Quand les deux parties vont ensemble

Améliorer la communication bidirectionnelle

En parlant de la relation de coordination entre le Département de l'information et des communications et les agences de presse centrales opérant dans la région, le journaliste Nong Van Dat - chef du bureau permanent de l'Agence de presse vietnamienne à Cao Bang a déclaré : « Au cours du processus des activités de presse dans la localité, il a été assez favorable de recevoir le soutien des dirigeants provinciaux et des dirigeants des départements et des branches, sans rencontrer beaucoup de difficultés.

Cependant, dans leur travail sur le terrain, les journalistes rencontrent parfois des obstacles, notamment du fait du manque de coopération des agences et organisations locales, de la non-communication des documents, ou de l'application inadéquate ou non conforme de la loi sur la presse. Ces obstacles et difficultés ont été signalés au Département de l'Information et de la Communication. Ce dernier, en collaboration avec le Département de la Propagande du Comité provincial du Parti de Cao Bang, a ensuite informé les agences susmentionnées, leur demandant d'appliquer correctement la loi sur la presse et de ne pas entraver le travail des journalistes.

« Grâce à cela, les agences et les unités de la province ont une meilleure connaissance de la loi sur la presse, coopèrent et fournissent des informations et des documents à la presse » , a reconnu le chef du bureau permanent de l'Agence de presse vietnamienne à Cao Bang, Nong Van Dat.

À ce propos, le journaliste Tran Duy Tuyen, directeur du bureau de représentation du journal Dan Tri à Thanh Hoa, a déclaré : « En tant qu'agence de presse centrale implantée dans la localité, nous bénéficions depuis de nombreuses années d'une attention et d'un soutien importants de la part du Département de l'information et de la communication, et plus particulièrement du Département de la presse et de l'édition. La coordination et l'échange d'informations entre les deux services permettent aux journalistes locaux de mieux comprendre les politiques et les orientations de la localité. Grâce aux conférences de presse, aux réunions mensuelles et trimestrielles organisées par le Département de l'information et de la communication, les agences de presse centrales de la localité peuvent échanger et dialoguer directement avec les dirigeants provinciaux sur les questions d'intérêt pour la presse. »

Cela met également en évidence les lacunes dans le processus d'information et de communication avec la presse locale. Parallèlement, grâce à la coopération et à l'accompagnement du Département de l'information et de la communication, l'unité a pu saisir plus rapidement les nombreuses questions et informations importantes qui intéressent le public.

Concernant la réaction du public aux informations diffusées conjointement par l'Agence centrale de presse et le Département de l'information et de la communication, et la manière dont cette coordination a contribué à renforcer la confiance et l'intérêt du public, le journaliste Tran Duy Tuyen a déclaré : « La plupart de ces informations sont bien accueillies par le public, notamment en termes d'orientation. Étant donné que les informations diffusées conjointement par le Département de l'information et de la communication reposent sur une base juridique claire et proviennent des autorités compétentes, elles bénéficient d'un niveau de confiance élevé. »

À titre d'exemple concret de la réussite du travail de propagande coordonné par les journalistes avec le Département de l'Information et de la Communication, le journaliste Tran Duy Tuyen a cité un exemple : les événements de promotion des investissements, les réunions de travail de hauts dirigeants ou les événements politiques et économiques locaux bénéficient tous de la coordination et du soutien du Département de l'Information et de la Communication en termes d'information et d'images. Ainsi, les agences de presse disposent d'informations plus complètes, précises et actualisées.

Franchement, M. Nguyen Thuc Manh, directeur adjoint du Département de l'information et de la communication de la province de Yen Bai, a déclaré : « Auparavant, dans la province de Yen Bai, le manque de planification, d'initiative et de professionnalisme dans la diffusion de l'information à la presse persistait dans quelques agences et localités. Cela constituait également une difficulté et un obstacle pour les activités de presse, affectant l'efficacité globale de la propagande locale. »

Pour résoudre ce problème, le Département de l'Information et de la Communication de la province de Yen Bai a mis en œuvre plusieurs solutions clés. À ce jour, les départements, sections, secteurs et localités de la province de Yen Bai ont édicté des réglementations sur la communication et l'information de la presse, et disposent d'un mécanisme clair et transparent pour ce faire. Ainsi, le manque d'initiative et de professionnalisme dans l'information de la presse à Yen Bai a été surmonté ; les activités d'information sont menées de manière plus systématique et efficace.

