Que faire si vous ne parvenez pas à ajouter un compte Google sur votre iPhone ?

L'erreur de connexion à Gmail sur iPhone entraîne des retards de traitement, car elle ne peut être résolue. Comment résoudre ce problème ? Pas d'inquiétude, l'article suivant vous guidera pour résoudre ce problème.

Raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas ajouter un compte Google à votre iPhone

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles les utilisateurs ne peuvent pas ajouter un compte Google à leur iPhone, telles que :

- En raison de la saisie par l'utilisateur d'un mot de passe ou d'une adresse e-mail Google incorrecte.

- L'application Google que vous souhaitez utiliser est cassée, nécessite une maintenance ou n'a pas été mise à jour,...

- Erreur de connexion Internet, le Wifi, la 3G/4G/5G rencontrent des problèmes.

- Certains paramètres de votre iPhone ne sont pas corrects.

Comment corriger l'erreur d'impossibilité d'ajouter un compte Google à l'iPhone

Vérifiez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de connexion

Tout d'abord, vérifiez que votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail et votre mot de passe sont corrects. Si ce n'est pas le cas, essayez de les ressaisir soigneusement en vérifiant chaque caractère pour vous assurer de ne pas saisir un nom d'utilisateur ou un mot de passe erroné et éviter ainsi toute erreur qui pourrait vous empêcher d'ajouter votre compte Google Gmail à votre iPhone.

Vérifier l'état de la connexion Internet

Comment vérifier la connexion Internet via Wi-Fi ou 3G/4G/5G sur iPhone est simple, suivez ces étapes :

Étape 1 : Ouvrez « Paramètres », sélectionnez « Wi-Fi » et désactivez la connexion, puis réactivez-la.

Impossible d'ajouter un compte Google à l'iPhone, que faire ? - 1

Étape 2 : Si l'erreur de connexion réseau n'est toujours pas résolue, cliquez sur le nom du Wi-Fi que vous utilisez, sélectionnez « Oublier ce réseau » et reconnectez-vous au réseau.

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Étape 3 : De plus, vous devez également modifier l'adresse DNS du réseau Wi-Fi que vous utilisez sur votre iPhone en : cliquant sur le nom du Wi-Fi utilisé, en sélectionnant « Configurer DNS » sur Manuellement, en ajoutant le DNS de Google comme 8.8.8.8 et 8.8.4.4.

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Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, essayez de passer au réseau 3G/4G pour une connexion réseau plus stable.

Redémarrez votre téléphone

Il existe une solution très simple pour résoudre efficacement l'erreur d'ajout d'un compte Google sur l'iPhone : éteindre puis redémarrer le téléphone. Cette méthode peut être efficace pour gérer les erreurs logicielles, tout comme l'erreur d'ajout d'un compte Google.

Les utilisateurs doivent redémarrer leur iPhone. Vous pouvez ensuite répéter les étapes habituelles pour ajouter un compte Google à votre iPhone si vous rencontrez la même erreur.

Essayez d'ajouter un compte Google à l'iPhone à partir d'un navigateur Web

Les utilisateurs doivent essayer de se reconnecter à leur compte Google Gmail via le navigateur Safari de leur iPhone ou depuis n'importe quel navigateur web de leur appareil. Cela leur permettra également de déterminer si l'impossibilité d'ajouter un compte Google est due à une erreur Gmail ou à une erreur de l'appareil.

Lorsque les utilisateurs tentent de se connecter à Gmail sur le navigateur Safari sur iPhone, les 2 cas suivants peuvent se produire :

- Ajouter un compte Google avec succès : si l'utilisateur se connecte et ajoute un compte Gmail sur le navigateur Safari de l'iPhone, cela signifie que votre téléphone rencontre une erreur qui vous empêche d'ajouter un compte Gmail depuis Google.

- Échec de l'ajout du compte Google : si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter et à ajouter Google à votre iPhone, il est probable que l'utilisateur ait saisi un mot de passe erroné. Suivez ensuite les instructions de Gmail pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Google.

Déconnectez-vous de votre compte Google sur iPhone et reconnectez-vous

Les étapes pour vous déconnecter de votre compte Google sur votre iPhone sont les suivantes :

Étape 1 : Ouvrez « Réglages » sur l'iPhone, sélectionnez « Mail ».

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Étape 2 : Continuez à sélectionner « Compte » et sélectionnez « Gmail ».

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Étape 3 : Cliquez sur « Supprimer le compte » puis sélectionnez « Supprimer de mon iPhone ».

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Ensuite, l'utilisateur se reconnecte au compte Gmail depuis Google de la même manière en sélectionnant Ajouter un compte et en saisissant les informations de compte Gmail requises pour terminer.

Vérifier l'état d'activité de Google

Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème d'ajout de compte Google sur iPhone, vérifiez l'état du système Google pour voir s'il y a une erreur. Dans de nombreux cas, il peut s'agir d'une erreur dans les mises à jour des applications Google.

Si vous avez essayé toutes les méthodes mais que vous ne parvenez toujours pas à ajouter un compte Google à votre iPhone, apportez votre téléphone dans un magasin de téléphonie réputé pour corriger ces erreurs.

Khanh Son (Synthèse)

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