Le programme a été suivi par les dirigeants de la Banque d'État du Vietnam, du Bureau central du Parti, du Bureau du gouvernement , du Comité du Parti de la ville de Hanoi, des départements - conseils - succursales, de la BIDV, du Centre PVHCC et d'un certain nombre d'unités connexes.
Les dirigeants du BIDV et du Centre de services publics de Hanoi ont signé un accord de coopération global pour la période 2025-2030.
Atteindre l'objectif « 3 phi »
Au fil des ans, notre Parti et notre État ont mis en place de nombreuses politiques et directives visant à promouvoir la réforme des procédures administratives, plaçant les citoyens et les entreprises au cœur de leurs préoccupations. Le développement des Centres de services publics contribue à simplifier les procédures, à améliorer l'efficacité de la gestion et, surtout, à offrir un confort maximal aux citoyens et aux entreprises, contribuant ainsi à la création d'un système administratif transparent dans la capitale.
Le déploiement des agents de service public en ligne constitue également une transformation majeure du processus de réforme administrative, contribuant à améliorer la qualité des services aux citoyens et aux entreprises, tout en favorisant la transformation numérique de la ville. Il s'agit d'une étape importante dans la mise en œuvre de la résolution n° 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Politburo relative aux avancées scientifiques, technologiques, innovantes et à la transformation numérique nationale, ainsi que de la décision n° 06/QD-TTg du Premier ministre approuvant le projet de développement d'applications des données démographiques, d'identification et d'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale pour la période 2022-2025, avec une vision à l'horizon 2030. La naissance de ce modèle aidera Hanoï à atteindre les objectifs : « 3 non » : pas de frontières, pas d'intermédiaires, pas d'objets physiques et « 2 non » : pas de portes administratives, pas de procédures verrouillées.
En tant qu'institution financière de premier plan au Vietnam, BIDV assume pleinement sa responsabilité dans l'accompagnement de ce processus. BIDV est la plus ancienne banque commerciale du Vietnam ; elle possède la plus grande envergure du marché avec un actif total de plus de 2,7 millions de milliards de dongs ; elle dispose d'un vaste réseau opérationnel et de la plus grande clientèle du pays, avec 22 millions de clients particuliers et 500 000 entreprises ; elle dispose d'une solide capacité financière, d'une plateforme technologique moderne, de ressources humaines de haut niveau et de modèles de gestion avancés axés sur le développement durable.
L'accord de coopération entre la BIDV et le Centre PVHCC constitue non seulement un modèle de coopération, mais témoigne également d'une responsabilité partagée dans la transformation numérique nationale. Il s'agit d'une étape importante, qui témoigne de l'engagement fort de la BIDV à accompagner les agences de l'État dans l'amélioration de la qualité des services publics, contribuant ainsi à la promotion du gouvernement numérique, de l'économie numérique et de la société numérique.
Il y aura 206 agents de service public en ligne.
Les dirigeants de la succursale de BIDV Ha Dong et du centre PVHCC de la ville de Hanoi ont signé un accord de coopération pour fournir des services de paiement.
Immédiatement après la signature de l'accord, la BIDV s'est engagée à transformer 206 points de transaction BIDV à Hanoï en agences de services publics en ligne. Ces agences guideront et accompagneront les particuliers et les entreprises dans la recherche, l'accès et l'utilisation des services administratifs publics sur les plateformes en ligne, ainsi que dans le paiement en ligne des frais et charges administratifs de manière sûre et pratique. Parallèlement, la BIDV collaborera avec le Centre de services publics pour accompagner les entreprises dans l'enregistrement de nouveaux établissements dans la région afin de créer des conditions favorables à leur implantation, de promouvoir un environnement commercial dynamique et de contribuer au développement économique local. Par ailleurs, la BIDV sponsorisera les kiosques du Centre de services publics et la production de supports de communication pour guider les particuliers et les entreprises dans l'utilisation des services publics en ligne et les sensibiliser aux avantages de la transformation numérique dans l'exécution des démarches administratives.
L'engagement entre le BIDV et le Centre PVHCC vise à créer un vaste réseau d'agents de services publics en ligne, permettant aux particuliers et aux entreprises d'accéder aux services administratifs publics de manière simple, pratique et rapide. Ce faisant, il favorise la transformation numérique et vise à bâtir un gouvernement numérique, contribuant ainsi à accroître le taux de démarches administratives en ligne, pour atteindre l'objectif de 80 % d'utilisation des services publics en ligne d'ici 2025. Ce modèle d'agent de services publics en ligne contribuera également à alléger la pression sur les administrations publiques et à économiser des ressources sociales en transférant certaines tâches administratives aux entreprises. Il s'inscrit également dans la politique de socialisation des services publics, conformément à la résolution n° 18/NQ-TW du 25 octobre 2017 de la 6e Conférence du 12e Comité central du Parti, contribuant à rationaliser l'appareil administratif et à améliorer l'efficacité du secteur public.
Cette coopération entre le Centre de services publics de Hanoï et la BIDV constitue une étape importante dans la construction d'une administration numérique moderne. Elle crée les conditions les plus favorables à l'accès des citoyens et des entreprises aux services numériques et contribue à la construction d'une administration publique moderne, transparente et efficace. Les deux parties s'engagent à collaborer pour mettre en œuvre des solutions numériques, améliorer la qualité de service et promouvoir l'application des technologies aux services publics en ligne.
Cet événement marque non seulement une nouvelle étape de développement dans la relation de coopération entre les deux parties, mais ouvre également de nombreuses opportunités de coopération globale et durable entre les deux unités dans les temps à venir ; contribuant ainsi à promouvoir le développement durable et fort de la capitale Hanoi dans le voyage avec le pays du Vietnam pour entrer dans « l'ère de l'essor pour se développer richement, prospèrement et prospèrement ».
Source : https://daibieunhandan.vn/hop-tac-bidv-trung-tam-pvhcc-thuc-day-dich-vu-cong-truc-tuyen-post408631.html
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