À la fois gestion et coordination

Afin de clarifier la coordination entre le Département de l'Information et de la Communication et les agences de presse centrales, le journaliste Tran Long, correspondant résident du journal Education Times à Vinh Phuc, a analysé : l'article 7, paragraphe 4, de la loi sur la presse stipule : « Le Comité populaire provincial, dans le cadre de ses missions et pouvoirs, est responsable de la gestion publique de la presse locale. » Le Comité populaire provincial a également édicté un règlement sur les fonctions et missions du Département de l'Information et de la Communication en matière de gestion de la presse, qui lui délègue l'autorité de gestion de la presse.

Cela étant dit, la relation entre le Département local de l'information et de la communication et les reporters et journalistes repose à la fois sur la gestion et la coordination. Autrement dit, le Département de l'information et de la communication aide les reporters et les journalistes à exercer leurs activités conformément à la réglementation, produisant ainsi des travaux journalistiques de qualité, conformes aux exigences de l'agence de presse et répondant aux goûts des lecteurs », a déclaré le journaliste Tran Long.

Le journaliste Tran Long, du journal Education and Times, travaille sur le site d'examen de fin d'études du lycée Nguyen Thai Hoc, province de Vinh Phuc.

Tran Long, journaliste résident du journal Education Times à Vinh Phuc, a ajouté : « Après près de 20 ans de travail dans le journalisme, principalement comme reporter local, j'ai bénéficié d'un soutien et d'une coordination efficaces de la part du Département de l'Information et de la Communication. Je reçois des informations précises et actualisées sur l'actualité et les questions sociales de la province. Je suis également informé(e) des événements et des activités marquantes dans les domaines de l'économie, de la culture, de la sécurité et de l'ordre social… Enfin, le Département de l'Information et de la Communication diffuse régulièrement des sujets d'actualité d'intérêt public par le biais de divers canaux. »

Selon le journaliste Tran Long, en tant que reporter local, il doit souvent organiser ses propres tournées d'information, trouver des sources d'information et élaborer son propre programme de travail. Les journalistes doivent couvrir tous les domaines, de la politique et de la société à l'économie, en passant par la sécurité et la défense nationale… Les sujets sont vastes, le domaine est immense et les journalistes n'ont pas toujours le temps ni l'esprit nécessaires pour tout couvrir. C'est pourquoi le canal d'information officiel des autorités, et plus particulièrement du Département de l'Information et de la Communication, est précieux et indispensable. Les informations coordonnées entre les deux parties suscitent l'enthousiasme des lecteurs et la confiance du public, car elles proviennent de sources officielles.

Le journaliste Tran Long a commenté : « Un journal ou un journaliste qui publie régulièrement des informations rapides et précises gagne la confiance et l’appréciation du public. Une fois la confiance et l’évaluation positive du public obtenues, le travail du journaliste devient plus facile et plus agréable. Les lecteurs sont non seulement une excellente source d’information pour les journalistes locaux, mais aussi un moyen très objectif d’évaluer la qualité de leurs articles. »

Un journaliste résident à Yen Bai travaille.

Concernant l'accompagnement entre le Département de l'information et de la communication et les agences de presse, Mme Le Hai Yen, directrice adjointe du Département de l'information et de la communication de la province de Lang Son, a déclaré : « Chaque année, le Département fournit plus de 300 contenus à plus de 30 agences de presse. Ces dernières ont accès à des informations officielles, actuelles et honnêtes et les ont transformées en centaines d'articles. Le taux d'informations positives sur la province de Lang Son a augmenté, tandis que les informations négatives ont diminué. Au cours des six premiers mois de 2024, 46 bulletins d'information du journal central ont résumé des informations sur Lang Son avec 2 373 nouvelles et articles. Parmi eux, 1 078 nouvelles et articles positifs (soit 45 %) ; 7 nouvelles et articles négatifs (soit 3 %) ; et 1 288 nouvelles et articles neutres (soit 52 %). »

« La province de Lang Son, à tous les niveaux et dans tous les secteurs, de la province à la base, a toujours activement informé la presse, conformément aux dispositions du décret n° 09/2017/ND-CP sur les communiqués de presse et la diffusion d'informations sous diverses formes, telles que les conférences de presse, les communiqués de presse, les réunions de presse, les médias électroniques et les réponses aux interviews. Ainsi, la presse a couvert la province de Lang Son de manière relativement complète, exhaustive, régulière et rapide » , a déclaré le directeur adjoint du Département de l'information et de la communication de la province de Lang Son.

