La tendance des achats en ligne explose en fin d'année, entraînant une hausse de la demande de livraison. J&T Express (Global) vient d'annoncer avoir traité plus de 100 millions de colis dans le monde le 12 novembre. Rien qu'au Vietnam, le nombre de commandes après les soldes du 11 novembre a augmenté de 177 % par rapport à la même période l'an dernier. Cela reflète non seulement la croissance des achats en ligne, mais aussi le rôle important du transporteur dans l'expérience client.
Le marché de la livraison express est en pleine effervescence pendant la haute saison avant le Nouvel An lunaire 2025
M. Nam Son, expéditeur au bureau de poste J&T Express du district de Thanh Xuan à Hanoï , a évoqué l'intensité du travail en fin d'année : « En haute saison, je commence généralement à travailler à 6 heures du matin, et parfois jusqu'à 22 heures, il y a encore des commandes. La quantité de marchandises augmente considérablement par rapport aux jours normaux, ce qui oblige les expéditeurs à « courir » sans arrêt, sans pause déjeuner, et à manger du pain pour livrer rapidement. »
Pour mener à bien leur mission, les expéditeurs doivent connaître l'itinéraire, respecter les horaires et planifier leurs déplacements afin d'optimiser les délais de livraison. Pendant les périodes de fêtes de fin d'année et précédant le Têt, ils doivent également redoubler de prudence et de vigilance lors de la livraison d'articles spéciaux tels que les plantes ornementales, les denrées alimentaires, le vin, les produits fragiles, etc. De plus, les expéditeurs doivent faire face à de nombreuses situations imprévisibles, comme des marchandises bombardées, des embouteillages, etc.
De plus, l'augmentation soudaine des commandes en ligne pendant les soldes représente une opportunité pour les vendeurs d'augmenter leurs revenus, mais elle s'accompagne également d'une pression accrue pour traiter les commandes localement. C'est un défi non seulement pour les vendeurs, mais aussi pour les unités d'expédition. Pour répondre à la demande du marché et répondre aux besoins de livraison de fin d'année et aux pics d'activité, la plupart des unités d'expédition sont « liquidées » à l'avance.
L'expéditeur J&T Express livre des marchandises aux habitants de la région du Nord-Ouest
J&T Express a déclaré que pour répondre à la demande croissante de livraison et de réception avant le Nouvel An lunaire, l'enseigne a augmenté ses effectifs de 20 % et mis en œuvre des mesures de soutien pour garantir les droits des expéditeurs. Des projets d'investissement dans des véhicules et l'utilisation de technologies modernes pour améliorer les capacités et assurer un flux rapide de marchandises pendant le Nouvel An lunaire 2025 ont également été envisagés.
En Asie du Sud-Est, J&T Express est connu pour son réseau logistique bien déployé avec une couverture étendue, une qualité de service optimale à un prix avantageux et de nombreux partenaires majeurs qui continuent de servir d'avantages concurrentiels.
Source : https://thanhnien.vn/jt-express-tang-cuong-20-shipper-san-sang-phuc-vu-mua-tet-185241218163556248.htm
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