Quand l’IA prendra le contrôle de tout : les humains seront-ils encore libres ou deviendront-ils des robots ?

AI - Ảnh 1. — Les employés de bureau travaillent sous la supervision de systèmes d'IA

Dans de nombreuses entreprises, les algorithmes d'IA ont remplacé les humains pour l'attribution des quarts de travail, le suivi des progrès et l'évaluation des performances. À l'échelle urbaine, l'IA coordonne la circulation, contrôle l'énergie et anticipe la sécurité.

Infatigable, sans erreur, traitant des millions de données en un clin d’œil, l’IA rend le système de gestion plus fluide et plus économique que jamais.

Quand les humains deviennent des outils

L'idéal de l'IA est de libérer les individus des tâches répétitives, leur donnant le temps d'innover, de rechercher et de se développer. Mais en réalité, lorsque le pouvoir décisionnel tombe entièrement entre les mains des algorithmes, les humains risquent de perdre leur rôle proactif.

Selon The Verge , Amazon a déployé un système automatisé pour surveiller la productivité des travailleurs, capable d'envoyer des avertissements et même de licencier des employés sans l'approbation de la direction.

Dans un seul entrepôt de Baltimore, environ 300 employés ont été licenciés en vertu de ce mécanisme entre 2017 et 2018, selon Axios.

À l'échelle sociétale, si chaque comportement est surveillé et suggéré par l'IA, des courses aux déplacements, le risque de perte de liberté individuelle est réel. Les humains pourraient alors se transformer en « robots biologiques » vivant selon des scénarios prédéterminés, dépourvus de créativité et de diversité.

Course à la limite

De nombreux pays cherchent à maîtriser les risques liés à l'IA. L'Union européenne a promulgué une loi sur l'IA, exigeant une surveillance étroite des systèmes à haut risque. Parallèlement, le système chinois de crédit social, bien qu'efficace dans sa gestion, suscite la controverse car il porte atteinte à la liberté individuelle.

Au Vietnam, l'IA a commencé à participer à de nombreuses activités de gestion sociale et commerciale. Hanoï et Hô-Chi-Minh-Ville testent des systèmes de caméras de circulation IA pour détecter automatiquement les infractions, diriger la circulation et réduire les embouteillages.

Des applications de l'IA apparaissent également progressivement dans la gestion des ressources humaines, la logistique ou le commerce de détail. Certaines entreprises de e-commerce ont testé des systèmes d'IA pour optimiser les opérations d'entrepôt, attribuer les commandes aux expéditeurs en fonction de leur localisation, des habitudes de livraison et de leur capacité de traitement.

Dans le domaine de la gestion des ressources humaines, de nombreuses entreprises utilisent des logiciels de gestion du temps par reconnaissance faciale ou des systèmes d'évaluation des performances basés sur les données de travail en ligne. Cela contribue à accroître la productivité et à limiter la fraude, mais soulève également des inquiétudes quant à la confidentialité et au risque que les employés deviennent des « numéros » dans des feuilles de calcul.

Ces initiatives montrent comment l'IA s'immisce dans la vie quotidienne, créant à la fois des opportunités et des préoccupations. Les travailleurs sont libérés des formalités administratives, mais subissent également la pression d'être « pistés par des machines ». Sans cadre juridique clair et mécanismes de contrôle transparents, le risque d'abus est réel.

La frontière entre l'humain et la technologie

Le problème n’est pas l’IA en elle-même, mais la manière dont les humains l’utilisent.

Tout d'abord, l'IA doit être un outil de soutien, et non un substitut complet, à la volonté humaine. Un plan d'optimisation des données peut manquer de l'émotion et de l'humanité que seuls les humains peuvent apporter.

Deuxièmement, il est nécessaire de disposer d’un cadre juridique et éthique clair qui garantisse la transparence dans la manière dont l’IA est déployée, notamment dans le domaine de la surveillance et de la gestion humaines.

Enfin, il y a la capacité d'adaptation des humains. Si les travailleurs se contentent de suivre les ordres de l'IA sans comprendre son fonctionnement, ils perdront leur capacité à penser de manière critique et créative. Au contraire, dotés de compétences numériques et d'une pensée indépendante, les humains peuvent maîtriser la technologie, faisant de l'IA un compagnon, et non un frein.

Contrôleur ou contrôlé ?

La question : « L’IA transformera-t-elle les humains en robots ? » est avant tout un signal d’alarme. La technologie est neutre. L’avenir dépend de nos choix.

Si nous donnons tout pouvoir à l'IA, les humains suivront volontairement un modèle prédéterminé. Mais si nous savons fixer des limites et défendre les principes et les valeurs humaines, l'IA peut nous aider à libérer le travail, à élargir l'espace créatif et à redéfinir la liberté à l'ère numérique.

À l’ère de l’intelligence artificielle, la question n’est plus « Que peut faire l’IA ? », mais comment voulons-nous que l’IA serve les humains ?

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INTELLIGENCE UNIQUE

Source: https://tuoitre.vn/when-ai-quan-ly-moi-thu-con-nguoi-co-con-tu-do-hay-se-thanh-robot-20250826143515094.htm