Selon Mme Yen, chaque année, le Département de l'information et de la communication de Lang Son supervise l'évaluation des agences et services de la région, demande la mise à jour et la publication de la liste des porte-parole et fournit des informations à la presse pour publication sur le portail électronique provincial. Le Département a créé et gère un réseau d'agences de presse locales et d'agences de presse qui coopèrent avec la province de Lang Son afin de fournir des informations actualisées. Pour tout contenu spécialisé ou proposition d'agence de presse, le Département informe rapidement le Comité populaire provincial et publie des documents pour former les journalistes des agences de presse au bon fonctionnement de leur travail.

À ce propos, Nguyen Cao Thang, membre du Comité provincial du Parti et directeur du Département de l'information et de la communication de la province de Hai Duong, a déclaré : « À Hai Duong, nous reconnaissons toujours clairement que la presse joue un rôle particulièrement important dans le travail d'information et de propagande. Les journalistes reçoivent des cartes de presse lors des grands événements afin d'accéder facilement aux événements et activités de la province, des départements, des sections, des secteurs et des localités et d'en rendre compte par la presse. »

Dans le même temps, le Département de l'information et des communications a activement et proactivement conseillé le Comité populaire provincial pour promulguer et organiser la mise en œuvre des documents juridiques, diriger, gérer, créer un couloir juridique et des conditions favorables au fonctionnement des agences de presse.

Nous avons également déployé un système d'assistance en ligne via la ligne d'assistance presse, le service porte-parole et le service d'information de la presse, ainsi que le bureau de représentation du groupe Hai Duong Press Zalo (reporter résident). Les journalistes peuvent ainsi envoyer des actualités, des articles publiés et diffusés, formuler des demandes d'information et recevoir rapidement des retours du Département de l'information et de la communication et d'autres départements, services, secteurs et localités. Ce système est conçu pour accroître les interactions et réduire les temps d'attente, permettant ainsi à la presse d'obtenir des informations rapidement et facilement.

« En outre, le Département organise également des sessions de formation sur les techniques de collecte et de traitement de l'information et sur les méthodes de travail sûres pour les journalistes... Tous ces mécanismes visent à créer les meilleures conditions de fonctionnement de la presse, contribuant à améliorer la qualité de l'information et à garantir la transparence et l'exactitude de la communication », a souligné le directeur du Département de l'information et des communications de la province de Hai Duong.

L'interaction dans les deux sens

En réponse à la question « Comment le Département de l'Information et de la Communication et les agences de presse devraient-ils se coordonner pour renforcer la coopération et améliorer la qualité et la précision des informations diffusées ? », Nong Van Dat, directeur du bureau permanent de l'Agence de presse vietnamienne à Cao Bang, a exprimé son opinion : « Pour ce faire, les agences de presse doivent collaborer étroitement avec le Département de l'Information et de la Communication, accroître leur réceptivité et considérer le Département de l'Information et de la Communication comme un rédacteur, un « homme lucide », les aidant à détecter les erreurs d'information. Ensuite, il faut répondre aux journalistes afin qu'ils puissent les corriger rapidement. »

Une conférence de presse organisée par le Comité populaire de la province de Quang Nam pour informer la presse.

Au contraire, selon le journaliste Nong Van Dat, le Département de l'Information et de la Communication doit également renforcer son rôle de censeur de l'information, tout en améliorant sa capacité à détecter les erreurs dans la presse, à soutenir la presse dans sa recherche et à informer rapidement les journalistes. De plus, le Département de l'Information et de la Communication doit également présenter et orienter les journalistes, en particulier ceux des agences de presse centrales, sur les sujets intéressants et attrayants, la beauté culturelle, les traditions et les avancées en matière de développement socio-économique de leurs localités, afin qu'ils puissent comprendre et relayer ces informations dans les journaux.

