En réponse à la Journée des droits des consommateurs au Vietnam (15 mars)

En réponse à la Journée des droits des consommateurs au Vietnam (15 mars)

 

Afin d'appeler, de mobiliser et d'encourager la participation des agences d'État, des organisations sociales, des entreprises et des consommateurs aux activités connexes ; de transformer progressivement la Journée des droits des consommateurs en une force motrice importante et un point fort dans la vie socio-économique , contribuant à la construction d'un environnement commercial et de consommation sain dans la province , le 31 octobre 2024 , le Comité populaire de la province de Cao Bang a publié le Plan n° 2935/KH-UBND sur l'organisation d'activités en réponse à la Journée des droits des consommateurs du Vietnam (NTD) 2025 dans la province de Cao Bang.

Le thème des activités de la Journée vietnamienne des droits des consommateurs 2025 est : « Information transparente – Consommation responsable ». Parallèlement, la mise en œuvre de ces activités doit intégrer le contenu de la résolution n° 82/NQ-CP promulguant le programme d'action du gouvernement pour la mise en œuvre de la directive n° 30-CQ/TW du 22 janvier 2019 du Secrétariat central du Parti visant à renforcer la direction du Parti et la responsabilité de gestion de l'État en matière de protection des droits des consommateurs. Il est recommandé d'organiser et de mettre en œuvre des activités en faveur des droits des consommateurs tout au long de l'année 2025, en ciblant les périodes de forte activité et de forte consommation, telles que le Nouvel An, le Nouvel An lunaire, les périodes d'achats ou les jours de forte affluence sur les marchés.

Le ministère de l'Industrie et du Commerce a publié un documentdemandant aux entreprises de production et commerciales, aux supermarchés et aux marchés traditionnelsde la province de participer activement à la réponse à la Journée des droits des consommateurs du Vietnam 2025 à travers des activités telles que: organiser l'accrochage de banderoles et de slogans de propagande dans les entreprises, les établissements de production et commerciaux et sur l'interface commerciale en ligne de l'unité ; organiser activement des programmes de promotion commerciale avec un contenu diversifié et attrayant (remises, gratitude des clients, ...), à travers de nombreux canaux (directs et en ligne) pour accroître les droits des consommateurs, promouvoir les activités commerciales efficaces des entreprises, créer des ponts et des interactions entre les parties ; organiser des événements publics destinés à la communauté des consommateurs (tels que la participation à des foires, des expositions, des affichages , des présentations de produits, ...) ;améliorer l'efficacité des activités de production et commerciales associées à la responsabilité de protéger les droits des consommateurs ; Construire et entretenir de bonnes relations avec les consommateurs, en faisant de la responsabilité de répondre rapidement et complètement aux demandes et aux souhaits des consommateurs la force motrice du développement et de l'avantage concurrentiel des entreprises sur le marché.

En outre, le ministère de l'Industrie et du Commerce et les unités connexes de la province ont organisé de nombreuses activités pratiques telles que : Organisation du concours de photos « Produits vietnamiens » - « Aspiration à aller loin » dans la province ; réaliser un reportage à diffuser sur la télévision Cao Bang ; envoyer des messages de propagande sur Journée des droits des consommateurs au Vietnam (15 mars) aux abonnés mobiles de la province ; affichage de banderoles et de slogans aux sièges sociaux, sur les marchés, dans les supermarchés, dans les établissements de production et d'affaires, dans les zones résidentielles ; organisation de cours de formation sur les connaissances en matière de sécurité alimentaire pour les organisations et les particuliers qui produisent et commercialisent des aliments ; renforcement de l'inspection et du contrôle de la qualité et des produits circulant sur le marché par l'échantillonnage et le test des produits alimentaires gérés par le ministère de l'Industrie et du Commerce, en particulier pendant les périodes de pointe d'activité et de consommation, comme le réveillon du Nouvel An, le Nouvel An lunaire, etc. Détectant, prévenant, alertant et recommandant rapidement les cas présentant des risques de contamination alimentaire et des risques d'intoxication alimentaire au sein du ministère de l'Industrie et du Commerce.

Département de gestion commerciale

Source : https://socongthuong.caobang.gov.vn/tin-tuc-nganh-cong-thuong/huong-ung-ngay-quyen-cua-nguoi-tieu-dung-viet-nam-15-3-1012138