Le secteur public joue notamment un rôle important dans la conception et le pilotage du développement de l'IA au Vietnam, en promouvant l'écosystème national de l'IA, en l'intégrant à la gouvernance et aux opérations, et en fournissant des services publics à la population. Plusieurs agences centrales et locales ont initialement appliqué l'IA à la gestion administrative et à la prestation de services publics afin d'exploiter le potentiel de l'intelligence artificielle pour le secteur public.
Des représentants des dirigeants et des unités ont annoncé le lancement d'un chatbot IA sur le portail de la fonction publique provinciale de Binh Phuoc. Photo : Dau Tat Thanh/VNA
Les ressources humaines pour l’IA sont encore très insuffisantes
Le professeur associé, Dr Nguyen Xuan Hoai, directeur de l'Institut d'IA de l'Université de technologie de l'Université nationale du Vietnam à Hanoï , a constaté une grave pénurie de ressources humaines dans le domaine de l'IA. Chaque année, ces ressources ne répondent qu'à 10 % des besoins de recrutement, tandis que seulement 30 % environ des 55 000 étudiants diplômés en technologies de l'information peuvent travailler dans des domaines liés à l'IA. Outre cette pénurie de ressources humaines, le Vietnam est également confronté à d'autres défis, tels que le manque d'accès à des experts et consultants de premier plan en IA pour évaluer et estimer les produits adaptés aux besoins du marché, ainsi qu'à un manque d'infrastructures, de plateformes et d'outils adaptés aux entreprises.
« Nombreux sont ceux qui pensent que l'application de nouvelles technologies comme l'IA au travail sera une réussite. Cependant, comme beaucoup de technologies précédentes, l'IA requiert davantage de facteurs technologiques pour pénétrer les organisations et les secteurs économiques », a expliqué le Dr Nguyen Xuan Hoai, professeur associé, affirmant que l'IA est une technologie très particulière, différente de toutes les autres. C'est la technologie du changement et de la transformation.
M. Tran Anh Tu, directeur adjoint du département des sciences, de la technologie et de l'ingénierie du ministère des sciences et de la technologie , a déclaré que l'IA est non seulement un outil utile, mais aussi un facteur important pour la compétitivité et la survie des entreprises. Selon les estimations vietnamiennes, l'IA artificielle devrait contribuer à hauteur de 14 000 milliards de dongs à l'économie numérique d'ici 2030. Cependant, pour exploiter le potentiel de l'IA, de nombreux défis doivent être relevés, notamment la question des ressources humaines et du développement responsable de l'IA.
Développer l'IA et vaincre l'IA
Le Vietnam a le potentiel et la capacité de développer encore plus fortement l'IA. Photo : VNA
La stratégie de développement de l'IA de notre pays est clairement définie. Un exemple typique est la résolution n° 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Politburo sur les avancées scientifiques, technologiques, d'innovation et de transformation numérique nationale. Cette résolution énonce clairement le point de vue directeur suivant : « Développement rapide et durable, autosuffisance technologique progressive, notamment stratégique ; prioriser les ressources nationales pour investir dans la science, la technologie, l'innovation et la transformation numérique. Maximiser le potentiel et l'intelligence du Vietnam pour absorber, assimiler, maîtriser et appliquer rapidement les avancées scientifiques et technologiques mondiales ; promouvoir la recherche appliquée, se concentrer sur la recherche fondamentale, progresser vers l'autonomie et la compétitivité technologique dans un certain nombre de domaines où le Vietnam a une demande, un potentiel et des atouts. »
Récemment, lors du Forum politique « Le Vietnam développe proactivement l'industrie des semi-conducteurs et l'intelligence artificielle dans la nouvelle ère », le Premier ministre Pham Minh Chinh a suggéré d'améliorer la capacité de gestion intelligente dans les entreprises, les installations de production et les usines ; dans le même temps, tous les citoyens disposent d'assistants virtuels pour utiliser les réalisations de l'IA et protéger la sécurité et la sûreté des personnes, limiter les aspects négatifs de l'IA, l'esprit étant « développer l'IA et vaincre l'IA » ; dans lequel le mouvement « Éducation numérique pour tous » est considéré comme la clé d'or pour mener à bien cette tâche.
Tran Anh Tu, directeur adjoint du Département des Sciences et Technologies (ministère des Sciences et Technologies), a informé que la Stratégie nationale de recherche, de développement et d'application de l'IA à l'horizon 2030, publiée en vertu de la décision n° 127 du Premier ministre du 26 janvier 2021, énonce clairement que l'IA est une technologie fondamentale importante, contribuant à créer une percée dans la capacité de production, à renforcer la compétitivité nationale et à promouvoir un développement économique durable. Le gouvernement oriente fortement la promotion des applications de l'IA afin de réduire les formalités administratives et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
Pour y parvenir, de nombreuses politiques sont actuellement mises en œuvre. La première est la construction du Centre national de données au Parc de haute technologie de Hoa Lac (Hanoï), dont l'achèvement et la mise en service sont prévus fin 2025. Ainsi, les données des ministères, des branches et des localités seront centralisées au Centre national de données et partiellement ouvertes afin de promouvoir le développement socio-économique.
Concernant la formation, plus de 50 programmes de formation en IA sont actuellement ouverts, dont plus de 10 filières spécialisées en IA dans les établissements de formation, et un grand nombre d'étudiants y participent. « Le problème est que nous avons besoin d'un programme de formation pour vulgariser les connaissances sur l'IA, sensibiliser l'ensemble de la communauté et contribuer ainsi à une application plus efficace de l'IA », a déclaré M. Tran Anh Tu.
Partageant le même point de vue, Mme Do Thanh Huyen, experte en politiques publiques au PNUD Vietnam, a déclaré que la mise en œuvre efficace de l'IA avec les infrastructures, les capacités de gestion des données, les ressources humaines ou les mécanismes et politiques actuels du secteur public est une question qui nécessite une réflexion approfondie. Mme Do Thanh Huyen a proposé quatre conditions, appelées « 4 M ».
Le premier « M » concerne les institutions, les institutions et les mécanismes de politique de gestion (mécanismes), pour promouvoir le développement ou l'application dans l'environnement du secteur public, tout en assurant la sécurité de l'information des utilisateurs dans cet environnement.
Le deuxième « M » concerne les fondements du système mécanique. Pour appliquer l'IA, il est nécessaire de disposer d'un entrepôt de données capable de stocker le vietnamien, car celui-ci est encore très limité dans le système linguistique commun de l'IA.
Le troisième « M » est celui des ressources humaines ; il s’agit de la formation des fonctionnaires, du niveau central au niveau local, en particulier des décideurs politiques, pour qu’ils comprennent l’importance de l’application de l’IA.
Le dernier « M » concerne les ressources financières. Actuellement, le budget d'investissement pour le développement des services publics en ligne est très limité. Il est donc nécessaire de mettre en place des mécanismes pour accroître le financement de l'application de solutions technologiques, notamment l'IA.
Pour éliminer les goulots d'étranglement financiers, le professeur associé, Dr Nguyen Xuan Hoai, a déclaré qu'il était nécessaire de changer la façon de penser à la mise en œuvre des projets d'IA et de disposer d'un mécanisme de test sandbox pour promouvoir les applications d'IA.
Thu Phuong (Agence de presse vietnamienne)
Source : https://baotintuc.vn/khoa-hoc-doi-song/khai-pha-tiem-nang-cua-tri-tue-nhan-tao-doi-voi-khu-vuc-cong-20250327075506250.htm
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