Français D'accord avec le point de vue ci-dessus, le journaliste Tran Duy Tuyen - Chef du bureau de représentation du journal Dan Tri à Thanh Hoa a déclaré : Le Département de l'information et de la communication avec les agences de presse doit avoir des échanges et une coordination plus fréquents, en particulier dans les événements et incidents importants qui se produisent dans la région, en prêtant attention et en échangeant avec les agences fonctionnelles et les localités pour avoir des déclarations et des informations rapides et précises afin que les agences de presse aient une base pour une propagande opportune et correcte.

Le journaliste Tran Long a également exprimé son opinion selon laquelle le fort développement d'Internet, des réseaux sociaux et des communications multimédias a de nombreuses répercussions sur les activités journalistiques en général et sur le journalisme local en particulier. Le Département de l'Information et de la Communication doit faire preuve de souplesse dans la gestion du journalisme local.

D'une part, le Département de l'information et de la communication dirige et oriente les agences de presse, les médias et les journalistes de la province dans leur mission de diffusion des directives et résolutions du Parti, ainsi que des politiques et lois de l'État. Il conseille les dirigeants provinciaux d'ordonner aux unités et secteurs concernés d'inspecter les affaires de presse, d'en rendre compte au Comité populaire provincial et de répondre aux agences de presse conformément à la réglementation ; il guide et encourage rapidement les agences, unités et localités à inspecter, clarifier et réagir aux informations de presse, et à traiter rapidement les fausses informations.

D'autre part, le Département de l'Information et de la Communication doit renforcer le contrôle des déclarations et informations fournies à la presse par les agences et les localités, conformément à la réglementation. Il doit prendre l'initiative de contacter, de dialoguer et d'organiser des conférences de presse afin de fournir des informations complètes sur les incidents et les sujets d'actualité d'intérêt public.

Le directeur adjoint du département de l'information et des communications de la province de Lang Son a reconnu : Dans les temps à venir, les agences et les unités doivent continuer à se coordonner de manière proactive et régulière avec les agences de presse, innover dans les méthodes de communication et les formes de fourniture d'informations à la presse pour assurer la publicité, la transparence et bien répondre aux besoins d'information des agences de presse.

Au contraire, pour parvenir à une « unanimité », les agences de presse doivent collaborer régulièrement et étroitement avec les agences et les services de communication politique. Il faut renforcer et améliorer la qualité de la communication politique, promouvoir la transformation numérique de la presse, appliquer les technologies et innover en matière de communication multimédia pour créer une communication politique efficace et répondre aux nouvelles exigences.

Français Exprimant également son point de vue sur « l'unanimité » et la coordination entre le Département de l'information et des communications et les agences de presse, le directeur du Département de l'information et des communications de la province de Hai Duong, Nguyen Cao Thang, a déclaré : « Nous nous concentrerons sur le renforcement de la direction et de la gestion de la presse, en créant un couloir juridique pour que la presse fonctionne sans problème ; nous aurons un mécanisme pour augmenter le financement de la commande, de l'attribution des tâches et de la signature des accords de coopération médiatique pour les agences de presse ; nous continuerons à promouvoir efficacement les groupes de travail conjoints - où les fonctionnaires du Département de l'information et des communications et les journalistes peuvent discuter et échanger des informations régulièrement ; nous maintiendrons un bulletin de presse national sur Hai Duong tous les jours pour servir le leadership, la direction et la réglementation des dirigeants provinciaux.

Par ailleurs, l'organisation de prix de presse, de conférences de presse, d'événements d'échange, de formations aux compétences, au journalisme, à la prise de parole, à l'information de la presse et à la gestion des crises médiatiques, etc., contribuera également à améliorer la qualité de l'information et la capacité de communication des deux parties. Cette étroite coopération aidera certainement les agences de presse à mieux diffuser les activités et les politiques locales.

Nguyen Huong - Quan Tuan - Minh Dien

Source : https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html