeurs. Plus précisément :

STT	Catégories de concours	Prix		Candidats	Distributeur
1	Chargé des relations clients	Premier prix	SH Mode version rouge standard	Dao Hoang Anh Vy	Honda Auto Da Nang – Cam Le
		Deuxième prix	Air Blade 125 version standard noir argent	Hong Tieu Vy	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Troisième prix	Vision standard version noir et blanc	Hoang Thi Thuy Trieu	Honda Auto Quang Nam – Tam Ky
2	Conseiller de service	Premier prix	SH Mode version rouge standard	Nguyen Ngoc Minh Chuyen	Honda Auto Binh Duong – Thuân An
		Deuxième prix	Air Blade 125 version standard noir argent	Lam Hoang Long	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Troisième prix	Vision standard version noir et blanc	Phung Quoc Nhuan	Honda Auto Khanh Hoa – Nha Trang
3	Technicien en réparation de carrosserie automobile	Premier prix	SH Mode version rouge standard	Duong Quang Trung	Honda Auto Dong Thap – Cao Lanh
		Deuxième prix	Air Blade 125 version standard noir argent	Pham Thanh Phong	Honda Auto Binh Duong – Thuân An
		Troisième prix	Vision standard version noir et blanc	Nguyen Trung Thang	Honda Auto Hanoi – My Dinh
4	Technicien en peinture	Premier prix	SH Mode version rouge standard	Tran Van Hai	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Deuxième prix	Air Blade 125 version standard noir argent	Nguyen Van Khuong	Honda Auto Thanh Hoa – Avenue Le Loi
		Troisième prix	Vision standard version noir et blanc	Nguyen Dinh Thiêt	Honda Tay Ho Auto
5	Personnel des pièces de rechange	Premier prix	SH Mode version rouge standard	Nguyen Dang Diep	Honda Auto Phu Tho – Viet Tri
		Deuxième prix	Air Blade 125 version standard noir argent	Nguyen Tat Vuong	Honda Auto Nghe An – Vinh
		Troisième prix	Vision standard version noir et blanc	Ton That Vinh Hieu	Honda Auto Da Nang – Cam Le

En outre, HVN a également décerné 30 prix de consolation de montres intelligentes aux participants.

Grâce à ce concours, HVN espère améliorer la qualité des services du réseau de distribution automobile à l'échelle nationale, améliorant ainsi l'expérience et la satisfaction de ses clients. HVN est convaincu qu'avec une préparation rigoureuse et le dévouement de son personnel, HVN continuera d'affirmer sa position et la confiance indéfectible de ses clients.

Merci beaucoup

Société Honda Vietnam

Source: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-to-chuc-thanh-cong-hoi-thi-nhan-vien-dich-vu-khach-hang-xuat-sac-cho-cac-nha-phan-distributor-honda-oto-tren-toan-quoc